疑难解答与帮助

下载与安装

如何下载并安装 Premiere Pro?

您可以从 Creative Cloud 应用程序目录下载 Premiere Pro。您将需要使用 Adobe ID 和密码登录才能完成下载。有关更多信息(包括如何安装旧版本或检查更新),请参阅下载并安装 Creative Cloud 应用程序

为什么 Premiere Pro 无法安装?

有关“无法安装”错误的解决方案,请参阅错误:“无法安装”Creative Cloud 桌面应用程序。要解决其他下载、安装和更新问题,请参阅本下载和安装故障诊断指南

我可以下载 Premiere Pro 的试用版吗?

可以!您可以从 Creative Cloud 应用程序目录下载任何 Creative Cloud 应用程序的试用版,包括 Premiere Pro。您将需要使用 Adobe ID 和密码登录才能下载试用版。有关详细说明,请参阅下载并安装 Creative Cloud 试用版

如何检索我的 Adobe ID 或密码?

请参阅这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

我可以在另一台计算机上安装 Premiere Pro 吗?

您最多可在两台计算机上安装 Premiere Pro 及其他 Creative Cloud 应用程序。如果您要在第三台计算机上安装应用程序,则将需要在之前的任一计算机上停用该应用程序。详细了解如何激活和停用 Creative Cloud 应用程序

帐户管理

如何更改我的密码?

请使用您当前的 Adobe ID 和密码登录到您的 Adobe 帐户页面。在此处,单击安全与隐私选项卡,然后单击密码下方的更改。有关更改密码及其他帐户信息的更多信息,请参阅管理您的 Adobe ID 帐户

如何更改我的信用卡信息?

如何升级或更改我的会员资格?

转换 Creative Cloud 计划非常简单。按照这些分步说明升级或更改您的计划即可。

我的试用版即将到期。我该如何转换它?

将试用版转换为付费会员资格非常简单。按照这些分步说明升级和启动您的会员资格即可。

我如何取消会员资格,这对我的文件有何影响?

如果您取消自己的会员资格,您仍然可以享受 Creative Cloud 会员的各种免费好处并访问已保存到您的设备的任何文件。您将无法访问应用程序或大部分服务,并且您的云存储空间将缩减至 2 GB。请了解如何取消不同类型的 Creative Cloud 会员资格熟悉 Adobe 订阅条款

修复和调整素材

如何创建和编辑序列?

请在此系列简短教程中了解如何创建和编辑视频

如何创建慢动作场景或加快动作速度?

请按照此文中的步骤操作以更改剪辑的速度和持续时间

我可以修复用手持设备拍摄的晃动素材吗?

使用变形稳定器效果可自动稳定晃动或抖动的拍摄视频。有关分步说明,请参阅借助变形稳定器效果使运动稳定

如何更改剪辑的音量?

请按照本教程在“音频剪辑混合器”界面中调整音量和创建音频淡化效果。要了解其他技术,请参阅调整音量一文。

如何将音频剪辑与我影片中的视频进行同步?

使用剪辑 > 合并剪辑,可轻松同步音频和视频。有关说明,请参阅通过“合并剪辑”同步音频和视频一文。

技术

处理高分辨率文件的最佳方法是什么?

高分辨率视频的编辑速度会很慢。要改进编辑时的性能,请创建称为代理的低分辨率剪辑。然后,切换回原始文件以生成最终输出。请在使用代理媒体脱机工作教程中了解更多信息。

我可以使用通过 DSLR 相机拍摄的视频吗?

可以。请在编辑 DSLR 视频教程中了解如何充分使用 DSLR 视频。可以创建幻灯片和延时拍摄图像序列,应用效果和过渡,以及进行颜色调整。

如何创建包含多个镜头的序列?

请按照此文中的步骤操作以了解多机位编辑工作流程

如何创建字幕和演职员表?

可以使用“字幕”(文件 > 新建 > 字幕)来创建字幕、演职员表和动画合成。有关说明,请参阅创建和编辑字幕

我应使用哪些设置来导出我的影片?

请观看此教程来了解如何以最常见的输出格式导出序列、剪辑或帧

常见问题

为什么会发生编译错误?

导致编译错误的原因有很多。请在渲染或导出时发生“编译影片时出现错误”中查找解决方案。

为什么音轨无法播放?

请参阅播放时没有声音一文中提供的解决方案。

如何找到缺失的序列预设或编解码器?

Premiere Pro 可能无法访问某些编解码器所需的激活服务器。请尝试功能和序列预设缺失一文中的解决方案。

为什么会发生有关视频播放器模块的错误?

此错误通常是由于驱动程序过时或损坏所导致。请尝试错误“Premiere Pro 找不到任何可用的视频播放模块”一文中的解决方案。

为什么某些文件无法正确播放?

请在视频文件疑难解答一文中查找导入和播放问题的解决方案。