疑难解答与帮助

在某些情况下,即使安装了相应插件,PowerPoint 中也无法显示 Presenter 功能区。要解决此问题,请移除 Presenter 插件然后重新添加

请查看 Presenter 11 中的主要问题列表,了解是否存在针对您问题的解决方案或解决方法。

Captivate 可以帮助您创建各种类型的在线学习和移动学习内容,无需进行编程。 Presenter 是一款用于创建培训和教育用视频的简单工具。请深入了解 Adobe Presenter

由于学习者现可在其浏览器中轻松查看 HTML5 内容,所以我们已不再提供 Presenter 移动应用程序

您可以购买 Presenter 的订阅版本和非订阅版本。您将需要使用 Adobe ID 和密码 登录 才能完成购买和下载产品。有关下载和安装已购买应用程序的帮助,请参阅查找已下载的应用程序和文件

请了解如何为 Presenter 及其他 Adobe 应用程序解决下载问题

可以!您可以从 Adobe 下载页面下载试用版。您将需要使用 Adobe ID 和密码 登录 才能下载试用版。有关详细说明,请参阅这篇有关安装试用版的文章

请阅读这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

登录到您的 Adobe 帐户。在密码部分下面,对当前密码选择更改,然后按照屏幕上的说明操作。

忘记了密码?了解如何重设密码

您可以从 adobe.com 上的帐户页面更新您的信用卡信息。请参阅 Adobe 商店 | 在线订购和付款常见问题解答中的付款

您可以将 Presenter 11 的试用版转换为订阅版本。只需选择 Adobe Presenter 页面上的订阅选项即可。有关更多信息,请参阅 Presenter 常见问题解答中的订阅信息和定价

您可以联系 Adobe 支持团队以取消订阅。如果在 14 天内取消,您将获得全额退款。否则,将收取剩余合同金额的 50%。取消后,您将无法访问该订阅软件。有关更多信息,请参阅 Presenter 常见问题解答中的订阅信息和定价

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