Spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače.
Naposledy aktualizováno
3. 9. 2025
Problém se synchronizací souborů Creative Cloud zkuste vyřešit pomocí uvedeného řešení.
Proces synchronizace na pozadí byl zastaven
Nereagující proces na pozadí nebo zastaralá aplikace Creative Cloud pro počítače mohou způsobovat různé chyby, například: Nelze načíst.; Cloud se nesynchronizuje.
Přejděte do nabídky Nápověda > O službě Creative Cloud.
Zkontrolujte verzi aplikace Creative Cloud pro počítače.
Pokud používáte starší verzi, aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače aktualizujte a pokus o synchronizaci souborů zopakujte.
Pokud chyba přetrvává, restartujte aplikaci Creative Cloud pro počítače a zkuste získat přístup k souborům na kartě Soubory.
Restartujte zařízení.
