Základy

Co je Adobe Document Cloud?

Adobe Document Cloud je kompletní portfolio bezpečných řešení pro digitální dokumenty, které urychluje obchodní transakce a plně převádí ruční procesy využívající papírové dokumenty na digitální. Součástí jsou Acrobat DC a Adobe Sign spolu s webovými a mobilními aplikacemi, které fungují samostatně nebo je lze integrovat do vašich stávajících dokumentových procesů, aplikací pro zvýšení produktivity a podnikových systémů. Pusťte si video.

Co je součástí řešení Adobe Document Cloud?

Služby Adobe Document Cloud obsahují:

Adobe Acrobat DC

Adobe Acrobat DC je nejnovější verze softwaru pro práci s PDF po verzi Acrobat XI. Je to kompletní PDF řešení pro práci kdekoli. Spolu se službami Document Cloud vám poskytuje konzistentní online profil a osobní dokumentové centrum, abyste mohli dokumenty PDF vytvářet, upravovat, podepisovat, posílat a sledovat, ať jste kdekoli – na počítači, mobilu i na webu.

Adobe Sign

Adobe Sign je cloudová e-podpisová služba, která umožňuje nahradit papír a inkoustové podpisy plně automatizovanými pracovními postupy s elektronickými podpisy. Můžete tak snadno posílat, podepisovat a sledovat dokumenty a také spravovat podpisové procesy pomocí prohlížeče nebo mobilního zařízení. Také můžete využít integrace na klíč a rozhraní API k začlenění e-podpisových pracovních postupů do podnikových aplikací a databází.

Mobilní a webové aplikace

Při střídavém používání počítačů, webu a mobilních zařízení si své nástroje můžete brát s sebou a v dokumentu nebo formuláři pokračovat tam, kde jste přestali. Online služby Document Cloud pracují na pozadí, abyste potřebné nástroje měli vždy k dispozici, ať jste kdekoli. Mobilní aplikace Adobe Acrobat Reader umožňuje vytvářet, upravovat a podepisovat soubory PDF nebo k nim přidávat poznámky přímo na mobilním telefonu nebo tabletu. S webovými aplikacemi Adobe Document Cloud můžete se soubory PDF pracovat v prohlížeči na jakémkoli počítači a stejně tak i spravovat e-podpisové procesy.

Jaký problém služby Adobe Document Cloud řeší?

Osmdesát procent firem se stále potýká s papírováním, které je pomalé, náchylné k chybám a roztříštěné. Tyto pomalé procesy nepříznivě ovlivňují nejen kriticky důležité obchodní transakce, ale v dnešním digitálním, mobilně orientovaném světě také odrazují zákazníky a snižují konkurenceschopnost podniků. Služby Adobe Document Cloud pomáhají jednotlivcům i firmám urychlit jejich práci tím, že umožňují namísto papírových dokumentů používat digitální. Díky tomu je možné rychleji dosahovat příjmů, vyvarovat se většiny chyb a celkově pracovat produktivněji. Přečtěte si Oficiální zprávu organizace IDC - Addressing the Document Disconnect (Jak řešit odpojení dokumentů).

Které produkty a služby jsou nabízeny v rámci řešení Adobe Document Cloud?

Počítačové produkty:

Mobilní aplikace:

Webové aplikace:

Čím se Adobe Sign liší od služby Adobe EchoSign nebo e-podpisových služeb Adobe Document Cloud?

Adobe Sign je nový název pro službu Adobe EchoSign i jejího nástupce, e-podpisové služby Adobe Document Cloud. Pro stávající zákazníky se nic kromě názvu nemění. Stále se můžete přihlašovat, zpracovávat podpisy a provádět správu aplikací stejně jako v minulosti. Pokud jste si službu přizpůsobili pomocí vlastní značky, také se nic nemění.

Jak služby Document Cloud zapadají mezi služby Adobe Creative Cloud a Adobe Marketing Cloud?

Vedoucí pozice společnosti Adobe na trhu je založena na digitální transformaci obsahu, od optimalizace datových zdrojů pomocí služby Adobe Marketing Cloud po kreativní revoluci díky službě Adobe Creative Cloud. Tuto vedoucí pozici společnost Adobe rozšiřuje na dokumenty a vyřešení nesouvislého procesu práce s nimi.

Acrobat DC se službami Adobe Document Cloud

Jak služby Adobe Document Cloud pomáhají firemním profesionálům?

Služby Adobe Document Cloud pomáhají firemním profesionálům dokončit kriticky důležitou práci s dokumenty rychleji, s méně chybami, vyšším zabezpečením a větší efektivitou. Díky možnosti pracovat na dokumentech kdekoli poskytuje aplikace Acrobat DC se službami Document Cloud neuvěřitelně jednoduché uživatelské možnosti, které fungují stejným způsobem na počítačích, mobilních zařízeních i webu – včetně dotykových zařízení.

Zde jen pár věcí, které mohou firemní profesionálové s aplikací Acrobat DC a službami Document Cloud dělat:

  • Pracujte kdekoli. Vytvářejte dokumenty, upravujte je, přidávejte k nim poznámky a podepisujte je pomocí nové mobilní aplikace Acrobat Reader DC.
  • Upravujte cokoli. Okamžitě upravujte soubory PDF a skenované dokumenty stejně přirozeně jako jakékoli jiné soubory díky revoluční nové technologii zpracování obrázků.
  • Nahraďte inkoustové podpisy. Posílejte, sledujte, spravujte a ukládejte podepsané dokumenty pomocí integrované e-podpisové služby.
  • Chraňte důležité dokumenty. Zabraňte ostatním v kopírování nebo úpravách citlivých informací v souborech PDF.
  • Vyhněte se expresním zásilkám. Posílejte dokumenty, sledujte je a ověřujte jejich doručení elektronicky.

Další informace najdete v Častých dotazech k aplikaci Acrobat DC.

Co mohu dělat se službami Adobe Document Cloud při práci s aplikací Acrobat DC?

Služby Adobe Document Cloud spolupracují s aplikacemi Acrobat DC pro počítače, pro web a pro mobilní zařízení a můžete díky nim zůstat ve spojení a být produktivní bez ohledu na to, kde se právě nacházíte.

S trvalou licencí aplikace Acrobat DC si můžete zaregistrovat bezplatné služby Adobe Document Cloud a využívat těchto výhod:

  • Díky bezplatnému úložišti o velikosti 2 GB ve službách Adobe Document Cloud ukládat soubory a přistupovat k nim.
  • Formuláře budete vyplňovat rychleji díky okamžitému přístupu k vaší osobní databázi pro automatické vyplňování na počítači, webu a zařízeních se systémem iOS.
  • Můžete snadno odesílat a sdílet velké soubory s ostatními.

S předplatným aplikace Acrobat Standard DC nebo Adobe Acrobat Pro DC získáte výše uvedené služby a navíc můžete:

  • Převádět dokumenty a obrázky do souborů PDF.
  • Slučovat více souborů do jednoho souboru PDF (pouze na počítači a na webu).
  • Převádět soubory PDF na soubory Microsoft Word, Excel, PowerPoint nebo RTF s možností úprav.
  • Pomocí fotoaparátu mobilního zařízení pořídit snímek papírového dokumentu a převést jej do PDF.
  • Posílejte, sledujte, spravujte a ukládejte podepsané dokumenty pomocí integrované e-podpisové služby.
  • Posílat, sledovat a ověřovat doručení dokumentů elektronicky místo použití faxu nebo expresní pošty (v mobilní aplikaci není sledování k dispozici).
  • Upravovat soubory PDF z iPadu (pouze verze Acrobat Pro DC).
  • Uspořádat stránky z vašeho zařízení s iOS nebo Androidem (pouze verze Acrobat Pro DC).
  • Uchovávejte a používejte soubory online v rámci úložiště o velikosti 100 GB.

Další informace najdete v Častých dotazech k aplikaci Acrobat DC.

Co mohu dělat se službami Adobe Document Cloud při práci s aplikací Acrobat Reader pro mobilní zařízení?

Mobilní aplikace Acrobat Reader umožňuje pracovat s bezplatnými službami Document Cloud a v případě zakoupení předplatného odemyká prémiové služby. Další informace najdete v Častých dotazech k mobilní aplikaci Acrobat Reader.

Jak služby Adobe Document Cloud pomáhají individuálním uživatelům, kteří používají bezplatnou aplikaci Acrobat Reader DC?

Aplikace Acrobat Reader DC je zdarma a nadále nabízí nejspolehlivější možnost prohlížení souborů PDF a práce s nimi. Když si zaregistrujete bezplatné služby Adobe Document Cloud, můžete nyní:

  • Díky bezplatnému úložišti o velikosti 2 GB ve službách Adobe Document Cloud ukládat soubory a přistupovat k nim.
  • Pomocí nástroje Fill & Sign vyplňovat formuláře rychleji díky okamžitému přístupu k vaší osobní databázi pro automatické vyplňování na počítači, webu a zařízeních iPad.
  • Snadno odesílat a sdílet velké soubory s ostatními.

Další informace najdete v Častých dotazech k aplikaci Acrobat Reader DC.

Musím se službami Adobe Document Cloud pracovat, když si koupím aplikaci Acrobat DC?

Ne. Pokud chcete, můžete počítačový software Acrobat DC používat samotný bez využívání služeb Adobe Document Cloud. Další informace najdete v Častých dotazech k aplikaci Acrobat DC.

Adobe Sign

Jak služba Adobe Sign pomáhá organizacím?

Osmdesát procent firem se stále potýká s papírováním, které je pomalé, náchylné k chybám a roztříštěné. Pracovníci tráví bezpočet hodin sháněním souhlasů a podpisů, a pak musí dokumenty ještě tisknout, skenovat, faxovat nebo posílat poštou. Výsledná zpoždění frustrují zákazníky, obchodní partnery i zaměstnance – a v konečném důsledku vrhají špatné světlo na samotnou společnost.  Adobe Sign pomáhá firmám transformovat papírové procesy na 100% digitální pracovní postupy s důvěryhodnými a právně závaznými elektronickými podpisy. Se službou Adobe Sign mohou pracovníci a organizace:

  • Získat podpisy během minut, ne dní – Pracovníci mohou snadno vyžádat podpisy od ostatních, podepisovat dokumenty a poté celý proces elektronicky sledovat ve webovém prohlížeči nebo mobilní aplikaci.
  • Pracovat kdekoli a na jakémkoli zařízení – Podepisující osoby mohou kliknout na odkaz vedoucí k podepsání dokumentů odkudkoli, v kteroukoli denní dobu, pomocí prohlížeče nebo mobilního zařízení. Není potřeba se registrovat k účtům ani nic stahovat.
  • Přidat službu do svých systémů a procesů – Integrujte Adobe Sign do systémů a aplikací, které už používáte. Nezmění se nic kromě rychlosti vašich pracovních postupů a snadnosti získání podpisů.
  • Zajistit dodržení právních a bezpečnostních požadavků – Adobe Sign nabízí nejvyšší úroveň zabezpečení, přístupnosti a souladu s právními požadavky. Jsme důvěryhodným světovým lídrem v oboru zabezpečených digitálních dokumentů a digitálních postupů.

Další informace najdete v Častých dotazech ke službě Adobe Sign.

Podporuje služba Adobe Sign mobilní pracovníky?

Ano. Adobe Sign pro mobilní zařízení je bezplatná aplikace pro zařízení s Androidem nebo iOS, která funguje jako mobilní doplněk webové aplikace Adobe Sign. Aplikace Adobe Sign pro mobilní zařízení umožňuje provádět kompletní firemní transakce na cestách. S jejím použitím je možné odesílat, podepisovat, sledovat a spravovat podepsané dokumenty ze zařízení s iOS nebo Androidem. Je to rovněž ideální nástroj pro shromažďování e-podpisů osobně od klienta nebo zákazníka. Na zařízeních s iOS můžete navíc podepisovat dokumenty offline. Mobilní aplikace Adobe Sign se synchronizuje automaticky, když jste online.

Do kterých firemních systémů lze službu Adobe Sign integrovat?

Službu Adobe Sign lze bezproblémově integrovat do široké škály firemního softwaru a systémů.

  • Pro přední firemní systémy, jako jsou Salesforce, Apttus, Ariba, Workforce a Microsoft SharePoint a mnoho dalších, jsou k dispozici integrace na klíč.
  • Adobe Sign lze do firemních aplikací nebo webových stránek vaší společnosti přidat pomocí komplexní sady rozhraní API pro REST či SOAP. Navštivte Centrum vývojářů.
  • Služba Adobe Sign funguje s oblíbenými firemními aplikacemi, jako jsou Box, Dropbox, Disk Google, Adobe Connect a Adobe Experience Manager Forms.

Získání produktů a služeb Adobe Document Cloud

Jak mohu zakoupit aplikaci Adobe Acrobat DC se službami Document Cloud?

Adobe Acrobat DC lze zakoupit v obchodu Adobe nebo prostřednictvím autorizovaných distributorů Adobe.

Jak mohu zakoupit službu Adobe Sign?

Službu Adobe Sign lze zakoupit těmito způsoby:

Základní plány Adobe Sign:

  • Individuální - získávání podpisů a sledování odpovědí v reálném čase.
  • Firemní - firemní personalizace a optimalizace.
  • Podnikové - integrace e-podpisů s firemními systémy.

Oblíbené plány předplatného Adobe:

Individuální plán služby Adobe Sign je součástí následujících řešení. Chcete-li využít funkcí služby Adobe Sign v rámci těchto aplikací, hledejte nástroj nazvaný „Odeslat k podpisu“.

Plány Adobe Document Cloud:

Následující hromadné plány jsou k dispozici přímo od společnosti Adobe a umožňují provádět správu uživatelů prostřednictvím aplikace Adobe Admin Console.

Kontaktujte prodejní tým Adobe Enterprise.

Jak získám služby Document Cloud pro používání s bezplatnou aplikací Acrobat Reader DC a mobilními aplikacemi?

Zaregistrujte si bezplatné služby Adobe Document Cloud. Po přihlášení do aplikace Acrobat Reader DC nebo Acrobat DC pomocí vašeho Adobe ID se služby Document Cloud v aplikaci zobrazí.

Mohu získat Acrobat DC, pokud jsem členem služby Creative Cloud?

Ano. Aplikace Acrobat Pro DC se službami Document Cloud je k dispozici prostřednictvím služeb Adobe Creative Cloud, které poskytují přístup k nejnovějším verzím aplikací Creative na základě členství.

Která verze aplikace Acrobat DC je k dispozici v rámci plánu všech aplikací Adobe Creative Cloud?

Aplikace Acrobat Pro DC se službami Document Cloud je součástí těchto plánů pro individuální uživatele: Creative Cloud pro jednotlivce – všechny aplikace, Creative Cloud pro týmy – všechny aplikace a Creative Cloud pro studenty a učitele – všechny aplikace.

Aplikace Adobe Document Cloud pro firmy – která zahrnuje aplikaci Acrobat Pro DC se službami – je součástí těchto plánů pro organizace: Creative Cloud pro podniky – všechny aplikace a Creative Cloud pro školy a univerzity – všechny aplikace. Verze Creative Cloud – všechny aplikace neobsahují podnikovou službu Adobe Sign, ta se prodává samostatně.

Existuje zkušební verze aplikace Acrobat DC?

Ano, zkušební verze aplikace Acrobat Pro DC je k dispozici ke stažení pro systém Windows nebo Mac.

Existuje zkušební verze služby Adobe Sign?

Ano, zkušební verze služby Adobe Sign je k dispozici a funguje ve webovém prohlížeči.

Co mám dělat, když chci zrušit předplatné?

Za předplatné zakoupené přes obchod Adobe a zrušené během prvních 14 dnů vám bude vrácena plná cena. Po uplynutí 14 dní začínají platit pravidla pro zrušení.

Chcete-li zrušit předem zaplacené předplatné neboroční předplatné placené měsíčně, obraťte se na zákaznickou podporu. Chcete-li zrušit předplatné placené měsíčně, proveďte to ve stránce správy účtu nebo se obraťte na zákaznickou podporu.

Co se stane s mým úložištěm, pokud zruším předplatné produktu nebo služby Adobe Document Cloud?

Když vaše předplatné skončí, ztratíte přístup k placeným počítačovým funkcím a placeným online službám. Vaše kvóta úložiště ve velikosti 100 GB se zmenší na 2 GB. Všechny dokumenty zaslané k podpisu budou zachovány a zůstanou přístupné.

Zabezpečení a soulad se zákony

Je služba Adobe Document Cloud bezpečná?

Ano. Bezpečnost digitálního obsahu je ve společnosti Adobe naprostou prioritou. Zásady zabezpečení odpovídající oborovým standardům jsou pevnou součástí naší firemní kultury, vývoje softwaru i provozních procesů služeb. Bez ohledu na to, jestli se jedná o správu osobních údajů, důvěrná data či integritu dokumentů, používá služba Adobe Document v našem oboru standardní postupy zabezpečení, které chrání vaše dokumenty, data a osobní údaje. Další informace o postupech zabezpečení, postupu Adobe Secure Product Lifecycle a zabezpečení řešení Adobe Document Cloud naleznete na stránkách www.adobe.com/cz/security.

Jsou e-podpisy právně závazné?

Ano. Elektronické podpisy jsou právně závazné téměř ve všech industrializovaných zemích a zákony o elektronických podpisech začínají přijímat i méně rozvinuté země. V roce 2000 byl v USA přijat zákon ESIGN Act, který elektronické podpisy zlegalizoval pro prakticky všechna použití. V roce 1999 přijela Evropská unie směrnici o elektronických podpisech, kterou členské státy použily jako základ pro své příslušné zákony. V červenci 2016 začalo platit nařízení EU o elektronické identifikaci a službách vytvářejících důvěru (eIDAS) a vytvořilo tak jedno standardizované nařízení pro všech 28 členských zemí. Podobné zákony přijaly i další země. Další informace najdete v dokumentu Global Guide to Electronic Signature Law (Globální průvodce zákony o elektronickém podpisu).

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online