Začínáme s účtem

Jaké jsou výhody služby Adobe Export PDF?

Adobe Export PDF je služba v rámci služeb Adobe Document Cloud, která umožňuje znovu využít cenný obsah uložený v souborech PDF. Místo ručního přepisování informací můžete soubory PDF pomocí služby Adobe Export PDF proměnit na dokumenty Word, Excel a RTF (rich text format) s možností provádění úprav.

Jaké má služba Adobe Export PDF systémové požadavky?

Úplný seznam podporovaných operačních systémů a prohlížečů najdete v systémových požadavcích.

Jak se ke službě Adobe Export PDF dostanu?

Ke službě Adobe Export PDF se můžete dostat pomocí internetového prohlížeče, počítačového softwaru Adobe Acrobat Reader nebo mobilního zařízení.

Kolik souborů PDF mohu převést ve službě Adobe Export PDF?

Roční předplatné umožňuje převést neomezený počet souborů PDF do formátu Word (.docx a .doc), Excel (.xlsx) a RTF (rich text format). (.docx je nativní formát souborů vytvořených v softwaru Microsoft Word 2010 a 2007.)

Bude moje předplatné každý rok automaticky obnoveno?

Ano, vaše roční předplatné se automaticky obnoví. Můžete je však kdykoli zrušit ve svém účtu Adobe nebo kontaktováním Zákaznické služby Adobe.

Které jazyky služba Adobe Export PDF podporuje?

Adobe Export PDF převádí soubory PDF s obsahem v různých západních jazycích včetně angličtiny, dánštiny, finštiny, francouzštiny, holandštiny, italštiny, japonštiny, němčiny, norštiny, brazilské portugalštiny, španělštiny a švédštiny. Ve stejných jazycích je v současnosti k dispozici optické rozpoznávání znaků (OCR).

Které nabídky Adobe zahrnují funkci služby Adobe Export PDF?

Službu Adobe Export PDF si můžete předplatit samotnou nebo ji získat v rámci kterékoli z následujících nabídek.

  • Adobe PDF Pack
  • Adobe Acrobat Standard DC
  • Adobe Acrobat Pro DC
  • Všechny aplikace Adobe Creative Cloud, týmové nebo podnikové plány

Jaký typ podpory služba Adobe Export PDF zahrnuje?

Technická podpora je poskytována prostřednictvím online nápovědy k produktu, článků znalostní databáze a moderovaných fór. Další informace najdete na stránce Nápověda a podpora. Předplatitelé služby Adobe Export PDF mohou také kontaktovat podporu pomocí chatu a získat individuální pomoc se správou účtu, například s registrací, přihlášením, zrušením služby nebo vrácením peněz. Pracovníci podpory jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Je služba Adobe Document Cloud bezpečná?

Ano. Ve společnosti Adobe jsou zásady zabezpečení pevnou součástí naší firemní kultury, vývoje softwaru i provozních procesů služeb. Bez ohledu na to, jestli se jedná o správu osobních údajů, důvěrná data či integritu dokumentu, používá služba Adobe Document Cloud ty nejmodernější postupy zabezpečení, které maximálně chrání vaše dokumenty, data a osobní údaje. Další informace o postupech zabezpečení naší společnosti, postupu Adobe Secure Product Lifecycle zabezpečení řešení Adobe Document Cloud naleznete na stránkách Zabezpečení Adobe webu adobe.com.

Registrace/přihlášení

Jak mohu službu Adobe Export PDF zakoupit?

Předplatné služby Adobe Export PDF můžete zakoupit v obchodu Adobe Store.

Jak se do služby Adobe Export PDF přihlásím?

Navštivte stránku https://documentcloud.adobe.com a zadejte své uživatelské jméno Adobe ID a heslo.

Zapomněl(a) jsem heslo. Jak ho resetuji?

Své heslo můžete resetovat kliknutím na „Zapomněli jste své heslo?“ na přihlašovací stránce služby Adobe Export PDF. Do e-mailové schránky vám přijde zpráva s pokyny, jak heslo resetovat.

Neobdržel(a) jsem zprávu pro ověření e-mailové adresy.

Při ověřování e-mailu a resetování hesla jsou e-maily zasílány na vaši e-mailovou adresu pro Adobe ID. Někdy takové e-maily skončí ve složce spamu (nevyžádané pošty). Pokud jste e-mailové ověření neobdrželi, kontaktujte zákaznickou podporu.

Používání služby Adobe Export PDF

Existuje nějaký limit velikosti souboru PDF, který lze pomocí služby Adobe Export PDF převést?

Adobe Export PDF podporuje převádění souborů PDF do velikosti 100 MB.

Bude soubor, který odešlu k převodu, uložen online?

Zdrojový soubor není k dispozici pro opakované zpracování. Další informace najdete v Podmínkách použití – obecných a dodatečných.

Převede služba Adobe Export PDF všechny typy souborů PDF?

Adobe Export PDF převede většinu souborů PDF, které jsou dnes k dispozici, včetně souborů PDF obsahujících naskenované dokumenty. Existuje však pár typů souborů PDF, které převádět nelze. Mezi tyto typy patří:

  • Soubory PDF, které k otevření dokumentu vyžadují heslo
  • Soubory PDF, na které jsou použita oprávnění zabraňující tisku, kopírování nebo změnám obsahu
  • Portfolia PDF
  • Soubory PDF generované ze softwaru Adobe Illustrator

Podporuje služba Adobe Export PDF optické rozpoznávání znaků (OCR)?

Adobe Export PDF využívá technologii OCR k převádění naskenovaných obrázků na digitální text. Převádí soubory PDF s obsahem v těchto jazycích: angličtina, dánština, finština, francouzština, holandština, italština, japonština, němčina, norština, brazilská portugalština, španělština a švédština. Digitální text se uloží ve vašem novém dokumentu jako text umožňující úpravy. Adobe Export PDF pak pomocí inteligentního převodu zachová co nejvíce z původního uspořádání stránky. Další informace najdete na stránce Používání OCR ve službě Adobe Export PDF.

Převede služba Adobe Export PDF text i informace o formátování?

Adobe Export PDF umí exportovat vysoce kvalitní informace, ale kvalita převedeného dokumentu závisí na kvalitě zdrojového souboru PDF. Pokud jste například soubor vytvořili ve Wordu a převedli jej do PDF pomocí funkce PDF Maker v Acrobatu, obsahuje soubor PDF bohatou škálu informací, které může služba Adobe Export PDF zachytit.

Co se stane s komentáři, které mé PDF obsahuje?

Stanou se z nich textové rámečky v převedeném dokumentu.

Proč po druhém převodu dokumentu nevidím aktualizace?

Adobe Export PDF neumí přepsat otevřený soubor. Ujistěte se, že první verze není otevřená.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online