Aplikace služby Adobe Creative Cloud nyní využívají nativní podporu dekódování zvuku Dolby Digital poskytovanou operačním systémem a již nepodporují kódování zvukových formátů Dolby Digital a Dolby Digital Plus.

Aplikace služby Adobe Creative Cloud přešly na využívání nativní podpory dekódování zvuku Dolby Digital (čtení souborů Dolby) poskytované operačními systémy a v aktuálních a budoucích verzích produktů služby Creative Cloud již není podporováno kódování (zápis) zvukových formátů Dolby Digital a Dolby Digital Plus.

Tyto změny mají vliv na následující produkty služby Creative Cloud:

  • Adobe Premiere Pro CC
  • Adobe After Effects CC
  • Adobe Audition CC
  • Adobe Photoshop Lightroom CC
  • Adobe Photoshop Lightroom Classic CC
  • Adobe Media Encoder CC
  • Adobe Prelude CC
  • Adobe Premiere Elements 

Dekódování zvuku Dolby

Nativní podporu funkcí dekódování zvuku Dolby obsahují operační systémy Windows i OS X (Windows 8.1 nebo novější a Mac OS X .11 nebo novější). Aktualizujte svůj operační systém na nejnovější verzi.

Podpora dekódování zvuku Dolby v operačních systémech Windows

Pokud v počítači používáte operační systém Windows, je podpora určité formy dekódování zvuku Dolby na úrovni operačního systému poskytována všemi posledními verzemi.

Platí však některé výjimky:

Starší verze systému Windows:

  • Windows 7: Verze systému Windows 7 neobsahuje mediální balíček nutný k dekódování zvuku AC-3. Nejlepším řešením je upgrade na systém Windows 8 nebo Windows 10. 

Podpora dekódování zvuku Dolby v operačních systémech Mac

Pokud v počítači používáte operační systém Mac, je dekódování zvuku Dolby podporováno v systému macOS 10.11 a novějším.

Podpora kódování zvuku Dolby

Pokud potřebujete používat funkce kódování zvuku Dolby, zvažte využití následující možnosti nabízené jiným výrobcem: Dolby – Media Producer Suite.

Další informace vám poskytne oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe.

Časté dotazy

Existují nějaké rozdíly mezi nativní podporou zvuku Dolby poskytovanou operačním systémem a technologií, která byla dříve podporována v produktech společnosti Adobe?

Dekódování nebo přehrávání: Ne. Dekódování digitálního formátu totiž buď funguje, nebo nefunguje.

Kódování: To není pomocí technologie Dolby integrované v operačním systému možné. Ke kódování však obvykle dochází především v rámci distribuce datových zdrojů, nikoli při vytváření obsahu, kdy jsou používány nástroje společnosti Adobe.

Používám systém Windows 7 a právě jsem si zakoupil/a novou kameru, která nahrává ve formátu AVC-HD. Znamená to, že musím aktualizovat svůj operační systém a verzi softwaru služby Creative Cloud, jinak se zvuk nebude přehrávat?

Společnost Adobe doporučuje aktualizovat software Creative Cloud na nejnovější verzi a také provést aktualizaci na bezpečnější operační systém (doporučujeme systém Windows 10). Pokud to nemůžete provést, obraťte se na tým péče o zákazníky společnosti Adobe.

Znamená to, že rušíte podporu technologie PQ Dolby Vision HDR?

Ne, v podpoře obrazu HDR v aplikaci Premiere Pro nedošlo k žádné změně.

Bude to mít vliv na mé staré projekty, které se dekódovaly pomocí technologie Dolby, které ale byly odstraněny?

Pokud chcete pracovat s projektem za použití nejnovější verze softwaru Creative Cloud, změna nemá žádný dopad.  Technologie operačního systému umožňuje dekódování jakýchkoli zdrojových médií zakódovaných pomocí technologie Dolby.

Používám k archivaci obsahu počítače místní systém. Můžu se vrátit zpátky ke staré verzi?

Naším cílem rozhodně není odebírat z našich produktů funkce. V tomto případě jsme bohužel neměli jinou možnost, než změnit způsob přístupu k funkcím Dolby. Některým uživatelům to však narušilo pracovní postupy.  Za vzniklé potíže se samozřejmě velice omlouváme a níže uvádíme některá doporučení, která by vám mohla pomoci tuto situaci vyřešit, a také osvědčené postupy, jak postupovat dál.

  1. Přejděte na nejnovější verzi operačního systému a příslušných aplikací. 
  2. V systému Windows zvažte aktualizaci na verzi CC 2018. 

    Pokud používáte systém Mac, můžete zdarma provést upgrade systému macOS.

    Toto naše doporučení bude fungovat nejlépe. Nativní podporu funkcí dekódování zvuku Dolby obsahují všechny verze systému Windows novější než Windows 8.1 a také systém Mac OS X 10.11 nebo novější. Pokud potřebujete provést migraci toho, na čem právě pracujete, převeďte své soubory MTS/ACS pomocí nástroje třetí strany, jako je například Handbrake (bezplatný transkodér videa typu Open Source). Přejmenujte soubory a znovu je naimportujte do aplikace Premiere Pro. Potom vymažte mezipaměť médií.

  3. Obnovte verze aplikací CC2017, které obsahovaly podporu zvuku Dolby.
  4. Pokud nemůžete přejít na nejnovější verzi operačního systému a verzi aplikací CC2018, můžete jít tou cestou, že obnovíte verzi CC2017, která funkce Dolby obsahuje.

    V systému Windows zkuste k návratu aplikací v počítači do stavu, v jakém byly před požadovanou dobou, použít funkci Windows – obnovení.

    V systému Mac použijte funkci Time Machine společnosti Apple.

    Pomocí těchto zálohovaných verzí můžete obnovit předchozí stav počítače.  Pokud chcete příslušné změně zabránit, použijte v počítačové aplikaci rozšířené možnosti upgradu aplikací služby Creative Cloud. Díky nim můžete nastavit, aby nebyly starší verze aplikací CC odebrány (výchozí chování), ale aby byly zachovány.

  5. Použijte zálohu nebo bitovou kopii systému z doby, kdy jste měli nainstalovanou verzi aplikací CC 2017.
  6. K návratu do požadovaného stavu můžete použít jakoukoli zálohu. Minimálně však budete potřebovat aplikaci Premiere Pro a aplikaci Adobe Media Encoder.

Následně použijte v počítačové aplikaci rozšířené možnosti upgradu aplikací služby Creative Cloud. Díky nim můžete nastavit, aby nebyly starší verze aplikací CC odebrány (výchozí chování), ale aby byly zachovány.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online