Ofte stillede spørgsmål om og fejlfinding i forbindelse med Adobe Camera Raw og grafikprocessorer (GPU'er)

Camera Raw kan bruge en kompatibel grafikprocessor (også kaldet et videokort, grafikkort eller en GPU) til at accelerere en række opgaver.

Du skal starte med at kontrollere, at dit system opfylder de generellle systemkrav for Camera Raw og minimumssystemkravene for GPU-accelererede (grafikprocessor) funktioner.

• Forstør detaljer. GPU-acceleration sker automatisk på kompatible systemer for Forbedrede detaljer og er ikke styret af Camera Raw-indstillinger. 
• Interaktiv fotoredigering. Camera Raw vælger automatisk et passende niveau af GPU-acceleration: fra, grundlæggende eller fuld.  
  • Grundlæggende acceleration optimerer, hvordan Camera Raw sender oplysninger til din GPU til visning. Det gør Camera Raw mere responsiv og muliggør funktioner som animeret zoom (scrubby zoom).
  • Fuld acceleration bruger en GPU til billedbehandling og renderer pixel ved hjælp af en GPU ud over CPU'en, når du redigerer. Ved hjælp af procesversion 5 er de fleste justeringer nu GPU-accelererede. For eksempel kan fuld acceleration forbedre, hvor hurtigt du ser resultater, når du flytter skydeknappen Tekstur. Brug af GPU hjælper også Camera Raw med at følge med kravene fra 4K-, 5K- og større skærme. Fuld acceleration blev tilføjet i august 2019 (version 11.4). For at kunne aktivere fuld acceleration kræves grundlæggende acceleration.

Hvis du vil se og tilpasse, hvordan Camera Raw bruger GPU-acceleration til interaktiv redigering, skal du vælge fanen Ydeevne i Camera Raw-indstillinger. Se Kontrollér, om Camera Raw anvender GPU'en for at få mere at vide.

GPU-indstillingerne i Photoshop eller indstillingen Brug softwaregengivelse i Bridge-indstillinger påvirker ikke GPU-præstationsindstillingerne i Camera Raw. Dette betyder, at de GPU-relaterede indstillinger i Camera Raw ikke ændres, når du aktiverer eller deaktiverer de GPU-relaterede indstillinger i Photoshop, Bridge eller andre programmer. Omvendt påvirker GPU-relaterede indstillinger i Camera Raw ikke andre tilknyttede programmer.

• Hvis du ikke bruger en GPU, GPU-driver og operativsystem, der opfylder de anbefalede systemkrav.

• Andre programmer der bruger betydelige GPU-, CPU- og hukommelsesressourcer, mens du bruger Camera Raw. Aktivitetsovervågning (Mac) og Jobliste (Windows) kan hjælpe dig med at identificere andre programmer, der konkurrerer med Camera Raw om ressourcer.

• På bærbare computere kan ydeevnen variere baseret på computerens strømstyringsindstillinger, som f.eks. batterisparetilstand.

• Selvom GPU-acceleration primært er afhængig af GPU'en, spiller CPU-hastighed også en rolle for acceleration og ydeevne for denne funktion.
  

Når Camera Raw kan bruge grafikprocessoren, er indstillingen Brug grafikprocessor aktiveret i Camera Raw-indstillinger. Sådan får du adgang til Indstillinger i Camera Raw:

Panelet Ydeevne viser navnet på den tilgængelige GPU og dens tilgængelige videohukommelse. Under navnet på GPU'en vises status for GPU-acceleration i Camera Raw. Hvis du ikke kan se disse oplysninger, skal du enten installere en ny driver til din GPU, eller også opfylder dit system ikke minimumskravene.

Dit system understøtter muligvis grundlæggende eller fuld acceleration. Hvis dit system automatisk understøtter grundlæggende acceleration, kan du muligvis aktivere fuld acceleration, når du vælger Brug GPU til billedbehandling under indstillingen Tilpasset.

Acceleration kan også deaktiveres automatisk, fordi dit system ikke understøtter det eller på grund af en fejl. Hvis acceleration er deaktiveret, og der vises en fejlmeddelelse, opfylder din GPU-hardware, driverversion eller operativsystemversion muligvis ikke minimumskravene.

Du kan deaktivere GPU-acceleration med indstillingen Tilpasset, hvis du opdager problemer, som Camera Raw ikke registrerede automatisk.

Under Ydeevne har feltet Brug grafikprocessor følgende indstillinger:

• Auto Camera Raw bestemmer automatisk niveauet for GPU-støtte. Dette baseres på systemets hardware og konfiguration af operativsystemet og er standardindstillingen.
• Tilpasset Du kan tilpasse, hvordan Camera Raw bruger din GPU ved at vælge en understøttet mulighed.
  • Brug GPU til visning
  • Brug GPU til billedbehandling (Processing version 5 eller nyere) 

Se Hvilke funktioner i Camera Raw bruger en GPU? for at vide mere om disse niveauer af GPU-acceleration.

• Fra Camera Raw bruger ikke grafikprocessoren (GPU).

Mærket og modellen af din GPU eller videodapter vises i dialogboksen Camera Raw-indstillinger. Sådan får du adgang til dette:

macOS

• I Photoshop skal du vælge Photoshop > Præferencer > Camera Raw
• I Bridge skal du vælge Adobe Bridge > Camera Raw-indstillinger

Windows

• I Photoshop skal du vælge Rediger > Præferencer > Camera Raw
• I Bridge skal du vælge Rediger > Camera Raw-præferencer

Hvis du ikke kan se mærket og modellen i dialogboksen Camera Raw-præferencer, skal du navigere til følgende sted i dit operativsystem:

(macOS) Klik på Apple-logoet i øverste venstre hjørne, og vælg Om denne Mac.

(Windows) I kontrolpanelet skal du vælge Enhedshåndtering > Skærmkort.

Hvis Camera Raw ikke bruger GPU'en, og skærmkortet opfylder de mindste systemkrav, skal du opdatere grafikdriveren.

macOS

Grafikdrivere opdateres via opdateringer til operativsystemet. Sørg for, at du har de nyeste opdateringer til operativsystemet, ved at kontrollere Systempræferencer eller Opdateringer i App Store.

Windows

Download den nyeste driver direkte fra GPU-producentens websted:

• Drivere fra Nvidia
• Drivere fra AMD/ATI
• Drivere fra Intel

• Camera Raw kan på nuværende tidspunkt ikke udnytte mere end én grafikprocessor (GPU) på et givet tidspunkt. Brug af to GPU'er forbedrer ikke Camera Raws ydeevne.
• Hvis du bruger flere GPU'er med forskellige drivere, kan der opstå problemer med de Camera Raw-funktioner, som accelereres af grafikprocessoren (GPU).
• Du opnår de bedste resultater, hvis du slutter to (eller flere) skærme til én GPU.
• Hvis din computer både har en integreret og diskret GPU (findes normalt på bærbare computere), kan grafikindstillinger og strømstyringsfunktioner i dit operativsystem bestemme, hvilken GPU der er tilgængelig for Camera Raw. Læs dokumentationen fra operativsystemets producent for at få yderligere oplysninger. Hvis du bruger macOS, henvises du til dette Apple-dokument.
• I producentens brugervejledning til driveren findes der oplysninger om, hvordan du vælger en bestemt GPU som den primære i Windows.
• Hvis en af dine GPU'er er en ekstern GPU, kan eller kan den ikke være den enhed, der er tilgængelig for Camera Raw. Hvis du bruger Windows 10, skal du læse computerproducentens dokumentation og dokumentation fra producenten af dit eksterne GPU-kabinet. Hvis du bruger macOS, skal du se denne Apple-dokumentation: Brug en ekstern grafikprocessor til din Mac.
• Hvis du har mere end én GPU, skal du sikre dig, at de er af samme mærke og model. I modsat fald risikerer du, at programmet går ned, eller der kan opstå andre problemer.
• Brug Enhedshåndtering i Windows til at deaktivere en GPU. Højreklik på kortets navn i Enhedshåndtering, og vælg Deaktiver.

• Billedområdet i Camera Raw-dialogboksen er helt blåt eller hvidt.
• Når du justerer grundlæggende udviklingsskydeknapper, flimrer billedets lysstyrke, eller farverne ændres pludseligt.
• Nedbrud af programmet når Camera Raw bruges, generelle nedbrud og fastfrysninger eller uforklarlige forsinkelser.
• Acceleration via grafikprocessoren er deaktiveret pga. fejl vises under Brug grafikprocessor i Camera Raw-præferencernes Ydeevne-panel.
  
• Billedeksempler og miniaturer vises side om side eller er ødelagte under Windows.
• Camera Raw bruger ikke GPU-accelerationen på det forventede niveau automatisk, eller indstillingen for brug af GPU til visning eller brug af GPU til billedbehandling er deaktiveret.

• Opdater Photoshop og Camera Raw
• Opdater grafikdriveren
• Brug indstillingen Tilpasset under indstillinger for ydeevne til at deaktivere Brug GPU til billedbehandling, hvis den er tilgængelig.
• Hvis problemerne fortsætter, skal du bruge tilpassede indstillinger under præferencer for ydeevne til at deaktivere Brug GPU til visning, hvis den er tilgængelig.
• Deaktiver grafikacceleratorer fra tredjepart. Hjælpeprogrammer og haxies til overclocking af grafikprocessoren fra tredjepart understøttes ikke (f.eks. Riva Tuner og MSI Afterburner).
• Deaktiver Automatisk skift af grafikfunktion under fanen Energibesparelse i Systempræferencer (macOS).
• Udskift GPU'en med en nyere, kompatibel GPU.
• Hvis du bruger Camera Raw 11.3 eller ældre, skal du deaktivere Brug grafikprocessor i præferencerne for Camera Raw:
  • (macOS) I Photoshop skal du vælge Photoshop > Præferencer > Camera Raw. I Bridge skal du vælge Adobe Bridge > Camera Raw-præferencer
  • (Windows) I Photoshop skal du vælge Rediger > Præferencer > Camera Raw. I Bridge skal du vælge Rediger > Camera Raw-præ
• (Hvis du bruger Camera Raw version 11.3 eller ældre) Indstil Camera Raw til at bruge Windows DirectX eller macOS Metal. For at gøre dette skal du åbne Præferencer > Camera Raw og kontrollere, at indstillingen for GPU er sat til OpenGL. Luk Photoshop, og find filen Camera Raw GPU Config.txt:
  • (macOS) /Brugere/[brugernavn]/Bibliotek/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Photoshop Camera Raw/Camera Raw GPU Config.txt
  • (Windows) \Brugere\[brugernavn]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Photoshop Camera Raw\Camera Raw GPU Config.txt

Brugerens Bibliotek-mappe er som standard skjult i macOS X 10.7 og nyere. Følg disse anvisninger. Slet filen Camera Raw GPU Config.txt manuelt, og genstart Photoshop.

Hvis GPU-acceleration ikke er aktiveret eller ikke fungerer som forventet, kan du prøve at løse problemet ved at følge nedenstående trin. Trinnene gælder for følgende versioner af Camera Raw, Lightroom og Lightroom Classic til macOS og Windows:

• Camera Raw 11.4 og nyere
• Lightroom 3.0 og nyere 
• Lightroom Classic 8.4 og nyere 

Du kan læse mere om de nyeste versioner af Camera Raw og Lightroom i følgende artikler:

• Hold Photoshop opdateret
• Hold Lightroom opdateret

Tekniske krav til GPU-hardware og -software til brug sammen med Lightroom Classic 8.4 og nyere samt Lightroom 3.0 og nyere er identiske med de krav, der gælder for Camera Raw:

• Systemkrav til brug af GPU i Camera Raw
• Ofte stillede spørgsmål om GPU i Lightroom
• Systemkrav til brug af GPU i Lightroom Classic

Åbn dialogboksen Præferencer for Camera Raw eller Lightroom, og læs de oplysninger, der vises der. Indsaml følgende oplysninger, hvis du vil skrive om et problem med GPU-acceleration på et brugerforum eller kontakte teknisk support:

• Versionsnummer af Camera Raw eller Lightroom
• Navnet på GPU'en
• Versionsnummer på GPU-driveren, hvis det vises sammen med GPU-navnet
  
• Mængde af GPU-RAM
• De valgte indstillinger
• Indhold af en evt. fejlmeddelelse

Indsaml, og send alle logfiler til Adobe ved alle henvendelser ang. fejl og problemer.

Logfilerne relateret til GPU-acceleration i Camera Raw, Lightroom og Lightroom Classic gemmes i den samme mappe.

For at finde logfilerne vedrørende et problem skal du gøre følgende:

1. Afslut appen.
2. Start appen igen.
3. Forsøg at genskabe problemet vha. så få trin som muligt.
4. Afslut programmet igen.
5. Indsaml logfilerne.

• Logfilerne gemmes på følgende placering i Windows: %APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Logs. Mappen kan åbnes følgende måde i Windows:
  1. Tryk på Windows-tasten.
  2. Skriv "Run".
  3. Skriv "%APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Logs".

Eksempel: C:\Brugere\tester\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\Logs

• Logfilerne gemmes på følgende placering på en Mac-computer: ~/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/Logs. Mappen kan åbnes følgende måde på en Mac-computer:
  1. Åbn Finder, vælg menuen Gå.
  2. Vælg Gå til mappe.
  3. Indtast stien ~/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw.
  4. Klik på Gå.

Eksempel: /Brugere/tester/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw

Dxdiag-værktøjet kan generere en rapport, der kan være en hjælp for teknikerteamet til at undersøge problemet.

1. Tryk på Windows-tasten på tastaturet, eller klik på Windows-ikonet på proceslinjen.
2. Skriv "dxdiag" for at søge efter det relevante program.
3. Tryk på Enter.
4. Vent, til DxDiag-vinduet vises.
5. Når knappen Gem alle oplysninger er aktiv, skal du klikke på den.
6. Gem filen DxDiag.txt, og send den sammen med en beskrivelse af problemet.

I tilfælde af problemer er det første, man altid skal gøre, er at kontrollere versionen af operativsystemet og GPU-driveren, opdatere dem til den nyeste version, og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis opdatering af operativsystemet og GPU-driveren har løst problemet, skal du nævne det i din henvendelse. (For eksempel: "version n fungerer ikke, men n+1 fungerer.")

Du kan læse mere i Opdater grafikdriveren.

Find frem til mappen CameraRaw eller GPUBrug på samme måde, som du brugte til at finde frem til mappen Logs.

• Placering i Windows: %APPDATA%\Adobe\CameraRaw\GPU
• Placering på en Mac-computer: ~/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU

Hvis der opstår alvorlige, uoprettelige fejl under GPU-initialiseringen, genererer Camera Raw eller Lightroom filen TempDisableGPU3 (eller i visse tilfælde TempDisableGPU2). Mappen GPU indeholder en undermappe til det program, du bruger. Åbn undermappen, og kontrollér, om disse filer er til stede.

Hvis filen TempDisableGPU2 eller TempDisableGPU3 findes i mappen på initialiseringstidspunktet, deaktiveres GPU-acceleration automatisk i Camera Raw. Dette sker for at forhindre, at appen går ned ved opstart.

Du kan slette filen for at køre initialiseringen igen. Hvis fejlen kun var midlertidig, fungerer GPU-acceleration sandsynligvis korrekt igen, når du har slettet filen. 

Hvis filen TempDisableGPU2 eller TempDisableGPU3 findes, skal du gøre som følger:

1. Afslut appen.
2. Slet filen TempDisableGPU2 eller TempDisableGPU3.
3. Start appen igen.
4. Åbn dialogboksen Præferencer i appen.
5. Kontrollér, at GPU-acceleration nu er aktiveret.
6. Hvis GPU-acceleration ikke er aktiveret, skal du afslutte programmet og kontrollere igen, om filen TempDisableGPU2 eller TempDisableGPU3 stadigvæk findes. Indsaml alle logfiler ved hjælp af anvisningerne ovenfor.
7. Indsaml logfilerne fra mappen CameraRaw/Logs.