Fejlfinding og hjælp

Adobe Presenter Video Express kræver en del processorkraft for at kunne optage video fra skærmen og webkameraet samtidigt. Det er især krævende at optage videofeedet fra den mødedeltager, der holder præsentationen. Hvis der ikke er nok processorkraft, vil Presenter skifte til en lavere videokvalitet. Du kan få flere oplysninger i fejlfinding og support

Du kan gemme indhold optaget i Adobe Presenter Video Express som HTML5 eller MP4 og udgive det på førende LMS-tjenester og websteder til videodeling som YouTube eller Vimeo. Du kan få flere oplysninger i Udgivelse af video

Adobe Presenter Video Express bruger visse funktioner på computerens grafikkort til at forbedre billedkvaliteten i side-om-side-layout. Præsentationen vises i lavere kvalitet og kan virke uskarp, hvis grafikkortet ikke opfylder minimumskravene for Adobe Presenter Video Express. Du kan få flere oplysninger i afsnittet Præsentationen vises med grove detaljer i side-om-side-layout i fejlfinding og support

Presenter Video Express gør det muligt at optage indhold ved hjælp af et webkamera eller en skærm eller både webkamera og skærm. Presenter-værktøjet bruges til at omdanne almindelige PowerPoint-dias til ægte eLearning-materiale med interaktivt indhold og quizzer. 

Du kan købe en version af Presenter Video Express med eller uden abonnement. Du skal logge på med dit Adobe ID og din adgangskode for at kunne gennemføre købet og downloade produktet. Du kan få hjælp til  download og installation af appen, når du har købt den, i Find downloadede apps og filer.

Find ud af, hvordan du løser problemer ved download af Presenter Video Express og andre Adobe-programmer.

Ja! Du kan downloade en prøveversion fra siden Adobe Downloads. Du skallogge påmed dit Adobe ID og din adgangskode for at kunne downloade en prøveversion. Du kan finde detaljerede anvisninger i denne artikel om installation af prøveversioner.

Læs disse enkle løsninger til fælles Adobe ID og indlogningsspørgsmål for at få adgang til din konto.

Log ind på din Adobe-konto. I afsnittet Adgangskode skal du vælge Skift for Aktuel adgangskode og derefter følge vejledningen på skærmen.

Har du glemt din adgangskode? Find ud af, hvordan du nulstiller den.

Du kan opdatere dine kreditkortoplysninger fra din kontoside på adobe.com. Se Betaling i Adobe-butikken | Ofte stillede spørgsmål om bestilling og betaling online.

Du kan konvertere en prøveversion af Presenter Video Express til et abonnement. Du skal bare vælge abonnementsmuligheden på Adobe Presenter Video Express-siden. Du kan få flere oplysninger i Abonnementer og priser under Ofte stillede spørgsmål om Presenter Video Express.

Du kan annullere dit abonnement ved at kontakte Adobe Support. Hvis du annullerer inden for 14 dage, bliver hele beløbet refunderet. Ellers modtager du en regning, der svarer til 50 % af den resterende abonnementsperiode. Du kan ikke bruge din abonnementssoftware, når du har annulleret abonnementet. Du kan få flere oplysninger i Abonnementer under Ofte stillede spørgsmål om Presenter Video Express.

Forum

Deltag i samtalen.

Populære relaterede fora