Tõrkeotsing ja tugi

Levinud probleemid

Kui ma klõpsan valikul Võtke meiega ühendust, siis ei õnnestu mul sisse logida või minu toode puudub loendis. Kuidas toega ühendust võtta?

Kui teie kasutatava Adobe Presenteri omanikuks on teie ettevõte või organisatsioon, siis ei näe te seda oma Adobe ID konto loendis. Vestlege Adobe'i klienditeenindusega.

Miks ma ei näe Presenteri riba PowerPointis?

Vahel ei ilmu Presenteri riba PowerPointis isegi siis, kui lisandmoodul on paigaldatud. Probleemi lahendamiseks eemaldage Presenteri lisandmoodul ja lisage see uuesti.

Presenter ei tööta korralikult. Kust ma saan abi?

Vaadake läbi loend rakenduse Presenter 11 enim levinud probleemidest, et leida sealt lahendus oma probleemile.

Miks minu PowerPointi fail ei teisene korralikult?

Mille poolest erinevad rakendused Adobe Captivate ja Presenter?

Captivate võimaldab luua e- ja mobiilse õppe eri tüüpi sisu ilma programmeerimata.Presenteron lihtne tööriist, mis võimaldab luua õppe- ja haridusteemalisi videoid.Vaadake täpsemalt Adobe Presenteri kohta.

Miks ma ei leia rakendustepoest rakendust Presenter Mobile?

Kuna õppijad saavad nüüd HTML5 sisu oma brauserites hõlpsasti vaadata, siis on Presenteri mobiilirakendus lõpetatud.

Laadige alla ja paigaldage

Kuidas osta ja paigaldada Presenterit?

Võite osta Presenteri tellimus- või mittetellimusversiooni. Teil on tarvislogida sissetoote ostu lõpetamiseks ja toote allalaadimiseks oma Adobe ID ja parooliga. Abi allalaadimisel ja paigaldamisel pärast ostmist leiate jaotisest Allalaaditud rakenduste ja failide leidmine.

Miks ma ei saa Presenterit alla laadida?

Vaadake järele, kuidas lahendada allalaadimisprobleeme, mis on seotud Presenteri ja teiste Adobe'i rakendustega.

Kas ma saan alla laadida Presenteri prooviversiooni?

Jah! Prooviversiooni saate alla laadida leheküljelt Adobe allalaadimised. Teil on tarvislogida sisseprooviversiooni allalaadimiseks oma Adobe ID ja parooliga. Täpsemad juhised leiate sellest prooviversiooni paigaldamise kohta käivast artiklist.

Kuidas ma hangin oma Adobe ID ja parooli?

Oma kontole juurdepääsu taastamiseks lugege lihtsaid lahendusi Adobe ID ja sisselogimise levinud probleemide kohta.

Kui ma klõpsan valikul Võtke meiega ühendust, siis ei õnnestu mul sisse logida või minu toode puudub loendis. Kuidas toega ühendust võtta?

Kui teie kasutatava Adobe Presenteri omanikuks on teie ettevõte või organisatsioon, siis ei näe te seda oma Adobe ID konto loendis. Vestlege Adobe'i klienditeenindusega.

Konto haldamine

Kuidas saan ma muuta oma parooli?

Logige sisseomaAdobe kontole oma praeguse Adobe ID ja parooliga. Seal klõpsake vahelehte Turvalisus ja privaatsus ning seejärel klõpsake jaotises Parool nuppu Muuda. Lisateavet parooli muutmise ja muu kontoga seotud teabe kohta leiate lehelt Adobe ID konto haldamine.

Kuidas värskendada krediitkaardi andmeid?

Oma krediitkaardi andmeid saate uuendada oma kontolt leheküljel adobe.com. Vaadake jaotisest Makse leheküljel Adobe'i pood | Veebis tellimise ja tasumise KKK.

Minu prooviversioon aegub varsti. Kuidas ma seda vahetan?

Teil on võimalik muuta rakenduse Presenter 11 prooviversioon tellimuseks. Selles on tarvis ainult valida Adobe Presenteri leheküljel valik Tellimus. Lisateavet vaadake Presenteri KKK jaotisest Tellimuse teave ja hinnad.

Kuidas oma tellimust tühistada? Kas ma saan olemasolevat tarkvara edasi kasutada?

Oma tellimuse tühistamiseks võtke ühendust Adobe'i toega. 14 päeva jooksul tühistades saate kogu maksumuse tagasi. Vastasel juhul peate tasuma 50% järelejäänud lepingulisest kohustusest. Pärast tühistamist puudub teil juurdepääs tellimustarkvarale. Lisateavet vaadake Presenteri KKK jaotisest Tellimuse teave ja hinnad.

Kogukond

Liituge vestlusega.

Populaarsed alamfoorumid