Problema: no se abrirá un proyecto de Captivate

El archivo de proyecto está dañado y no se abrirá.

Solución

Si el proyecto se ha dañado y no se abre, lo más probable es que no se pueda recuperar. Sin embargo, puede intentar recuperarlo siguiendo cualquiera de estos pasos:

  • Abra el proyecto en la versión más reciente de Adobe Captivate. Puede descargar la actualización gratuita más reciente haciendo clic aquí. Puede comprar la versión más reciente aquí.
  • Abra el archivo de copia de seguridad del proyecto. De forma predeterminada, el nombre del archivo de copia de seguridad es el mismo que el del proyecto con la extensión .bak; además, se guarda en la misma ubicación que el proyecto.

Nota: el archivo de copia de seguridad se crea solo si la opción Generar copia de seguridad del proyecto está activada en las preferencias del proyecto.

El archivo de copia de seguridad permite recuperar el proyecto en el estado de la última vez que se guardó.

Información adicional

Varios son los motivos que pueden dañar un archivo de proyecto de Adobe Captivate. A continuación se enumeran las causas más habituales de archivos dañados de Adobe Captivate:

  • Editar un proyecto en una unidad de red o en una ubicación de red.
  • Cerrar Adobe Captivate de manera incorrecta.
  • Utilizar una versión más antigua de Adobe Captivate (por ejemplo, Macromedia Captivate 1.0).
  • Copiar y pegar objetos o diapositivas en una versión más antigua de Adobe Captivate.
  • Utilizar Adobe Captivate en un sistema que no cumple o sobrepasa los requisitos del sistema.

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