Léame de Adobe Photoshop Elements 13 para Windows y Mac OS

Esta página contiene información de última hora referente al producto, actualizaciones y recursos para empezar a utilizar Adobe® Photoshop® Elements 13.

Requisitos mínimos del sistema

Para ver los requisitos mínimos del sistema necesarios para ejecutar Photoshop Elements 13 en Windows o Mac, consulte la página de especificaciones técnicas.

Instrucciones de instalación

  • Instalar Photoshop Elements con una cuenta que tenga privilegios.
  • Para una instalación sencilla, cierre todos los programas, incluido el software de protección antivirus, antes de instalar Photoshop Elements 13. Recuerde volver a activar la protección antivirus cuando haya instalado correctamente el producto.
  • No es necesario desinstalar las versiones anteriores de Photoshop Elements. Algunos usuarios prefieren mantener la versión antigua y más familiar mientras se acostumbran a las funciones de la nueva versión.
  • Si el programa se lo solicita, reinicie el equipo después de instalar el programa.

Nota:

Si tiene problemas de cara durante la instalación, puede obtener más información en Internet en la página Solución de problemas de instalación.

Documentación

Puede consultar la Ayuda de Photoshop Elements más reciente en el sitio web de Adobe.

Notas de la actualización

  • Aunque no es necesario desinstalar ninguna versión anterior de Photoshop Elements, Adobe no recomienda cambiar entre versiones anteriores y nuevas de Photoshop Elements Organizer.
  • Los catálogos creados en versiones anteriores del producto se deberán convertir a la última versión.
    • Solo se convierte automáticamente el catálogo utilizado más recientemente. Si utiliza varios catálogos, inicie Photoshop Elements, entre en Organizer y, a continuación, utilice el comando Archivo > Gestionar catálogos para buscar y convertir otros catálogos.
    • La actualización de los catálogos anteriores (más de 30.000 fotografías) puede durar una hora (o incluso varias horas si el catálogo es grande y proviene de una versión anterior de Photoshop Elements o Photoshop Album). Tenga paciencia.
    • Los siguientes formatos de archivo ya no son compatibles con Photoshop Elements, por lo que los archivos correspondientes no se importarán en los nuevos catálogos:
      • JPEG 2000, Filmstrip (FLM), Wireless BMP (WBM, WBMP), PCX, Targa (TGA, VDA, ICB, VST), Photoshop RAW (RAW), PICT File (PCT, PICT), Scitex CT (SCT), Photoshop EPS (EPS), EPS TIFF Preview (EPS), Generic EPS (AI3, AI4, AI5, AI6, AI7, AI8, PS, EPS, AI, EPSF, EPSP), avc, mkv, flv, m1v, mpe, asx, mpv, dcr, avs, hprj, m2p, mpa, mp2, asf, 264
      • Los archivos de proyectos de proyecciones de diapositivas creados en versiones anteriores de Photoshop Elements no se podrán abrir en Photoshop Elements 13, pero podrá convertirlos en nuevas proyecciones de diapositivas.
      • Además, no se admiten los siguientes formatos en Mac OS: IFF, Photoshop 2.0, Alias PIX, recurso PICT.

Servicios en línea

La disponibilidad de los servicios en línea depende de la región geográfica en la que se encuentre. Si desea consultar una lista con los servicios adecuados, inicie Adobe Photoshop Elements (Organizer) y luego Editar > Preferencias > Adobe Partner Services en Windows o Elements Organizer > Ubicación de Adobe Partner Services en Mac y haga clic en el botón "Seleccionar" para definir su ubicación.

Servicio de atención al cliente

El Servicio de atención al cliente de Adobe proporciona asistencia sobre información de productos, ventas, registros y otros problemas que no sean técnicos. Para saber cómo ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe, visite adobe.com, seleccione su región o país y haga clic en Contactar.

Recursos adicionales

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