¿Ha olvidado su Adobe ID o contraseña?
El Adobe ID es la dirección de correo electrónico que utilizó por primera vez al iniciar una versión de prueba o al comprar una aplicación o un abono de Adobe. Encuentre soluciones a problemas habituales de inicio de sesión y de Adobe ID.
¿Dónde se encuentra el número de serie?
Siga estas instrucciones para encontrar el número de serie:
- ¿Ha adquirido el producto en el sitio web de Adobe? Cuando compre Photoshop Elements, recibirá el número de serie en un correo electrónico de Adobe. Busque el asunto “Su número de serie” o “Sus números de serie” en el buzón de correo.
- ¿Su compra venía acompañada de un código de canje? En determinadas situaciones de compras, su copia de Elements puede venir acompañada de un código de canje en lugar de un número de serie. Puede encontrar el código de canje rascando la etiqueta de la tarjeta de dentro de la caja del producto. Visite www.adobe.com/go/getserial, inicie sesión con su Adobe ID y utilice el código de canje para obtener su número de serie.
- ¿Tiene un DVD? El número de serie se encuentra en la parte posterior de la caja del DVD. Si tiene un sobre para el software, el número de serie puede encontrarse en el sobre.
El número de serie empieza por 1057.
¿Cómo paso de una versión de prueba a la versión completa?
Cuando se inicia una versión de prueba, la pantalla muestra el número de días que faltan para que caduque la versión de prueba. En esta pantalla, puede utilizar la opción Obtener licencia de software para pasar de la versión de prueba a la completa. Para obtener más información, consulte Pasar de una versión de prueba a una versión completa.