Käynnistä Creative Cloud Cleaner Tool, jotta voit poistaa Creative Cloud -tietokonesovelluksen nykyasennuksen. Lisätietoja on artikkelissa Creative Cloud Cleaner Tool -työkalun suorittaminen.
Etsi ratkaisu virheilmoitukseen ”Ongelman ratkaisemiseksi tarvittava Adobe Creative Cloud puuttuu tai on vioittunut”, joka voi ilmetä, kun Creative Cloud -tietokonesovellusta asennetaan.
Miksi sain virheilmoituksen Creative Cloud ‑tietokonesovellusta asennettaessa?
Kun asennat Creative Cloud -tietokonesovelluksen, voit joskus saada seuraavan virheilmoituksen:
Ongelman ratkaisemiseksi tarvittava Adobe Creative Cloud puuttuu tai on vioittunut. Voit yrittää ratkaista ongelman. Jos ongelma ei ratkea, lataa ja asenna uusi sovellus osoitteesta http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_fi.
Saatat saada virheilmoituksen seuraavista syistä:
- Creative Cloud ‑tietokonesovellus tai jokin sen taustaprosesseista kaatuu jatkuvasti.
- Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen ja sen taustaprosessien välinen kommunikaatio on hidasta. Katso Lue lisää Adoben taustaprosesseista.
- Sinulla ei ehkä ole Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen uusinta versiota asennettuna uuteen tietokoneeseen edellisestä tietokoneesta siirtymisen jälkeen.
- Jotkin Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen tiedostot eivät lataudu, sillä kolmannen osapuolen sovellus on saattanut poistaa ne.