Käytätkö Creative Suite -tuotteita?
Ongelma: Ristiriidan aiheuttavat prosessit -virhe
Asennettaessa tai päivitettäessä Creative Cloud -sovellusta, kuten esimerkiksi Photoshop CC:tä, Creative Cloud -sovelluksen asennuslokitiedostossa näkyy yksi tai useampi seuraavista viesteistä:
- Poistumiskoodi: 19;
- Hyötykuormaa <AdobeCode> ei voida asentaa riippuvan toiminnon virheen vuoksi;
Mitä nämä viestit tarkoittavat? Ristiriidan aiheuttavat prosessit ovat estäneet sovelluksen asentamisen.
Katso Ratkaisu 1. Katso ohjeita hiljaisiin (määrälisenssi) asennuksiin kohdasta Ratkaisu 2.
Ratkaisu1: Sulje ristiriidan aiheuttavat prosessit ja sovellukset
Sulje ristiriidan aiheuttavat prosessit ja sovellukset, jotka on mainittu seuraavassa viestissä joka näkyy Creative Cloud -työpöytäsovelluksessa:
Napsauta sitten Jatka jatkaaksesi sovelluksen asennusta tai päivitystä.
Ratkaisu 2: Määritä hiljainen asennus, jolloin voit jättää prosesseja huomiotta tai keskeyttää ne.
Määritä Creative Cloud -sovellukselle hiljainen asennus, jolloin voit jättää käynnissä olevat prosessit huomiotta.
-tai-
Keskeytä taustalla käynnissä olevat prosessit ennen tuotteen asentamista. Jos haluat lisätietoa, katso Pakettien luominen tai muokkaaminen, ja käytä selaimesi Etsi-ominaisuutta ja etsi hakusanoilla ”ristiriidan aiheuttavat prosessit”.
