Ilmoitus taustasuoritusten sulkemisesta asennuksen aikana

Päivitetty viimeksi 17. syyskuuta 2025

Jatka sovellusten päivityksiä ja asennuksia ratkaisemalla taustasovelluksien tai -prosessien aiheuttamat virheet.

Taustasovellukset tai -prosessit voivat aiheuttaa asennusvirheitä

Jotkin sovellukset tai prosessit toimivat taustalla, vaikka näkyvillä ei olisi tiedostoja tai sovelluksia.Nämä saattavat häiritä asennusta aiheuttaen sen keskeytymisen tai väliaikaisen pysähtymisen.

Näissä tapauksissa saatat nähdä jonkin seuraavista virheilmoituksista:

”Sulje seuraava sovellus/prosessi ennen jatkamista: – LogTransport2”
”Tallenna työsi ja sulje seuraavat ohjelmat. Valitse sitten Jatka”
"Sulje kaikki ristiriitaiset sovellukset tai prosessit jatkaaksesi asennusta tai päivitystä."

Ratkaistaksesi tämän virheen sulje kaikki avoimet sovellukset tai prosessit, jotka saattavat häiritä asennusta, ja asenna sovellus sitten uudelleen.Noudata käyttöjärjestelmäkohtaisia ohjeita sulkeaksesi sovellukset ja prosessit:

Hälytys:

Ennen minkään sovelluksen sulkemista tallenna työsi estääksesi tietojen menetyksen.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtävärivin sovelluskuvaketta ja valitse sitten Sulje ikkuna.

Sovelluksen valikko, joka avautuu, kun napsautat sovellusta hiiren kakkospainikkeella Windowsin tehtäväpalkissa, tarjoaa vaihtoehdon sulkea sovellus. — Windowsin tehtäväpalkki näyttää vaihtoehdon lopettaa Adobe Premiere Pro.

Asenna sovellus uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, napsauta tehtäväriviä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tehtävienhallinta.

Valitse Lisätietoja, jos Tehtävienhallinta ei näy täysikokoisena.

Valitse Tiedot-välilehti.

Kuvakaappaus Windowsin Tehtävienhallinnan Tiedot-välilehdestä, jossa näkyy luettelo käynnissä olevista prosesseista. — Tehtävienhallinnassa näkyy Tiedot-välilehti käynnissä olevine prosesseineen sekä niiden resurssien käyttö.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella virheilmoituksessa mainittua prosessia ja valitse sitten Lopeta tehtävä.

Windowsin tehtävienhallinta, jossa on prosessin päällä avattuna hiiren kakkospainikkeen valikko ja korostettuna “Lopeta tehtävä” -vaihtoehto. — Voit lopettaa prosessin ratkaistaksesi virheen.

Asenna sovellus uudelleen.

Napsauta sovellusta Dockissa ja valitse Lopeta.

macOS-näytöllä näkyy Lopeta-vaihtoehto Adobe Acrobat -sovellukselle. — Näytä Lopeta-vaihtoehto valitsemalla sovelluskuvake kahden sormen napautuksella tai oikean hiiren painikkeella.

Asenna sovellus uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, avaa Finder ja valitse Siirry > Lisäohjelmat.

macOS Finder -ikkuna, jossa Lisäohjelmat-kansio on korostettu vasemmassa sivupalkissa. — Lisäohjelmat-valinta avaa uuden ikkunan.

Kaksoisnapsauta Järjestelmän valvontaa.

Kuvakaappaus Aktiivisuusmonitori-sovelluksesta, joka näyttää luettelon käynnissä olevista prosesseista, niiden suorittimen käytöstä, muistin käytöstä ja muista järjestelmätilastoista. — Aktiivisuusmonitori näyttää kaikki laitteellasi käynnissä olevat taustaprosessit.

Valitse Näytä > Kaikki prosessit nähdäksesi tietoja taustaprosesseista, mukaan lukien muistin ja CPU:n käytöstä.

MacOS Finder -ikkuna, jossa on korostettuna Näytä-valikkovaihtoehto ja jossa näkyvät suorituskykymittarit, mukaan lukien CPU:n, muistin, levyn ja verkon käyttö. — Valitse kaikki prosessit nähdäksesi kaikki koneellasi käynnissä olevat prosessit.

Kirjoita hakukenttään sen prosessin nimi, jonka haluat sulkea.

MacOS:n Aktiivisuusmonitori, jossa näkyvät kaikki aiheeseen liittyvät prosessit. — Etsi prosessin nimi Aktiivisuusmonitorista etsiäksesi ja sulkeaksesi tietyn tehtävän.

Kaksoisnapsauta ristiriidan aiheuttavaa prosessia luettelosta ja valitse Lopeta.

MacOS:n Aktiivisuusmonitori, jossa näkyvät Microsoft Word -prosessin tiedot ja jossa on Lopeta-painike korostettuna. — Valitse ristiriitainen prosessi ja valitse Lopeta.

Jos sinua kehotetaan, valitse Pakota lopettaminen lopettaaksesi valitun taustaprosessin.

MacOS:n Aktiivisuusmonitori kehottaa lopettamaan tai pakottamaan Microsoft Wordin lopettamisen, ja Pakota lopettaminen -vaihtoehto on korostettuna. — Valitse suljettava sovellus ja valitse Pakota lopettaminen.

Toista vaiheet 6–8 muille ristiriidan aiheuttaville prosesseille.Kun olet valmis, asenna sovellus uudelleen.

Muiden kuin tilauspohjaisten sovellusten lataaminen ei onnistu

Opettele

Opettele vaiheittaisten video-opastusohjelmien ja käytännön ohjeiden avulla suoraan sovelluksessa.

Yhteisö

Osallistu keskusteluihin, löydä vastauksia, opi asiantuntijoilta ja jaa tietämystäsi.

Adobe Home

Käytä haluamiasi Creative Cloud -sovelluksia ja -palveluita, hallitse tiedostoja ja paljon muuta.