Tilin järjestelmänvalvoja ei pysty poistamaan käyttäjää käytöstä saatuaan virheilmoituksen "Toiminto epäonnistui" | Adobe Sign

Päivitetty viimeksi 27. huhtikuuta 2021

Ongelma

Tilin järjestelmänvalvojat eivät pysty poistamaan käyttäjiä käytöstä omasta ryhmästään tai muista ryhmistä.Adobe Sign -käyttäjänhallintasivulla ilmestyy virhe "Toiminto epäonnistui".

Virhebanneri

Toiminnon epäonnistuminen

Ympäristö

Adobe Signin verkkokäyttöliittymä

Syy

Virhe tapahtuu, kun tilin jakamisasetukset tilin järjestelmänvalvojan ryhmälle on poistettu käytöstä samalla kun käyttäjä poistetaan käytöstä jostain muusta ryhmästä tai omasta ryhmästään.

Suojausasetukset

Ratkaisu

Suorita seuraavat vaiheet:

  1. Kirjaudu sisään Adobe Signiin järjestelmänvalvojana ja siirry Järjestelmänvalvoja-välilehteen.
  2. Siirry kohtaan Ryhmät, valitse ryhmä ja siirry kohtaan Ryhmäasetukset>Turvallisuusasetukset.
  3. Kohdassa Turvallisuusasetukset, etsi Tilin jakaminen -vaihtoehto ja poista Älä salli tilin jakamista -valinta ja valitse Molemmat.
  4. Napsauta Tallenna.
  5. Siirry Käyttäjänhallinta-sivulle ja poista käyttäjä käytöstä.

Lisätietoja

Järjestelmänvalvoja voi poistaa käyttäjän käytöstä ilman virhettä, jos seuraavaa vaihtoehtoa ei ole valittu:

Napsauta tätä nähdäksesi kaikki sopimukset tilin XYZ@users.com sopimukset.

Järjestelmänvalvoja ei kuitenkaan voi nähdä kaikkia käytöstä poistetun käyttäjän sopimuksia.