En tant qu’étudiant diplômé ayant migré vos ressources scolaires vers votre compte personnel, vous avez droit à quatre mois d’accès gratuit à Creative Cloud via un code d’activation. Voici les réponses aux questions fréquemment posées au sujet de cette nouvelle offre.
Cette offre est disponible pour les établissements qui fournissent un accès nominatif aux étudiants. Pour être éligibles, les étudiants doivent disposer d’un accès en cours à Creative Cloud dans le cadre de l’accord passé entre leur établissement et Adobe.
Les étudiants ayant déjà terminé la migration des actifs ne pourront plus accéder au portail. Ils ne pourront pas recevoir de code d’activation de manière automatique. Ces étudiants doivent contacter l’assistance clientèle Adobe pour le déploiement manuel d’un code d’échange.
Aucune carte de crédit n’est requise lorsque vous utilisez des points. Sélectionnez Plus tard pour ignorer la demande de carte de crédit et éviter de configurer le renouvellement automatique. Si vous choisissez de saisir les informations de votre carte de crédit, votre compte se renouvellera automatiquement et le paiement sera facturé mensuellement ou annuellement. Pour en savoir plus sur le renouvellement automatique et sur l’annulation d’un abonnement récurrent, consultez la section Désactiver le renouvellement automatique.
Les étudiants recevront automatiquement un code d’activation s’ils finalisent la migration des actifs étudiants avant le 15 août 2020. Quatre mois d’accès gratuit à compter de la date de saisie du code d’activation. S’ils ne sont pas utilisés, les codes d’activation expirent six mois après leur émission. Aucun code de remplacement ne sera fourni pour les codes expirés.
Si l’abonnement existant sur le compte concerne Creative Cloud, l’abonnement gratuit de quatre mois à Creative Cloud sera associé à l’abonnement existant, prolongeant ainsi sa durée de quatre mois.
Si le compte existant dispose d’un autre abonnement, tel que Creative Cloud Photographie (et non pas Creative Cloud), l’abonnement gratuit de quatre mois Creative Cloud existera en parallèle. L’utilisateur pourra accéder à Creative Cloud pendant quatre mois.
Si l’utilisateur est facturé sur une base mensuelle, les quatre mois gratuits sont ajoutés à la durée existante, le mois de facturation suivant étant repoussé de quatre mois. Si un utilisateur a payé d’avance pour un an, les quatre mois gratuits seront ajoutés à la durée existante, ce qui offre à l’utilisateur quatre mois supplémentaires sur son abonnement.
