Synchronisation des listes pour l'attribution de licence avec Adobe Admin Console

L'utilisation du portail de votre district offre l'avantage supplémentaire d'utiliser Clever ou Classlink comme IDP d'authentification secondaire pour permettre la connexion directe à Adobe Express depuis le portail.

L'authentification et la synchronisation des utilisateurs sont des processus distincts et les connexions SAML existantes vers Microsoft Azure ou Google Workspace pour l'éducation continueront de fonctionner même si vous choisissez de synchroniser les utilisateurs via votre liste Clever/Classlink. De même, si vous synchronisez des utilisateurs depuis Azure ou Google, vous pouvez demander l'application Adobe Express SSO uniquement et Clever ou Classlink pour permettre la connexion depuis le portail. Remarque : vous ne pouvez avoir qu'une seule configuration de synchronisation automatique pour chaque répertoire d'utilisateurs (comme la synchronisation Azure, la synchronisation Google, la synchronisation Clever/Classlink, l'outil de synchronisation des utilisateurs) mais vous pouvez toujours activer plusieurs fournisseurs IDP pour l'authentification unique dans Adobe Express.

Un scénario courant consiste à attribuer Adobe Express à tous les utilisateurs du district car cette offre est gratuite et illimitée. Les districts créent ensuite une règle dans Clever ou Classlink pour partager des étudiants et enseignants spécifiques selon leur appartenance aux cours pour la licence Creative Cloud pour l'enseignement primaire et secondaire.

Conditions requises

Pour utiliser la synchronisation des listes avec Clever ou Classlink, une école ou un district doit avoir effectué les étapes suivantes

(Facultatif) Gérer manuellement les utilisateurs qui ne sont pas sur votre liste Classlink/Clever

Pour les utilisateurs qui ont besoin d'accéder à Adobe Express ou Creative Cloud mais qui ne sont pas disponibles dans l'application de liste, vous pouvez créer des groupes d'utilisateurs manuels spécifiques dans Adobe Admin Console et gérer leur attribution de licence en leur attribuant des profils de produit.Tous les utilisateurs qui ne sont pas dans les groupes d'utilisateurs gérés manuellement ou dans la liste Clever/Classlink verront leur attribution annulée chaque fois que la synchronisation des listes s'exécute.

Créez les groupes d'utilisateurs suivants dans Adobe Admin Console.

• Manually Managed Users - Adobe Express
• Manually Managed Users - CC All Apps

Une fois les groupes créés, vous pouvez attribuer des licences aux membres du groupe en cliquant sur le nom du groupe et en sélectionnant Profils de produit attribués > Attribuer un profil de produit.

Les utilisateurs peuvent ensuite être ajoutés à la console puis déplacés dans ce groupe pour être ignorés par la synchronisation des listes.

Configurer la synchronisation des listes

Une fois que vous avez terminé tous les prérequis, suivez ces étapes :

Pour les consoles avec une synchronisation existante

Azure ou Google

Outil de synchronisation des utilisateurs Adobe (UST)

Désactivez la tâche planifiée sur le serveur d'application connecté à votre répertoire d'utilisateurs local.

Configuration de la synchronisation des listes

Vous pouvez modifier la fréquence de la synchronisation automatique, arrêter la synchronisation ou lancer des synchronisations ponctuelles à tout moment en visitant Admin Console et en accédant à Paramètres > Répertoire fédéré > Synchronisation. Pour modifier les paramètres de synchronisation, cliquez sur l'icône à trois points sur la vignette de synchronisation appropriée et sélectionnez Paramètres de synchronisation. Suivez les étapes de l'assistant pour modifier la fréquence de synchronisation.

Profils de produit de synchronisation des listes

Sur la page Produit d'Adobe Admin Console, vous pouvez sélectionner une offre de produit, Adobe Express ou Creative Cloud et voir les profils de produit associés à ces produits.

Lors de la finalisation de la configuration de la synchronisation des listes, de nouveaux profils de produit sont créés.

• Adobe Express Roster Sync [Système]
• CC All Apps Edu Roster Sync [Système]

Cette vue affichera également combien d'utilisateurs sont sous licence par la synchronisation des listes et en modifiant le profil, vous pouvez désactiver les notifications de produit pour les nouveaux utilisateurs.

Suppression d'une synchronisation des listes

Pour supprimer une synchronisation des listes, procédez comme suit.

Avantages supplémentaires de la synchronisation des listes

Informations de rôle précises

Nous recommandons que, dans la mesure du possible, un administrateur charge les informations de liste dans Adobe Express, pour faire gagner du temps aux enseignants et pour soutenir la précision des informations de rôle utilisateur.Adobe Express utilise les informations de rôle enseignant et étudiant de votre liste pour s'assurer que les expériences dans le produit des utilisateurs correspondent à leurs rôles, qu'un étudiant voit les fonctionnalités étudiantes et qu'un enseignant voit les fonctionnalités enseignantes.Le processus pour corriger les informations de rôle utilisateur inexactes dans Adobe Express est un processus gérable mais il peut être entièrement évité en intégrant la liste au niveau de l'administrateur.  

Création automatique de classe Express

Après qu'un administrateur informatique d'un enseignant a configuré la synchronisation des listes entre Adobe Express et Clever/Classlink, la prochaine fois que l'enseignant consulte l'onglet Classe dans Express, ses classes inscrites seront présentes.​ Une fois que les classes inscrites d'un enseignant sont disponibles dans Express, ils peuvent créer des devoirs de projet Express avec leurs étudiants.

La liste au niveau du district est toujours la source de vérité et est contrôlée par l'administrateur de l'école (synchronisée manuellement, quotidiennement ou hebdomadairement).L'enseignant peut cliquer sur « Actualiser la liste » dans chaque classe Express pour obtenir les dernières données de la liste.Cependant, les enseignants ne peuvent pas ajouter manuellement des utilisateurs à leurs classes inscrites.​

Si un enseignant supprime une classe inscrite d'Express, Adobe ne resynchronisera pas ou ne recréera pas cette classe la prochaine fois que l'enseignant se connecte.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ma synchronisation ne fonctionne-t-elle pas ?

Les administrateurs doivent recevoir un rapport d'erreur indiquant pourquoi leur synchronisation a échoué.Consultez les États d'erreur ci-dessous pour obtenir des informations sur les différents codes d'erreur.

Puis-je sélectionner l'heure à laquelle la synchronisation quotidienne des listes Adobe s'exécute ?

Pour le moment, nous ne pouvons pas contrôler l'heure d'exécution de la synchronisation lorsque vous avez défini une synchronisation quotidienne, bien que vous puissiez mettre une synchronisation en file d'attente à tout moment depuis l'Admin Console.

Pourquoi certains utilisateurs ne peuvent-ils plus accéder aux produits Adobe ?

Les utilisateurs doivent soit (a) apparaître dans les données de synchronisation des listes ou (b) apparaître dans les groupes spécifiques « Utilisateurs gérés manuellement » pour recevoir une licence.Tous les utilisateurs qui ne figurent dans aucun de ces ensembles de données seront automatiquement désactivés.Si l'utilisateur figure dans l'un de ces jeux de données et ne peut pas accéder au produit, veuillez désactiver et rétablir la synchronisation des listes pour vider le cache.

Comment les informations partagées avec Adobe à partir de la liste sont-elles utilisées ?

Adobe utilise le prénom, le nom et l'e-mail de la liste partagée pour créer des comptes Adobe.De plus, Adobe utilise la liste au niveau des classes pour permettre la création automatique de Classes Express à la demande. À partir de 2025, Adobe utilisera les matières et niveaux scolaires pour une personnalisation plus poussée dans le produit, comme les recommandations de modèles.

À quelle fréquence la synchronisation est-elle effectuée ?

L'administrateur peut sélectionner la fréquence de synchronisation (manuelle, quotidienne et hebdomadaire) pendant la configuration et la modifier après configuration.Selon la période de l'année scolaire et la fréquence des changements dans la liste de l'école, l'administrateur peut sélectionner une fréquence appropriée pour la synchronisation.

États d'erreur avec résolutions

Politique de validation des enseignants

Ce paramètre se trouve dans Adobe Admin Console > Paramètres > Paramètres de répertoire

Si vous ne parvenez pas à effectuer la synchronisation des listes avec Adobe Admin Console, une option de politique oblige les enseignants à passer par la validation instantanée Sheer ID.Ce processus de validation utilise le nom de l'enseignant et l'école pour vérifier son statut.Les enseignants ne sont pas tenus de télécharger de documentation.

https://www.sheerid.com/privacy_overview/

L'impact de l'activation de cette politique

Les enseignants auto-identifiés (via une enquête ou une fenêtre contextuelle dans le produit) qui n'ont ajouté aucun étudiant à leurs Classes et tentent de le faire :

• Verront un prompt pour vérifier leur statut d'éducateur.

• Ne pourront pas inviter d'étudiants dans leurs Classes tant que leur statut d'éducateur n'est pas vérifié.

Les enseignants auto-identifiés (via une enquête ou une fenêtre contextuelle dans le produit) qui ont déjà ajouté des étudiants à leurs Classes seront complètement bloqués pour toute action supplémentaire dans Classrooms jusqu'à ce qu'ils vérifient leur statut d'éducateur.

Modifier votre rôle pour afficher Classrooms

Pour pouvoir afficher Classrooms dans Adobe Express, votre paramètre de rôle doit être « Éducateur » ou « Aucune des réponses ci-dessus ».Pour modifier votre rôle :