Adobe Presenter 學習與支援

如果 Adobe Presenter 所有人為您的公司或組織，您不會看到該產品列在您的 Adobe ID 中。 與 Adobe 客戶服務交談。

有時候，即使已安裝增效模組，Presenter 功能區仍不會在 PowerPoint 中顯示。若要解決此問題，請移除 Presenter 增效模組然後重新加入。

請查看 Presenter 11 熱門問題清單，瞭解是否有此問題適用的解決方法或因應措施。

瞭解 PowerPoint 的轉換問題和可能的因應措施。

Captivate 可協助您建立各種類型的線上學習和行動學習內容，而不必設計程式。Presenter則是供您製作訓練和教育影片的簡便工具。 深入瞭解 Adobe Presenter。

因為學員現在可在瀏覽器中直接觀看 HTML5 內容，所以 Presenter Mobile 應用程式已終止服務。

您可以購買訂閱版或非訂閱版 Presenter。您需要使用 Adobe ID 和密碼登入，以完成購買與下載產品的程序。如需取得購買後下載及安裝應用程式的說明，請參閱尋找已下載的應用程式和檔案。

瞭解如何解決 Presenter 及其他 Adobe 應用程式的下載問題。

可以! 您可以從 Adobe 下載頁面下載試用版。您需要使用 Adobe ID 和密碼登入，才能下載試用版。如需詳細指示，請參閱關於安裝試用版此文。

請閱讀下列 Adobe ID 和登入常見問題簡易解決方案，以重新取得帳戶存取權。

如果 Adobe Presenter 所有人為您的公司或組織，您不會看到該產品列在您的 Adobe ID 中。 與 Adobe 客戶服務交談。

使用您目前的 Adobe ID 和密碼登入至Adobe 帳戶頁面。您可以在其中按一下「安全性和隱私權」標籤，然後按一下「密碼」底下的「變更」。如需變更密碼和其他帳戶資訊的詳細資訊，請參閱管理 Adobe ID 帳戶。

您可以從 adobe.com/tw/ 的帳戶頁面更新您的信用卡資訊。請參閱 Adobe 商店 | 線上訂購和付款常見問題集中的付款。

您可以將 Presenter 11 試用版轉換為訂閱。只要選擇 Adobe Presenter 頁面中的訂閱選項即可。如需詳細資訊，請參閱 Presenter 常見問題集中的訂閱資訊和價格。

您可以連絡 Adobe 支援以取消訂閱。若在 14 天內取消，將收到全額退款。否則，將只能收回剩餘合約款項的 50%。取消後您將無法存取訂閱的軟體。如需詳細資訊，請參閱 Presenter 常見問題集中的訂閱資訊和價格。