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教學課程

1. 準備

  • 確保您擁有使用 TBW 的正確權限。您將被指派至特定的產品。
  • 規劃您的教學課程內容和資產。
  • 建立您的資產:
    • 起始檔案
    • 主頁橫幅
    • 縮圖影像
    • 介紹影片 (非必要)
    • 章節和步驟資產
    • 完成資產 (非必要)

檢閱資產準則以了解各種資產所要求的格式和尺寸。

2. 建立、編輯或刪除

編輯之前建立的教學課程

  • 開啟特定教學課程右側的「更多」選單 (三個點),選擇您想要執行的動作。
    • 按一下「檢閱和編輯」
    • 您的模板教學課程將在編輯模式下開啟。 
    • 繼續編輯您的教學課程,直到一切就緒準備提交。

刪除之前建立的教學課程

  • 開啟教學課程右側的「更多」選單 (三個點),選擇您想要執行的動作。
  • 按一下「刪除」
    • 注意:沒有確認按鈕,一但您按一下刪除,將立即刪除教學課程。

建立新的教學課程

  • 選取應用程式
  • 按一下「新檔案」

  • 輸入教學課程標題
    • 因為您在建立新的教學課程之前選取了產品,因此應用程式和格式現在已鎖定。
    • 您輸入的標題將成為使用者看到的標題 (也稱為 DOC ID) 和文件識別元 (也稱為 AEM ID)。
      • 注意:新標題不能與現有的 AEM ID 完全相符。如果標題重複,則會出現錯誤訊息。
    • 如有需要請參閱教學課程標題上的編寫準則
  • 按一下「開始撰寫」

3. 起始檔案章節

起始檔案是使用者開始教學課程時看到的原始資產,需要上傳起始檔案才能在應用程式內預覽教學課程,檢視資產準則以取得詳細資訊。

當您的起始檔案包含文字時

  • 如果您的起始檔案包含文字,請按一下「是」。
  • 這讓 Learn Global Operations 團隊知道該資產需要翻譯成其他語言。 

影像來源

  • 按一下核取方塊以在作者來源包含您的姓名。
  • 列出起始檔案及其資產之所有人員的姓名,包括 Adobe Stock 投稿人。請務必使用逗點將姓名分隔。

移除起始檔案

  • 按一下垃圾桶圖示以刪除資產。 
  • 上傳新的起始資產以繼續建立您的教學課程。

儲存章節變更

  • 請務必按一下「儲存章節變更」按鈕以儲存變更。
  • 所有必要欄位皆已填入後,「儲存章節變更」按鈕才會啟用。

4. 簡介章節

按一下簡介章節將其開啟。標題將從開始畫面資訊預先填入。

教學課程標題和說明

  • 編輯教學課程標題 (非必要)
    • 如果想要變更先前輸入的標題,請在此處操作。變更標題將改變 DOC ID
  • 輸入教學課程說明
    • 簡短說明所涵蓋的主題和使用者將學到的內容。
    • 在此處表達您獨特的想法。 
  • 請查看編寫準則一文中有關編寫教學課程標題和說明的秘訣

上傳介紹資產

  • 透過將影像拖放到正確的欄位來上傳介紹資產。您也可以選取電腦上的檔案。
  • 新增主頁橫幅與縮圖影像。
  • 您可以透過在影片欄位中貼上 MPC 連結,以新增教學課程介紹影片。
  • 一旦上傳資產後,按一下現在可用的「儲存章節變更」按鈕。

遵循資產準則,否則您會收到錯誤訊息。

❔秘訣:若要存取 TBW 使用手冊,在全域頁首按一下問號。您也可以按一下教學課程標題和說明欄位中的連結。

5. 章節、步驟和附註

儘管最多可以新增十個章節,仍以不超過四個章節為目標。每個章節不應該超過五個步驟,三個最為理想。每個章節步驟最多新增二個附註

請查看章節和步驟以取得概觀。

第 1 節

  • 輸入章節標題
    • 章節標題以動作動詞開頭。此標題總結使用者執行此章節中的步驟可達成的目標。 
    • 請參閱編寫準則以取得詳細資訊。
  • 輸入章節說明
    • 輸入其他資訊以傳達使用者將在本章節中學到的內容。 
    • 請參閱編寫準則以取得詳細資訊。

上傳第 1 節資產

  • 透過將影像拖放到正確的欄位來上傳資產。您也可以選取電腦上的檔案。
  • 您可以透過在影片欄位中貼上 MPC 連結來新增影片。
  • 您無法同時將影像和影片作為章節資產。
  • 一旦上傳資產後,按一下現在可用的「儲存章節變更」按鈕。

遵循資產準則,否則您會收到錯誤訊息。

新增章節

  • 在章節之間停留以啟用 + 章節按鈕來新增另一章節
  • 您無法在介紹和第 1 節之間新增章節。 

上傳章節資產

  • 透過將影像拖放到正確的欄位來上傳資產。您也可以選取電腦上的檔案。
  • 您可以透過在影片欄位中貼上 MPC 連結來新增影片。
  • 您無法同時將影像和影片作為章節資產。
  • 一旦上傳資產後,按一下現在可用的「儲存章節變更」按鈕。

遵循資產準則,否則您會收到錯誤訊息。

刪除或取代章節資產

您可以刪除或取代章節資產。 

  • 刪除:開啟欄位右側的「更多」選單 (三個點),選擇您想要執行的動作。
  • 取代:開啟欄位右側的「更多」選單 (三個點),選擇您想要執行的動作。

新增章節步驟和附註

對於每個章節,為使用者提供整個教學課程中要遵循的步驟。每個步驟都應描述使用者的動作以及所使用的對應工具或功能。

若要搜尋工具、選單或面板項目,請輸入「@」符號。選取後,UI 名稱的格式將有所不同。

如果找不到所需的功能,請輸入不含「@」符號的名稱。

按一下「新增步驟或附註」並選擇「步驟」

  • 使用「@」指向特定工具和功能,說明使用者在此特定步驟應該執行的動作。 
  • 當您將工具或功能新增至章節步驟時,它將顯示在右側的預覽面板中。

按一下「新增步驟或附註」並選擇「附註」

  • 附註用於提供有關步驟的其他背景資訊或快速說明。

上傳章節步驟資產

  • 將影像拖放至資產欄位。您也可以選取電腦上的檔案。
  • 您可以透過在影片欄位中貼上 MPC 連結來新增影片。
  • 您無法在章節步驟中同時將影像和影片作為資產。

引導標記

當您在章節步驟中使用「@」功能新增工具或功能時,這會在教學課程本身中顯示為引導標記。 

儲存章節變更

  • 請務必按一下「儲存章節變更」按鈕以儲存變更。
  • 所有必要欄位皆已填入後,「儲存章節變更」按鈕才會啟用。

6. 完成教學課程

教學課程完成訊息

輸入您的完成訊息,這會在使用者完成教學課程時出現。建立訊息以鼓勵進一步的創造力並總結使用者達到的成果。

如果您正在使用完成資產,請將它上傳。

  • 將影像拖放至資產欄位。您也可以選取電腦上的檔案。
  • 您可以透過在影片欄位中貼上 MPC 連結來新增影片。
  • 您無法同時將影像和影片作為完成資產。 

選擇教學課程標記

  • 為每個類別新增教學課程標記以增強使用者的搜尋體驗,幫助他們找到最相關的教學課程。
  • 使用「@」符號來搜尋並選取每個類別的標記。 
  • 您隨時可以按一下標記旁邊的「x」來刪除它。
  • 若要了解什麼是標記,以及如何選擇要加入教學課程的類別標記,請前往標記準則

7. 預覽教學課程

在 TBW 中預覽

當您建立介紹、章節和步驟以及完成訊息時,您將擁有一個預覽面板。此面板模仿使用者的體驗,是您建立教學課程時的視覺預覽。

應用程式內預覽

即使您在建立章節和步驟時有預覽面板,也請務必在提交之前進行應用程式內預覽,並瀏覽整個教學課程。

  • 請確保針對每個章節按一下「儲存章節變更」
  • 按一下「應用程式內預覽」按鈕
  • 確認您想要在應用程式內預覽教學課程
  • 您將無法在應用程式內預覽介紹章節。 
  • 教學課程會在應用程式內開啟,供您預覽您建立的內容。
  • 確保您點選所有項目以了解使用者的體驗。

8. 提交教學課程

完成教學課程並在應用程式內預覽後,就可以提交了。 

  • 按一下畫面下方的「傳送至評選人」」按鈕。
  • 快顯視窗會隨即顯示,詢問您是否打算將其傳送給評選人進行審核。 
  • 在收到評選人的回饋意見之前,您將無法進行進一步的編輯。 
  • 如果打算提交,按一下「傳送至評選人」

成功

  • 確認對話框隨即出現,確認您的教學課程已成功傳送給管理者。
  • 在此畫面,您可以取消並留在本頁,或「返回主頁」 (您的儀表板)。

不完整的欄位

  • 如果您有不完整的欄位,便會出現對話框,列出提交教學課程之前需要提供資訊的欄位。
  • 按一下「確定」並編輯教學課程以包含所有必要資訊。

9. 教學課程評選和 QE

通知

  • 提交教學課程後,評選人將對其進行審核。 
  • 您將收到一封電子郵件通知,指出您的教學課程已獲得批准或需要進一步動作。

編輯

  • 若您收到「需要採取動作」的通知,請在 TBW 儀表板上檢閱「需要作者編輯」區域。
  • 進行要求的變更
    • 找出需要編輯的教學課程。
    • 開啟「更多」選單 (三個點) 並選擇「檢閱和編輯」
    • 進行要求的變更。
    • 按一下「提交」

已完成

  • 進行變更後,您將收到另一封通知,指出您的教學課程已獲得批准或需要進一步動作。
    • 若教學課程在此階段需要進一步編輯,請繼續編輯
    • 您的教學課程通過核准後,即大功告成。謝謝您!

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