Hibaelhárítás és súgó

Általános problémák

Az Adobe Technical Communication Suite (2019 release) egyesíti az Adobe FrameMaker (2019 release), az Adobe RoboHelp (2019 release), az Adobe Captivate (2019 release), az Adobe Acrobat Pro és Adobe Presenter 11.1 alkalmazásokat, valamint további eszközöket, mint például az Adobe RoboScreenCapture. A 2019-es kiadásról a Technical Communication Suite GYIK tartalmaz bővebb információt.

Az Adobe Technical Communication Suite minden alkalmazása saját Támogatás oldallal rendelkezik az adobe.com oldalon. A FrameMaker, RoboHelp, Captivate, Acrobat és Presenter oldalain megtalálhatja a felhasználói útmutatókra, oktatóanyagokra, fórumokra és a legfontosabb hibaelhárítási dokumentumokra mutató hivatkozásokat.

Letöltés és telepítés

A használat megkezdése előfizetéssel gyors és könnyű: Lépjen a vásárlási útmutató oldalra és válassza ki a terméket, illetve a csomagot, majd fejezze be a vásárlást. A vásárlást követően azonnal ellenőrizze e-mail fiókját, ahol az Adobe által küldött levélben megtalálja a szoftver sorozatszámát és a letöltéshez szükséges linket. A termék letöltését követően kattintson kétszer a telepítőre és a termék telepítéséhez, illetve az előfizetés indításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Tudja meg, hogyan küszöbölheti ki a Technical Communication Suite és egyéb Adobe alkalmazások letöltésével kapcsolatos problémákat.

Igen! Az Adobe letöltések oldalon letöltheti a próbaverziót. A próbaverzió letöltéséhez be kell jelentkeznie Adobe azonosítójával és jelszavával. Részletes útmutató ebben a próbaverzió telepítéséről szóló cikkben található. Ha probléma merül fel a próbaverzió letöltésével kapcsolatban, megoldásokért olvassa el ezt a hibaelhárítási útmutatót.

Olvassa el ezeket az egyszerű megoldásokat az Adobe azonosítókkal és bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori problémákra, hogy visszanyerhesse a hozzáférést fiókjához.

Az Adobe Technical Communication Suite alkalmazásokat legfeljebb két számítógépre telepítheti. Ha harmadik számítógépre szeretné telepíteni valamelyik alkalmazást, inaktiválnia kell az egyik korábban használt készülékén. Tudjon meg többet az Adobe alkalmazások aktiválásáról és deaktiválásáról. Ha öt vagy több licencre van szüksége, érdemes megfontolni a mennyiségi licencelés igénybevételét.

Fiókfelügyelet

Jelentkezzen be Adobe fiókjába a jelenlegi Adobe azonosítójával és jelszavával. Kattintson a Biztonság és adatvédelem fülre, majd a Módosítás lehetőségre a Jelszó alatt. A jelszó és más fiókadatok módosításával kapcsolatban az Adobe ID fiók kezelése című részben talál további tudnivalókat.

Hitelkártyaadatait az adobe.com webhely fiókok oldalán frissítheti. Lásd a Fizetés menüpontot az Adobe üzlet | Online rendelés és fizetés GYIK menüben.

Az Adobe Technical Communication Suite (2019 release) próbaverzióját átválthatja előfizetéses csomagra. Egyszerűen válassza az előfizetési lehetőséget, amikor a terméket a kosárba helyezi az Adobe áruházban. További tudnivalókat az Adobe Technical Communication Suite GYIK Előfizetés és árazás című fejezete tartalmaz.

Előfizetés lemondásához lépjen be az adobe.com fiókjának oldalára, vagy forduljon az Adobe támogatáshoz. Amennyiben 14 napon belül szünteti meg a tagságot, a teljes összeget visszakapja. Ellenkező esetben a szerződés szerinti hátralévő összeg 50%-át kiszámlázzuk. A lemondást követően nem férhet hozzá az előfizetéses szoftverhez. További tudnivalókat a Technical Communication Suite GYIK Előfizetés és árazás című fejezete tartalmaz.

Közösség

Csatlakozzon a beszélgetéshez.