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- Knowledge base
Questo documento fornisce informazioni sull’elenco di problemi noti in After Effects.
I prodotti audio e video di Adobe non supportano più Rosetta
A partire dalla versione 24.0, i prodotti audio e video di Adobe non supportano più l’emulazione Rosetta (versioni Intel in esecuzione su Apple M1/M2). Tieni presente che il desktop Creative Cloud mostra ancora l’opzione Rosetta sui computer M1/M2, ma verrà comunque avviata la versione nativa di Apple Silicon. Le versioni Intel possono essere eseguite solo su computer Mac Intel.
L’opzione Apri con Rosetta non è più disponibile nella finestra Ottieni informazioni.
Problemi noti generali
After Effects si arresta in modo anomalo su macOS 14 con GPU AMD quando si utilizzano Transmit e Draft 3D
Problema: After Effects potrebbe arrestarsi in modo anomalo quando è in esecuzione su hardware Mac Intel con una GPU AMD che esegue macOS 14 (Sonoma) quando si utilizza un dispositivo Transit connesso e si abilita Bozza 3D.
Soluzione alternativa: disconnetti il dispositivo Transmit se è necessaria la Bozza 3D, oppure esegui l’aggiornamento a una versione più recente di macOS.
After Effects v24.1 e versioni successive non riescono a eseguire il rendering in Tractor su Mac
Problema: su macOS Sonoma, Tractor non riesce a eseguire il rendering con After Effects v24.1 e versioni successive, anche quando viene eseguito da una finestra del terminale anziché come servizio.
Soluzione: per evitare errori di rendering in Tractor, utilzza After Effects v24.0 o versioni precedenti, oppure esegui l’aggiornamento a macOS Sequoia (versione 15) o successiva.
After Effects 25.x non viene avviato su dispositivi Windows
Problema: After Effects 25.x non viene avviato su sistemi Windows, con il messaggio di errore “Impossibile creare font AGM (Adobe Clean - Bold) in After Effects”.
Risoluzione: questo problema si verifica di solito quando After Effects non può caricare un font interno specifico utilizzato dalle applicazioni Adobe per il rendering dell’interfaccia utente o per processi interni. Per risolvere questo problema, assicurati che i font non attendibili non siano bloccati nelle impostazioni del sistema.
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Seleziona l’opzione Controllo delle app e del browser, quindi passa a Protezione dagli exploit.
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Seleziona Impostazioni programmi > Aggiunta del programma da personalizzare > Scegli il percorso file esatto.
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Passa a Programmi > Adobe > Adobe After Effects > Support files e seleziona il file AfterFX.exe.
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Scorri verso il basso fino alla sezione Blocca i tipi di carattere non attendibili, seleziona Eseguire l'override delle impostazioni di sistema, deseleziona l’opzione e seleziona Applica.
Nella sezione “Blocca i tipi di caratteri non attendibili”, deseleziona l’opzione “Eseguire l'override delle impostazioni di sistema”. Nella sezione “Blocca i tipi di caratteri non attendibili”, deseleziona l’opzione “Eseguire l'override delle impostazioni di sistema”. -
Avvia After Effects.
Mancato rendering nel pannello Composizione su dispositivi Windows
Problema: nel pannello Composizione non viene eseguito il rendering del contenuto visivo come previsto su dispositivi Windows con una GPU integrata Intel e una scheda NVIDIA.
Soluzione: ti faremo sapere non appena sarà disponibile una correzione. Nel frattempo, se riscontri questo problema, prova le seguenti soluzioni alternative:
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Chiudi After Effects.
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Apri Gestione dispositivi utilizzando i tasti Windows+R e digitando devmgmt.msc nella finestra di dialogo Esegui.
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Espandi la sezione Schede video e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda Intel UHD Graphics.
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Seleziona Aggiorna driver e quindi Cerca i driver nel computer.
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Seleziona Scegli da un elenco di driver disponibili nel computer, quindi scegli Scheda video di base Microsoft.
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Completa la procedura guidata di aggiornamento finché non ricevi il messaggio “Windows ha aggiornato correttamente i driver”.
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Avvia After Effects.
Problemi di compatibilità con le applicazioni video Adobe e macOS Sequoia
Problema: macOS Sequoia 15 richiede l’autorizzazione ogni volta prima di avviare qualsiasi applicazione video, compresi Adobe After Effects, Premiere Pro, Media Encoder, Audition e Character Animator.
Soluzione: ti faremo sapere non appena sarà disponibile una correzione. Nel frattempo, puoi provare questa soluzione alternativa.