問題

Adobe Captivate の起動時に、次のエラーメッセージが表示されます:「Adobe Flash Player is not currently installed on your computer.(現在、Adobe Flash Player がお使いのコンピューターにインストールされていません。) You will automatically be redirected to the Adobe website in order to download Adobe Flash Player.(Adobe Flash Player をダウンロードするために、自動的にアドビ Web サイトにリダイレクトされます。) Please note that Captivate cannot be used until Adobe Flash Player is installed.(Adobe Flash Player がインストールされるまで、Captivate は使用できないことに注意してください。)」

理由

これは、Internet Explorer 以外のブラウザー用に Adobe Flash Player をインストールしており、Internet Explorer 用には Adobe Flash Player をインストールしていない場合に生じることがあります。

解決策

  1. デフォルトのブラウザーを Internet Explorer に設定します。

  2. Internet Explorer を起動します。

  3. 次の URL に移動します:

    http://www.adobe.com/go/getflashplayer_jp
  4. Adobe Flash Player をインストールします。

  5. Adobe Captivate を起動します。

既定の Flash Player をインストールした後でも、同じエラーが発生する場合があります。これは、ご使用のコンピューターで既定以外の Flash Player をインストールしたことが原因であることがあります。以下の文書を参照してください。

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