トラブルシューティングとヘルプ

プラグインがインストールされている場合でも、Presenter リボンが PowerPoint に表示されないことがあります。この問題を解決するには、Presenter プラグインをいったん削除してから追加します。

Presenter 11 において最も多い問題の一覧を調べて、問題の解決策または回避策があるかどうかを確認します。

Captivate は、プログラミングなしで各種の eラーニングおよびモバイルラーニングコンテンツの作成を支援します。Presenterは、トレーニングおよび教育用のビデオを作成するための簡単なツールです。Adobe Presenter についての詳細情報

学習者は HTML5 コンテンツをブラウザーで簡単に表示できるようになったため、Presenter Mobile アプリケーションは廃止されました

Presenter のサブスクリプション版または非サブスクリプション版のいずれかを購入できます。Adobe ID とパスワードでログインして、製品の購入を完了してダウンロードする必要があります。購入後のアプリケーションのダウンロードとインストールのヒントについては、ダウンロードしたアプリケーションやファイルを検索するを参照してください。

Presenter および他の Adobe アプリケーションに関するダウンロード問題を解決する方法を確認してください。

はい。体験版は、Adobe ダウンロードページからダウンロードできます。Adobe ID とパスワードでログインして体験版をダウンロードする必要があります。詳細な手順については、この体験版のインストールに関する記事を参照してください。

現在の Adobe ID とパスワードで、Adobe IDアカウントページにログインします。ここで、「セキュリティとプライバシー」タブをクリックし、「パスワード」の「変更」をクリックします。パスワードと他のアカウント情報の変更の詳細は、「Adobe ID アカウントの管理」を参照してください。

また、adobe.com/jp のご自分のアカウントページからクレジットカード情報を更新できます。アドビストア | オンライン注文および支払いに関する FAQお支払いを参照してください。

Presenter 11 の体験版をサブスクリプションに切り替えられます。Adobe Presenter ページで、サブスクリプションオプションを選択するだけです。詳細については、Presenter に関する FAQ でサブスクリプション情報と価格を参照してください。

アドビサポートにお問い合わせいただければ、サブスクリプションをキャンセルできます。14 日以内にキャンセルすれば、全額の払い戻しを受けられます。その他の場合は、残りの契約期間に相当する金額の 50% が請求されます。キャンセルした後は、サブスクリプションソフトウェアにアクセスできません。詳細については、Presenter に関する FAQ でサブスクリプション情報と価格を参照してください。

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