모바일용 Acrobat에서 프로필 아이콘을 탭한 다음 구독을 선택합니다.
Acrobat 모바일 애플리케이션 구독을 취소할 수 없는 경우 문제를 파악하고 해결하세요.
구독 취소 문제는 주로 다른 플랫폼에서 구독을 구매했거나, 잘못된 계정으로 로그인했거나, 오래된 버전의 애플리케이션을 사용하는 경우에 발생합니다.
구독을 다른 플랫폼에서 구매한 경우
구독은 구매한 플랫폼과 동일한 플랫폼에서 취소해야 합니다.
구독 관리를 누릅니다.
App Store로 리디렉션되는 경우 스토어에서 제공하는 취소 단계를 따릅니다.
리디렉션되지 않거나 구독이 표시되지 않는 경우, 구독이 Adobe.com에서 또는 다른 플랫폼에서 구매되었을 수 있습니다.
Adobe에서 구매한 구독의 경우, 웹에서 Adobe 계정에 로그인하여 구독을 관리합니다.
잘못된 계정으로 로그인함
현재 로그인된 계정이 구독과 연결되어 있지 않을 수 있습니다.
모바일의 Acrobat에서 프로필 아이콘을 탭하고 구독을 선택합니다.
구독 관리를 누릅니다.
App Store에 활성 구독이 표시되지 않으면 Acrobat에서 로그아웃합니다.
구독을 구매할 때 사용한 계정으로 다시 로그인합니다.
취소 과정을 다시 시도합니다.
오래된 앱 버전
구버전 Acrobat에서는 취소 옵션이 표시되지 않을 수 있습니다.
디바이스의 앱 스토어에서 모바일용 Acrobat을 업데이트합니다.
모바일용 Acrobat을 열고 오른쪽 상단 모서리의 프로필 아이콘을 누르세요.
구독 > 구독 관리를 누릅니다.
여러 구독이 활성화된 경우
계정 또는 앱 스토어 프로필에 여러 구독이 연결되어 있을 수 있습니다.
App Store, Google Play 또는 Adobe 계정에서 활성 구독을 검토합니다.
더 이상 필요하지 않은 구독을 취소합니다.
여전히 도움이 필요하십니까?
올바른 계정으로 로그인했는지, 구독이 활성 상태인지 확인했다면, 계정과 구독 세부 정보와 함께 Adobe 지원에 문의하세요.