모바일용 Acrobat을 열고 오른쪽 상단 모서리의 프로필 아이콘을 누르세요.
마지막 업데이트 날짜
2026년 7월 1일
모바일 Acrobat에서 구독 복원 문제를 해결하려면 다음 방법을 시도해 보세요.
구매 복원 문제는 일반적으로 잘못된 Adobe 계정으로 로그인하거나, 비활성 구독, 또는 애플리케이션 설치 문제로 인해 발생합니다.
잘못된 Adobe 계정으로 로그인함
구독이 다른 Adobe 계정과 연결되어 있습니다.
설정 페이지에 표시된 이메일 주소를 확인하세요.
구독과 연결된 이메일과 비교해 보세요.
일치하지 않으면 로그아웃한 후 올바른 Adobe 계정으로 다시 로그인하세요.
구독 복원을 다시 시도해 보세요.
구독이 만료되었거나 취소되었습니다
활성 구독만 복원할 수 있습니다.
모바일 Acrobat에서 프로필 아이콘을 탭하고 [구독]을 선택하세요.
구매 복원을 누르세요.
애플리케이션을 다시 실행하고 프리미엄 기능이 사용 가능한지 확인하세요.
애플리케이션 설치 문제
애플리케이션을 처음 설치한 앱 스토어와 다른 앱 스토어에서 업데이트한 경우 구매 복원이 실패할 수 있습니다.
로컬에 저장된 파일을 백업하세요.
디바이스에서 Acrobat을 제거하세요.
원래 설치했던 동일한 앱 스토어에서 애플리케이션을 재설치하세요.
로그인한 후 구매 복원을 다시 시도해 보세요.
여전히 도움이 필요하십니까?
여전히 구매를 복원할 수 없다면 Adobe 지원팀에 문의하여 계정 및 구독 세부 정보를 제공하세요.
