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문제 해결 및 도움말
신용 카드 정보는 adobe.com의 계정 페이지에서 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe Store | 온라인 주문 및 결제 FAQ에서 결제를 참조하십시오.
어떤 이유로든(예: 만료된 신용 카드로 인해) 구독이 만료되거나 중단된 경우에는 이메일로 알림이 전송되고 소프트웨어에 구독이 종료되었다는 경고가 표시됩니다. 구독이 종료된 이후 6개월 미만인 경우에는 경고와 함께 표시된 갱신 버튼을 클릭하여 구독을 다시 시작하는 데 필요한 정보를 입력합니다.
가입은 Adobe 지원 센터에 문의하여 취소할 수 있습니다. 14일 내에 취소하는 경우 전액 환불이 됩니다. 이외의 경우, 남은 계약 의무의 50%가 청구됩니다. 취소한 후 구독 소프트웨어에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 RoboHelp FAQ의 구독 정보 및 가격 책정을 참조하십시오.
조직에 대한 라이선스를 관리하는 관리자에게 연락할 수 있습니다. 추가 지원이 필요할 경우 관리자가 Admin Console에서 티켓을 제공할 수 있습니다.
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