태그 지정 가이드라인

메타데이터(태그)를 추가하면 사용자의 검색 경험이 향상됩니다. 이 가이드라인은 태그 지정의 의미와 튜토리얼에 추가할 태그를 선택하는 방법을 설명합니다.

태그란?

태그는 특정 콘텐츠와 관련된 단어 또는 짧은 구문입니다. 간편한 검색을 통해 기술문서를 식별하는 데 도움이 되는 메타데이터입니다. 태그를 사용하여 초급자나 고급자와 같은 콘텐츠 대상, 페인팅이나 사진 편집과 같은 콘텐츠 내용, 기술문서의 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 되는 기타 중요한 정보(수행한 작업 과제, 사용한 기능 외)를 나타낼 수 있습니다.

태그 범주

태그는 ‘스킬 레벨’, ‘크리에이티브 필드’, ‘주제’, ‘과제', ‘도구, 메뉴, 패널’이라는 5개의 범주로 나뉩니다. 모든 콘텐츠에는 각 범주에 속하는 태그를 지정해야 합니다. 다음은 범주별로 콘텐츠에 할당할 수 있는 최대 태그 수입니다.

1. 스킬 레벨

• 스킬 레벨(경험 수준)은 사용자가 아닌 콘텐츠의 주제와 관련이 있습니다. 3개의 스킬 레벨 태그 중 하나만 선택할 수 있습니다.

2. 크리에이티브 필드

• 크리에이티브 분야나 뚜렷하게 구분되는 전문 분야를 말합니다.
• 선택 가능한 크리에이티브 필드 태그 목록이 제공됩니다.
• 크리에이티브 필드에 대해 하나의 태그로 제한할 수 없는 콘텐츠의 경우, 태그를 지정할 콘텐츠가 두 개 이상의 분야와 관련이 있다면 신중하게 모두 선택하세요.

3. 주제

• 주제 태그는 콘텐츠의 전반적인 목표 또는 주제를 반영합니다.
• 이 범주에 포함된 항목
  • 일반 콘셉트(예: 일러스트레이션, 색상, 효과)
  • 기능의 범주(예: 브러시, 색상 그레이디언트, 크리에이티브 효과)
  • 목표 및 결과(예: 사진 리터칭, 이미지 결합, 캐릭터 디자인)
• 주제 태그가 세분화되어 있으므로 다양한 콘텐츠에 맞게 명확히 분류할 수 있습니다.
• 최대 3개의 주제 태그를 선택할 수 있습니다. 그러나 태그를 많이 지정한다고 해서 항상 좋은 것은 아닙니다.
  • 가장 연관성 있는 주제만 선택합니다.
  • 상위 2개의 태그가 3개의 일반적인 태그보다 낫습니다.
  • 최상위 1개의 태그가 가장 좋으며, 1개의 태그가 일반적이라면 최소 2개의 태그를 선택합니다. 
    • 예를 들어, Photoshop에서 마스크 작업을 시작하는 방법에 대한 튜토리얼에 태그를 지정하는 경우 ‘시작’을 주제 태그로 선택합니다. 그러나 해당 태그가 일반적이라면 ‘마스크 작업’을 두 번째 주제 태그로 추가하세요.
• 분류 체계에서 모든 주제 태그를 확인합니다.
  • 제품별로 필터링하여 콘텐츠에 적용할 주제 태그를 확인하세요.

4. 과제

• 사용자가 콘텐츠의 지침을 따르는 동안 수행하는 작업입니다.
• 콘텐츠에 설명된 작업만 선택합니다.
• 최대 6개의 작업 태그를 선택할 수 있습니다.
• 분류 체계에서 모든 과제 태그를 확인합니다. 
  • 제품별로 필터링하여 콘텐츠에 적용할 과제 태그를 확인하세요.

5. 도구, 메뉴, 패널

• 이 범주에는 도구, 메뉴, 패널 태그 등 과제를 수행하는 데 사용되는 앱별 기능이 포함됩니다.
• 특정 도구(예: 올가미 도구)로 지정된 태그가 있는가 하면, 명령 경로(예: 파일 > 다른 이름으로 저장)를 나타내는 일반 명령으로 지정된 태그도 있습니다.
• 최대 10개의 도구, 메뉴, 패널 태그를 선택할 수 있지만, 작업을 실행하는 데 가장 중요한 기능만 선택합니다.
• 분류 체계에서 모든 기능 태그를 확인합니다.
  • 제품별로 필터링하여 콘텐츠에 적용할 기능 태그를 확인하세요.

태그 선택

태그를 선택하는 가장 좋은 방법은 위에서부터 관련 기능까지 범주를 차례로 살펴보는 것입니다. 콘텐츠에 맞는 태그를 선택할 때 추가 원칙은 다음과 같습니다. 

1. 콘텐츠 내용이 명시적이면 그대로 태그를 지정하세요.

• 튜토리얼이 특정 작업 지침을 제공하거나, 중요한 특정 주제를 다루거나, 특정 도구를 사용하는 방법을 소개하는 경우 주제, 과제, 도구 범주에서 해당 태그를 할당합니다.

2. 많은 태그가 항상 더 좋은 것은 아닙니다.

• 콘텐츠는 몇 가지 주제 태그와 관련이 있어야 합니다. 콘텐츠가 3개 이상의 주제와 관련이 있는 경우 해당 정보는 과제 태그 중에서 찾을 수 있습니다.

3. 사용 경험을 고려하세요.

•  "이 태그를 사용하여 콘텐츠를 검색하면 이 튜토리얼이 표시될까?"라고 생각해 보세요.

4. 태그 중복은 도움이 되지 않습니다.

• 태그를 지정하는 목표는 각 콘텐츠의 고유한 속성에 집중하기 위함입니다. 서로 다른 범주에서 동일한 의미를 갖는 여러 태그를 할당하는 것이 아닌, 차별화되어 구체적인 내용을 담고 있는 태그를 선택하세요.
  • 예: 웹 태그는 크리에이티브 필드와 주제 범주 모두에서 사용 가능합니다.
    • 크리에이티브 필드에서 웹을 선택하면 주제에서도 중복 선택할 수 있습니다.
    • 대신, 웹 디자인이나 에셋과 같이 이전 크리에이티브 필드를 기반으로 태그를 선택하세요.