큐레이션 과정

큐레이션 과정 개요

1. 역할 정의

큐레이터의 역할은 인앱 튜토리얼을 검토하고, 큐레이터 및 QE의 검토 피드백을 작성자에게 전달하는 것입니다.

2. 워크플로우

초기 콘텐츠 큐레이션 검토

• TB Content Production View를 사용하여 진행 상황 업데이트
  • 규정된 절차에 따라 튜토리얼을 만드는 과정에서 TB_content_status를 통해 진행 상황을 업데이트해야 합니다.
  • 커뮤니티 매니저와 함께 튜토리얼 제목을 확정합니다. 큐레이터와 커뮤니티 매니저가 제목에 동의하여 Tutorial Builder에 반영되면, 큐레이터가 최종 제목을 final_title 필드에 추가합니다.
  • 제목이 확정되고 Alexandria에 최종 반영된 후에 튜토리얼을 QE에 보내야 합니다.
• 큐레이터의 튜토리얼 승인 또는 미승인(1회 이상 가능)
  
  • 승인: 튜토리얼에 대한 QE 검토 과정으로 넘어갑니다.
  • 미승인:
    • 큐레이터가 검토 의견을 작성자 전달 사항(Author Brief)에 추가하고 작성자에 태그를 지정합니다.
    • 큐레이터가 Tutorial Builder에서 튜토리얼을 미승인 처리합니다.
    • 작성자는 튜토리얼에 확인할 사항이 있다는 이메일 알림을 받게 되며 +Author feedback on tutorials 폴더에 있는 Author Brief에서 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
  • 작성자가 검토 의견을 참고하여 Tutorial Builder에서 수정하고, 미리 보고, 다시 제출합니다.
• 큐레이터의 튜토리얼 승인
• QE 큐레이션 검토
  • TB Content Production View를 사용하여 진행 상황 업데이트
    • 규정된 절차에 따라 튜토리얼을 만드는 과정에서 TB_content_status를 통해 진행 상황을 업데이트해야 합니다.
    • QE가 튜토리얼을 미승인하면 Tutorial Builder에서 큐레이터에게 반환됩니다. 검토 의견은 qe_comments 필드에 나열되며, 필드에서 큐레이터 이름에 @ 태그가 지정됩니다.
    • 수정이 필요 없는 경우 qe_comments 필드에 날짜, 본인의 이니셜과 함께 @ QE 태그를 지정합니다. 그리고 나서 Tutorial Builder에서 튜토리얼을 승인한 다음, TB_content_status의 상태를 "큐레이터: QE 콘텐츠 승인됨"으로 변경합니다.
  • 수정이 필요한 경우
    • 검토 의견을 작성자 전달 사항에 추가하고 작성자에 태그를 지정합니다.
    • Tutorial Builder에서 튜토리얼을 미승인 처리합니다.
    • 작성자는 튜토리얼에 확인할 사항이 있다는 이메일 알림을 받게 되며 +Author feedback on tutorials 폴더에 있는 Author Paper Doc에서 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
    • 작성자가 검토 의견을 참고하여 Tutorial Builder에서 수정하고, 미리 보고, 다시 제출합니다.
    • 큐레이터는 수정 사항을 확인하고, 필요에 따라 qe_comments 필드에서 QE에 태그를 지정하고, QE에게 모든 업데이트 사항을 알리고, 날짜와 본인의 이니셜을 추가한 다음, Tutorial Builder에서 승인합니다.
      • Illustrator의 경우: 큐레이터는 텍스트 문구뿐만 아니라 섹션 이미지에 대한 검토 의견을 제공합니다. 큐레이터가 별도의 행을 추가하여 이미지에 대한 검토 의견을 남길 수 있습니다.

3. 큐레이터 가이드라인

• 큐레이터는 최종 사용자가 보게 될 내용을 검토합니다.
• 기본적인 사용 편의성을 평가합니다.
  • 코치 마크가 정확한 위치를 가리키고 제대로 실행되는지 확인합니다.
• 튜토리얼이 모범 사례, 에셋 가이드라인, 이미지 사양을 준수하는지 확인합니다.
• 현재 Tutorial Builder의 제한 사항을 파악하고 이에 대한 솔루션을 제안합니다.
• 콘텐츠가 최종 사용자에게 적합한 방식으로 설명되어 있는지 판별합니다.
  • 사용자 수준(초급, 중급, 고급)을 고려합니다.
• 각 단계가 의도한 대로 가이드라인에 맞게 생성되었는지 확인합니다.
  • 작성자가 표시한 코치 마크에 문제가 있는지 확인하려면 큐레이터는 코치 마크를 만드는 방법과 가이드라인을 숙지하고 있어야 합니다.
• 튜토리얼이 계획된 주제와 학습 목표에 중점을 두고 있는지 평가합니다.
  • 필요에 따라 작성자와 함께 학습 목표에 맞게 튜토리얼의 방향을 재조정할 수 있습니다.
• 시작 파일이 a) 작성 지침을 준수하고 b) 현 Tutorial Builder 버전의 제한적인 기능에서 잘 작동하는지 확인합니다.
• 원고를 편집합니다.
  • 오타 검사
  • 비문 검사
  • 구두점 확인
• 작성자의 의견을 수렴합니다.
• 큐레이터가 Tutorial Builder 버그로 여겨지는 기술적인 문제에 직면하면 먼저 커뮤니티 매니저와 상의해야 합니다.
  • 필요한 경우 JIRA 티켓을 제출할 준비를 합니다.

게시된 튜토리얼에 태그 지정

1. 큐레이터가 게시됨 탭으로 이동합니다.
2. 튜토리얼을 찾습니다.
3. 추가 작업 메뉴에서 새 버전 만들기를 선택합니다.
   1. 그러면 튜토리얼의 새 버전(예: 2.1)이 만들어지고 큐레이터의 검토 중 탭에 표시됩니다.  게시됨 탭에 튜토리얼이 여전히 표시되며(예: 버전 2.0) 새 버전 만들기 옵션이 진행 중인 버전으로 바뀝니다.
4. 큐레이터 자신의 검토 중 탭으로 이동합니다.
5. 튜토리얼을 찾습니다.
6. 추가 작업 메뉴에서, 변경 권한이 있는 경우 나에게 할당을 선택합니다.
7. 나에게 할당이 선택된 경우 작성자 역할로 변경합니다.
8. 작성자 역할에서 검토 필요 탭으로 이동합니다.
9. 튜토리얼을 찾습니다.
10. 추가 작업 메뉴에서 편집을 선택합니다.
11. 튜토리얼을 편집합니다(분류 태그 추가).
12. 완료되면 저장을 클릭합니다.
    1. 중요: 분류 태그를 추가할 때 튜토리얼이 자동으로 저장되지 않습니다.
13. 튜토리얼을 제출합니다.
    1. 튜토리얼이 큐레이터에게 제출됩니다.
    2. 튜토리얼이 큐레이터-작성자의 검토 필요 탭에서 제거됩니다.
14. 튜토리얼은 이제 큐레이터 검토 중 탭에서 큐레이터 준비 상태로 표시됩니다.
15. 큐레이터 역할로 이동하고 튜토리얼을 승인합니다.
    1. 튜토리얼 상태 = QE 준비
16. QE 역할로 이동하고 튜토리얼을 승인합니다.
    1. 튜토리얼 상태 = LOC 준비