Guía del usuario Cancelar

Cumplimiento de Captivate Prime del Reglamento General de Protección de Datos

  1. Guía del usuario de Captivate Prime
  2. Introducción
    1. Resumen de nuevas funciones
    2. Notas de la versión
    3. Requisitos del sistema | Adobe Captivate Prime
    4. Cumplimiento de Captivate Prime del Reglamento General de Protección de Datos
    5. Accesibilidad de Captivate Prime
    6. Compatibilidad con dominios personalizados
  3. Cómo comenzar
    1. Introducción a la función de administrador
    2. Primeros pasos como autor
    3. Primeros pasos como alumno
    4. Primeros pasos para responsables
    5. Pasos iniciales de los instructores en Captivate Prime
  4. El administrador
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Añadir usuarios y crear grupos de usuarios
    3. Añadir ubicaciones de clases
    4. Crear módulos de cursos, instancias y programas de aprendizaje
    5. Catálogo de contenido de Captivate Prime
    6. Tienda de contenido
    7. Informes
    8. Rutas de aprendizaje
    9. Planes de aprendizaje
    10. Administrar pedidos y facturación de Captivate Prime
    11. Ayudas de trabajo
    12. Certificaciones
    13. Catálogos
    14. Agregar usuarios en bloque
    15. Cuentas de igual a igual
    16. Crear y modificar aptitudes y niveles
    17. Recomendación de cursos basada en Inteligencia artificial
    18. Interacción
    19. Personalizar la página de inicio del alumno
    20. Insignias
    21. Temas de color
    22. Transcripciones de alumnos
    23. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    24. Reproductor Fluidic
    25. Anuncios
    26. Plantillas de correo electrónico
    27. Integración de Adobe Connect
    28. Configuración
    29. Notificaciones
    30. Usuarios de tabletas iPad y Android
    31. Introducción a la función de administrador
    32. Purgar usuarios
    33. Etiquetas
    34. Integración de Captivate Prime con Slack
    35. Catálogo de contenido de Captivate Prime
    36. Funciones personalizadas
    37. Etiquetas de catálogo
    38. xAPI en Captivate Prime
    39. Supervisión y moderación de Aprendizaje social como administrador
    40. Permitir control total del catálogo compartido
    41. Asignar aptitud con dominios de aptitudes
  5. Administrador de integración
    1. Manual de migración
    2. Conectores de Captivate Prime
    3. Integración de Captivate Prime con AEM
    4. Instalar el paquete de Salesforce en Captivate Prime
    5. Instalar conector de Microsofts Teams
    6. Manual de desarrolladores de aplicaciones
    7. Aplicación Captivate Prime para Salesforce
    8. Configuración
    9. Administrar funciones personalizadas mediante archivos CSV
  6. Autores
    1. Inicio de sesión de usuarios
    2. Biblioteca de contenido
    3. Crear, modificar y publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ayudas de trabajo
    6. Integración de Adobe Connect
    7. Añadir objetos de aprendizaje en diferentes configuraciones regionales
    8. Notificaciones de usuarios
    9. Plantillas de correo electrónico
    10. ¿Cómo se eligen los módulos del curso?
    11. Vista previa como alumno
    12. Configuración
    13. xAPI en Captivate Prime
  7. El instructor
    1. Módulos
    2. Administrar a los alumnos de la sesión
  8. El alumno
    1. Iniciar sesión
    2. Configuración de perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Reproductor Fluidic
    6. Programas de aprendizaje
    7. Certificaciones
    8. Ayudas de trabajo
    9. Insignias
    10. Aptitudes y niveles
    11. Interacción
    12. Notificaciones de usuarios
    13. Anuncios
    14. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    15. Aplicación Captivate Prime para Salesforce
    16. Integración de Adobe Connect
    17. Aplicación de alumno para móviles y tabletas
    18. Aprendizaje social en Captivate Prime
    19. Aplicación Adobe Captivate Prime para escritorio
    20. Página de inicio del alumno
    21. Compartir en Aprendizaje social
    22. Requisitos del sistema | Aplicación Adobe Captivate Prime para escritorio
  9. Responsable
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Tablero de responsable
    3. Informes
    4. Objetos de aprendizaje
    5. Notificaciones de usuarios
    6. Transcripciones de alumnos
    7. Configuración
    8. Usuarios de tabletas iPad y Android
  10. Preguntas más frecuentes
    1. Preguntas más frecuentes para administradores
    2. Preguntas más frecuentes para autores
    3. Preguntas más frecuentes para instructores
    4. Preguntas más frecuentes para responsables
  11. Base de conocimientos de
    1. No se puede iniciar sesión en Captivate Prime
    2. El resumen de aprendizaje no muestra los datos actuales
    3. No se puede cargar un archivo CSV
    4. Genere un archivo HAR
    5. La ventana emergente automática de comentarios de L1 no aparece
    6. No se pueden ver determinados cursos en el catálogo al crear una certificación
    7. No se puede ver un determinado curso en el catálogo al crear un programa de aprendizaje
    8. Problemas al retirar un programa de aprendizaje
    9. No se puede asignar una insignia
    10. La sesión caduca en Captivate Prime
    11. No se puede buscar un curso
    12. Solución de problemas de migración
    13. Solución de problemas de la aplicación Captivate Prime
    14. Los usuarios se eliminan automáticamente en Captivate Prime
    15. Problemas de publicación en el dominio de la UE
    16. No se puede registrar como usuario externo
    17. Integración de Okta Active Directory con Adobe Captivate Prime
    18. No se pueden ver los alumnos de un curso
    19. No se puede ver el calendario
    20. El módulo no se marca como completado después de completar un curso
    21. No se puede obtener una aptitud después de completar un curso
    22. Faltan botones de opción
    23. No se pueden ver los envíos de archivos en Captivate Prime
Nota:

Importante: El contenido de este documento no es asesoramiento legal y no pretende sustituir el asesoramiento legal. Consulte al departamento legal de su empresa para obtener asesoramiento sobre el RGPD.

El RGPD es un nuevo reglamento de la Unión Europea que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018. Proporciona un fuerte control de la privacidad de los datos y permite a los usuarios finales hacerse cargo de sus propios datos personales.

Si bien el RGPD es un reglamento de la UE , es aplicable a entidades comerciales de todo el mundo que recopilan información personal de cualquier usuario que pueda ser residente de la UE.  Como cliente de Captivate Prime, evalúe si el RGPD es aplicable a su organización.

Según el RGPD, si su empresa proporciona un producto o servicio a los residentes de la UE, y determina cómo y por qué recopilar, seguir y supervisar sus datos, se considera controlador de datos. Como cliente de Adobe Captivate Prime, si realiza una de estas actividades, se considerará controlador de datos.

Las empresas que procesan datos en nombre de los controladores de datos se consideran procesadores de datos. Como proveedor de LMS de Adobe Captivate Prime alojado en la nube, Adobe desempeña el papel de procesador de datos. Aquí hay más detalles sobre el RGPD y su negocio.

Captivate Prime ha incorporado las siguientes herramientas y procesos que le ayudarán en el cumplimiento del RGPD. Para respaldar cualquier proceso que vaya más allá del producto para que cumpla totalmente la reglamentación, es posible que todavía tenga que evaluar con su equipo de cumplimiento.

Derecho al olvido - Cómo contactar con el controlador de datos: el RGPD requiere que los controladores de datos admitan una funcionalidad de derecho al olvido para sus usuarios. Esto significa que cualquier usuario tiene derecho a solicitar al controlador de datos que elimine de forma permanente cualquier dato personal almacenado para ese usuario. Si recibe una solicitud de este tipo y además evalúa que es una solicitud válida, esta funcionalidad se proporciona ahora en Captivate Prime a través de la funcionalidad para purgar usuarios. Esta función permite al administrador iniciar una eliminación permanente de cualquier dato relacionado con un individuo específico, a petición del individuo, en cuyo momento Captivate Prime eliminará de forma definitiva los datos de su base de datos y automáticamente se realizará una purga de los registros de copia de seguridad (destinados a la recuperación del sistema).

Derecho al olvido - Contactar con el procesador de datos: El usuario final también puede ponerse en contacto con Adobe de forma independiente para eliminar su información identificable personal. En este caso, Captivate Prime detectará automáticamente qué cuentas poseen la información identificable personal de ese usuario y Adobe notificará inmediatamente al administrador de dicha solicitud. El administrador puede entonces evaluar la validez de la solicitud y responder a la solicitud a través de la función para purgar usuarios.

Derecho de acceso: El RGPD concede al usuario final el derecho de solicitar datos que un controlador puede haber almacenado para ese usuario final. Para respaldar esta solicitud, Captivate Prime permite al administrador autogenerar el expediente académico del alumno, que puede compartirse con el usuario.

Privacidad por diseño, cifrado de datos: Procesamos datos en tránsito y en reposo utilizando los mejores estándares de cifrado de su clase para garantizar la seguridad de los datos. Los algoritmos de cifrado utilizados son SHA-256. Esto garantiza que cualquier dato que almacene esté adecuadamente protegido para que no caiga en manos equivocadas.

 Adobe

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

¿Nuevo usuario?