Resolución de problemas al adjuntar medios

PRE podría bloquearse mientras realiza operaciones como reproducir, procesar o exportar como resultado de datos conformados dañados.

Problema

A veces, los proyectos guardados no se abren correctamente debido a errores de conformidad de los medios. En ese caso, es posible que ocurran problemas al llevar a cabo operaciones como reproducir, procesar o exportar.
Los proyectos utilizan datos conformados para optimizar el rendimiento durante la edición. Estos se guardan en la carpeta de caché de archivos multimedia comunes. Si los datos conformados se dañan, podrían producirse errores en el proyecto.

Solución

  1. Si la aplicación Premiere Elements está abierta, ciérrela.

  2. Vaya a la ruta siguiente y elimine la carpeta denominada Common.

    Windows:

    C:\Usuarios\<Username>\AppData\Roaming\Adobe\

    macOS:

    /Usuarios/Nombre de usuario/Biblioteca/Application Support/Adobe/

  3. Vuelva a iniciar la aplicación y abra el proyecto.

  4. Espere a que se completen la indexación y el conformado antes de reproducir o efectuar otras operaciones.

 Adobe

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

¿Nuevo usuario?