Productos gratuitos y descatalogados | Opciones de asistencia

Conozca qué productos de Adobe se han descatalogado y qué recursos de asistencia hay disponibles.

En ocasiones, Adobe interrumpe la venta, el desarrollo o la ayuda de productos o tecnologías debido a cambios en las condiciones del mercado y su repercusión en los clientes. La asistencia telefónica y por chat no está disponible para el software o los servicios gratuitos o descatalogados. Siga leyendo sobre la asistencia y los recursos disponibles para obtener información sobre los productos descatalogados. 

¿Qué productos de Adobe ya no están disponibles o no disponen de asistencia?

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  • Aplicaciones con suscripción: Adobe proporciona programas de instalación solo para nuestras aplicaciones actuales y la versión principal anterior de cada una de ellas. Para obtener más información, consulte las Directrices sobre asistencia del software de Adobe.
  • Aplicaciones sin suscripción: si su cuenta sigue activa y ha adquirido la aplicación directamente en Adobe o la ha registrado, es posible que pueda descargarla desde su cuenta.
  • Recursos de asistencia: pueden no estar disponibles para los productos que están fuera de sus períodos de asistencia. Consulte Productos y períodos de asistencia técnica.

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