Trikčių nustatymas ir šalinimas ir pagalba

Dažniausios problemos

Kai paspaudžiu „Susisiekite su mumis“ negaliu prisijungti ir mano turi produktai nėra rodomi. Kaip galiu susisiekti su technine pagalba?

Jeigu „Adobe Contribute“ priklauso jūsų kompanijai arba organizacijai, nematysite jos savo „Adobe ID“ programų sąraše.  Pokalbis (tik anglų kalba) su „Adobe“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Kaip diagnozuoti SFTP arba FTP problemas?

Žr. šiuos straipsnius, jei reikia informacijos apie SFTP funkcijų bandymą ir FTP funkcijas.

Kilo ryšio problemų. Ką galiu padaryti?

Išbandykite sprendimus šiame ryšio trikčių nustatymo ir šalinimo vadove ir išspręskite laikinas ir nuolatines ryšio problemas.

Kodėl rodo klaidą „Trūksta „InstallScript“ modulio“?

Kodėl „Contribute“ sustingsta?

„Contribute“ gali sustingti, mirkčioti arba patirti kitų problemų dėl sistemos klaidos. Gaukite pagalbos, kaip išspręsti sistemos klaidas ir pašalinti sustingimą, jei naudojate „Windows“ arba „Mac OS“.

Atsisiuntimas ir įdiegimas

Kaip atsisiųsti ir įdiegti „Contribute“?

Daugiau informacijos, kaip įsigyti „Contribute“, ieškokite „Contribute“ pirkimovadovas. Jei kyla problemų atsisiunčiant, žr. Atsisiuntimo problemų nustatymas ir sprendimas. Jei kyla problemų įsidiegiant, žr. Įdiegimo problemų nustatymas ir sprendimas.

Ar galiu atsisiųsti bandomąją „Contribute“ versiją?

Taip. Galite atsisiųsti 30 dienų bandomąją „Contribute“ versiją iš „Adobe“ atsisiuntimų puslapio. Jums reikia prisiregistruoti su „Adobe ID“ ir slaptažodžiu bei atsisiųsti bandomąją versiją. Jei prireikia pagalbos įdiegiant bandomąją versiją, žr. „Adobe Contribute 6.5“: pradžia“.

Kaip atgauti savo „Adobe ID“ ir slaptažodį?

Skaitykite šiuos paprastus sprendimus dažniausioms „Adobe ID“ ir prisijungimo problemoms, kad vėl galėtumėte prisijungti prie savo paskyros.

Kur ieškoti ankstesnių „Contribute“ versijų?

Galite atsisiųsti „Contribute CS4“ ir ankstesnes versijas iš „Contribute“ atsisiuntimų puslapio.

Kur galiu rasti serijos numerį?

Serijos numerį rasite ant originalaus produkto DVD dėklo arba savo „Adobe“ paskyrų puslapyje, jei naudojate produktus, atsisiųstus arba registruotus „Adobe“. Išsamesnės informacijos žr. Raskite savo serijos numerį.

Dažniausios užduotys

Kaip užmegzti ryšį su svetaine?

Pasirinkite Edit (redaguoti) > My Connections (mano ryšiai) ir tuomet spustelėkite New (nauja). Daugiau informacijos ieškokite Ryšio su svetaine užmezgimas | „Contribute“.

Kaip atsisiųsti „Contribute Publishing Server“?

Jei norite gauti naujausią produktą, aplankykite „Contribute Publishing Server“ atsisiuntimų puslapį.

Kur galiu gauti daugiau informacijos apie „Contribute“?

Daugiau informacijos apie produktą, nuorodų į pirkimo vadovą, technines specifikacijas, atsiliepimus ir pan. ieškokite „Contribute 6.5“ DUK. Papildomos informacijos ieškokite „Contribute“ dažniausiai užduodami klausimai.

Kur galiu rasti informacijos, kaip visuotinai įdiegti „Contribute“?

Bendruomenė

Prisijunkite prie pokalbio.

Populiarūs antriniai „Contribute“ forumai: