Naudotojo vadovas Atšaukti

„Adobe“ bandomosios versijos arba prenumeratos atšaukimas

Paieška
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps
  1. „Creative Cloud“ vartotojo vadovas
  2. „Creative Cloud“ įvadas
    1. Dažniausiai užduodami klausimai | „Creative Cloud“
    2. „Creative Cloud“ sistemos reikalavimai
    3. „Creative Cloud“ failų sinchronizavimas | Žinomos problemos
  3. Atsisiuntimas, įdiegimas, sąranką ir naujinimas
    1. „Creative Cloud“ programų atsisiuntimas
    2. „Creative Cloud“ programų atidarymas
    3. Darbo srities paleidimas
    4. „Creative Cloud“ programų naujinimas
    5. „Creative Cloud“ programų kalbos keitimas
    6. Pašalinkite „Creative Cloud“ programą
    7. „Creative Cloud“ programų šalinimas
    8. „Adobe“ programų diegimo klaidų taisymas
    9. Kaip ir kada naudoti „CC Cleaner“ įrankį
    10. Programos prieinamos atsisiųsti
  4. Paskyros valdymas
    1. Pakeitimai „Creative Cloud“ planams individualiems asmenims
    2. Pakeitimai „Creative Cloud“ planams komandoms
    3. Pakeitimai „Creative Cloud“ planams įmonėms
    4. „Creative Cloud“ aukštojo mokslo įstaigų planų pakeitimai
    5. Pakeitimai „Creative Cloud“ planams visame pasaulyje
    6. „Creative Cloud“ bandomosios versijos pakeitimas į mokamą narystę
    7. „Adobe“ slaptažodžio nustatymas iš naujo
    8. Jūsų „Adobe“ plano keitimas
    9. Kredito kortelės ir adreso sąskaitoms siųsti naujinimas
    10. „Adobe“ sąskaitos-faktūros peržiūra, atsisiuntimas arba siuntimas el. paštu
    11. Nepavykusio arba praleisto mokėjimo ištaisymas
    12. „Adobe“ bandomosios versijos arba prenumeratos atšaukimas
    13. Raskite nemokamų ir nebetiekiamų produktų palaikymą
    14. Prisijungimas prie „Adobe“ paskyros
    15. Prisijungimas prie jūsų įmonės arba mokyklos paskyros
    16. „Creative Cloud“ prenumeratos sąlygų ir grąžinimo politikos supratimas
  5. Kūrybinės paslaugos
    1. „Adobe Stock“ naudojimas „Creative Cloud“ programose
    2. „Adobe Fonts“ naudojimas „Creative Cloud“ programose
    3. Šriftų įkėlimas į „Creative Cloud“
    4. „Creative Cloud Market“ nebeprieinama
  6. Bendradarbiavimo ir saugojimo paslaugos
    1. Kas yra dokumentai debesyje?
    2. DUK apie dokumentus debesyje
    3. Failų kūrimas arba konvertavimas į dokumentus debesyje
    4. Dokumentų debesyje nustatymas naudoti neprisijungus
    5. Ankstesnės dokumento debesyje versijos grąžinimas
    6. Darbo bendrinimas komentavimui
    7. Kodėl nematau savo dokumentų debesyje neprisijungęs?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Bendradarbiavimas naudojant „Creative Cloud Libraries“ ir aplankus
    10. Bendradarbiavimo DUK
    11. Failų sinchronizavimas naudojant saugyklą debesyje
    12. Sužinokite, kiek saugyklos debesyje turite
    13. Sinchronizavimo parinkčių nustatymas
    14. „Creative Cloud“ sinchronizuotų failų paslaugos teikimo nutraukimas
    15. Sinchronizuotų failų ir turinio atsisiuntimas
  7. Projektai
    1. Projektų apžvalga
    2. Projektų kūrimas
    3. Projektų bendrinimas
    4. Naujų aplankų ir bibliotekų kūrimas
    5. Aplankų ir bibliotekų perkėlimas
  8. Bibliotekų organizavimas
    1. Grupių bibliotekose kūrimas
    2. Grupių bibliotekose naikinimas
    3. Elementų bibliotekose naikinimas
    4. Elementų bibliotekose perkėlimas
  9. „Creative Cloud“ programos mobiliesiems
    1. Dažni klausimai | Programos mobiliesiems
    2. „Adobe Creative Cloud“ mobiliesiems
  10. Įmonės ir komandos
    1. Mokymas ir palaikymas įmonėms
    2. Mokymas ir palaikymas įmonėms
    3. Greitos pradžios vadovas komandos nariams
  11. Adobe Content Authenticity
    1. „Content Credentials“ apžvalga
    2. „Content Credentials“ naudojimas
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. „Adobe Content Authenticity“ (Beta) tikrinimo įrankis
    5. „Adobe Content Authenticity“ „Chrome“ naršyklės plėtinys
    6. „Content Credentials“ generatyvinio DI mokymo ir naudojimo pirmenybė
    7. Paskyrų kūrybiniam priskyrimui susiejimas
  12. Generatyvinis DI „Creative Cloud“
    1. Išmokite gauti generatyvinių kreditų prieigą ir juos naudoti

Jei pirkote iš „Adobe“, sužinokite, kaip atšaukti savo planą arba nemokamą bandomąją versiją. Jei pirkote kitur, susisiekite tiesiogiai su parduotuve.

Pastaba:

savo planą taip pat galite pakeisti į tą, kuris labiau atitinka jūsų poreikius. 

Kaip atšaukti jūsų bandomąją versiją arba prenumeratą

Jei pirkote tiesiogiai iš „Adobe“.

Atšaukite individualią bandomąją versiją arba prenumeratą „Adobe“ paskyroje atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

Verčiau norite žiūrėti vaizdinę mokymo priemonę?

Galite peržiūrėti mūsų vaizdinę mokymo priemonę, kurioje pateikiamas nuoseklus vadovas.

  1. Prisijunkite https://account.adobe.com/plans.

  2. Pasirinkite Tvarkyti planą prie to plano, kurį norite atšaukti.

    Skiltis „Planai“ puslapyje „Planai ir apmokėjimas“, kurioje rodomi visi jūsų „Adobe“ paskyros aktyvūs planai, atsiskaitymo ir apmokėjimo informacija bei parinktys, skirtos planui tvarkyti ir atsiskaitymo istorijai redaguoti.

  3. Pasirinkite Jūsų plano atšaukimas.

    Langas „Tvarkyti planą“, kuriame rodomos parinktys, skirtos planui pakeisti ir atšaukti.

    Nematote „Jūsų plano atšaukimas“?

    Ši parinktis neprieinama, jei mes apdorojame jūsų apmokėjimą arba jei kilo su apmokėjimu susijusi problema. Bandykite dar kartą po 24 valandų.

  4. Patikrinkite išsamią plano informaciją ir pasirinkite Tęsti atšaukimą.

  5. Nurodykite atšaukimo priežastį, tada pasirinkite Tęsti.

  6. Peržiūrėkite išsamią atšaukimo informaciją ir pasirinkite Patvirtinti atšaukimą.

Pastaba:

patikrinkite, ar el. paštu iš „Adobe“ gavote patvirtinimą. Taip pat galite patikrinti savo paskyros puslapį, kad įsitikintumėte, jog planą sėkmingai atšaukėte.

Jei pirkote iš trečiųjų šalių teikėjo

Jei prenumeratą pirkote iš trečiosios šalies teikėjo (pvz., iš Apple, Google arba Microsoft), jūsų paskyrą tvarko jis ir yra taikomos jo konkrečios prenumeratos ir atšaukimo sąlygos. Paskyrą tvarkykite vadovaudamiesi jo pateiktais dokumentais.

Komandų plano atšaukimas

Jei „Creative Cloud“ komandoms prenumeratą pirkote tiesiogiai iš „Adobe“, ją galite atšaukti naudodamiesi „Admin Console“. Tačiau jei prenumeratą pirkote iš perpardavėjo, turėsite kreiptis į perpardavėją norėdami ją atšaukti.

Atšaukimo mokestis ir pinigų grąžinimas

Kompensacija priklauso nuo to, kada atšaukiate, ir nuo jūsų nupirktos prenumeratos tipo. Už daugumą planų grąžinama viskas, jei atšaukiate praėjus iki 14 dienų nuo pradinio pirkimo. Sužinokite, ar atšaukę gausite grąžinamąją išmoką.

Kas atsitinka, kai atšaukiu savo „Adobe Creative Cloud“ prenumeratą?

Atšaukę „Creative Cloud“ prenumeratą nebeturėsite prieigos prie savo „Creative Cloud“ programų ir prie daugumos paslaugų, įtrauktų į jūsų mokamą „Creative Cloud“ prenumeratą.

Atšaukę savo „Creative Cloud“ prenumeratą, ir toliau galėsite naudotis nemokamos narystės pranašumais.

Atšaukus jums suteiktos saugyklos debesyje dydis sumažinamas iki 2 GB. Jei viršijate savo saugyklos ribą, turite 30 dienų sumažinti savo naudojimą prisijungus. Po 30 dienų galite netekti prieigos prie kai kurių arba visų savo failų, išsaugotų „Creative Cloud“ serveriuose. Jei norite sužinoti apie savo saugyklą, žr. Kaip sužinoti, kiek saugyklos panaudojau?

Jei įrašėte savo darbą kompiuteryje, ir toliau turėsite prieigą prie šių failų savo įrenginyje.

Pastaba:

Failai, esantys nemokamoje saugykloje debesyje, gali būti visam laikui pašalinti po neveiklumo laikotarpio. Prieš pašalinimą gausite pranešimą el. paštu.

„Adobe“ ir toliau laikys jūsų originalius vaizdus vienus metus po narystės pasibaigimo. Per tą laikotarpį galite ir toliau paleisti „Lightroom “, kad atsisiųstumėte savo originalius failus iš mūsų debesies paslaugų.

Vis dar turėsite prieigą prie visų savo nuotraukų savo vietiniame standžiajame diske, naudodami „Lightroom“ darbalaukiui. Galite toliau importuoti ir tvarkyti nuotraukas bei išvesti redaguotas nuotraukas, naudodami „Export“, „Publish“, „Print“, „Web“ arba „Slideshow“. Prieiga prie „Develop“ ir „Map“ modulių bei „Lightroom“ mobiliesiems negalima jūsų narystei pasibaigus.

Vaizdo įrašas: kaip atšaukti jūsų „Adobe“ bandomąją versiją arba prenumeratą

Daugiau panašios informacijos

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?

Greitos nuorodos

Peržiūrėkite visus savo planus Tvarkykite savo planus
Sparčiųjų saitų peržiūra
Slėpti sparčiuosius saitus

Teisinės informacija    |    Interneto privatumo politika