Jei pirkote iš „Adobe“, sužinokite, kaip atšaukti jūsų planą arba nemokamą bandymą. Jei pirkote kitur, susisiekite tiesiogiai su parduotuve.

Kaip atšaukti jūsų bandomąją versiją arba prenumeratą


Galite atšaukti bandomąją versiją arba planą individualiems asmenims „Adobe“ paskyros puslapyje. 

  Prisijunkite prie https://account.adobe.com/plans.
 

Prisijunkite prie savo „Adobe“ paskyros

  Spustelėkite Tvarkyti planą arba Peržiūrėti planą to plano, kurį norite atšaukti.

Spustelėkite „Tvarkyti planą“ arba „Peržiūrėti planą“

  Skyriuje Plano informacija spustelėkite Atšaukti planą.
 

Spustelėkite „Atšaukti planą“

 Nematote Atšaukti planą? Ši parinktis neprieinama, jei mes apdorojame jūsų apmokėjimą arba kilo su tuo susijusi problema. Bandykite dar kartą po 24 valandų.

   Nurodykite atšaukimo priežastį, ir tada spustelėkite Tęsti.

Pasirinkite atšaukimo priežastį

  Norėdami užbaigti atšaukimą, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. 

Komandų plano atšaukimas

Norėdami atšaukti komandų prenumeratą, susisiekite su mumis.

Atšaukimo mokestis ir pinigų grąžinimas

Kompensacija priklauso nuo to, kada atšaukiate, ir nuo jūsų nupirktos prenumeratos tipo. Už daugumą planų grąžinama viskas, jei atšaukiate praėjus iki 14 dienų nuo pradinio pirkimo. Sužinokite, ar atšaukę gausite grąžinamąją išmoką.

Kas atsitinka, kai atšaukiu savo „Creative Cloud“ prenumeratą?

Atšaukę „Creative Cloud“ prenumeratą jūs nebeturėsite prieigos prie jūsų „Creative Cloud“ programų ir prie daugumos paslaugų, įtrauktų į jūsų mokamą „Creative Cloud“ prenumeratą.

Atšaukę savo „Creative Cloud“ prenumeratą, ir toliau galėsite naudotis nemokamos narystės pranašumais.

Atšaukus jums suteiktos saugyklos debesyje dydis sumažinamas iki 2 GB. Jei viršijate savo saugyklos ribą, jūs turite 90 dienų sumažinti savo naudojimą prisijungus. Po 90 dienų galite netekti prieigos prie kai kurių arba visų savo failų, išsaugotų „Creative Cloud“ serveriuose. Jei norite sužinoti apie savo saugyklą, žr. Kaip sužinoti, kiek saugyklos panaudojau?

Jei įrašėte savo darbą kompiuteryje, jūs ir toliau turėsite prieigą prie šių failų savo įrenginyje.

„Adobe“ ir toliau laikys jūsų originalius vaizdus vienus metus po narystės pasibaigimo. Per tą laikotarpį galite ir toliau paleisti „Lightroom “, kad atsisiųstumėte savo originalius failus iš mūsų debesies paslaugų.

Vis dar turėsite prieigą prie visų savo nuotraukų vietos standžiajame diske, naudodami „Lightroom“ darbalaukiui. Galite toliau importuoti ir tvarkyti nuotraukas bei išvesti redaguotas nuotraukas, naudodami „Export“, „Publish“, „Print“, „Web“ arba „Slideshow“. Prieiga prie „Develop“ ir „Map“ modulių bei „Lightroom for mobile“ negalima jūsų narystei pasibaigus.