Naudotojo vadovas Atšaukti

„Adobe“ bandomosios versijos arba prenumeratos atšaukimas

  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
  4. Manage your account
    1. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    2. Reset your Adobe password
    3. Change your Adobe plan
    4. Update credit card and billing address
    5. View, download, or email your Adobe invoice
    6. Fix a failed or missed payment
    7. Cancel Adobe trial or subscription
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents | Common questions
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files content
  7. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  8. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn & Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members

Jei pirkote iš „Adobe“, sužinokite, kaip atšaukti jūsų planą arba nemokamą bandomąją versiją. Jei pirkote kitur, susisiekite tiesiogiai su parduotuve.

 Vietoje to norite pakeisti savo planą? Žr. kaip galite pakeisti į tą, kuris labiau atitinka jūsų poreikius.

Kaip atšaukti jūsų bandomąją versiją arba prenumeratą

Galite atšaukti bandomąją versiją arba planą individualiems asmenims „Adobe“ paskyros puslapyje.

  1. Pasirinkite „Tvarkyti planą“ to plano, kurį norite atšaukti.

    Pasirinkite „Tvarkyti planą“ arba „Peržiūrėti planą“.

  2. Pasirinkite „Atšaukite savo planą“.

    Skiltyje „Tvarkyti planą“ pasirinkite „Atšaukti“, kad tęstumėte atšaukimą.

     Nematote Atšaukti planą? Ši parinktis neprieinama, jei mes apdorojame jūsų apmokėjimą arba kilo su tuo susijusi problema. Bandykite dar kartą po 24 valandų.

  3. Patikrinkite išsamią plano informaciją ir pasirinkite Tęsti atšaukimą.

  4. Nurodykite atšaukimo priežastį, ir tada pasirinkite Tęsti.

  5. Peržiūrėkite išsamią atšaukimo informaciją ir pasirinkite Patvirtinti atšaukimą.

Pastaba:

Patikrinkite savo el. paštą, ar yra patvirtinimas. Taip pat galite peržiūrėti savo paskyros puslapį, kad patikrintumėte, ar atšaukimas atliktas.

Komandų plano atšaukimas

Atšaukimo mokestis ir pinigų grąžinimas

Kompensacija priklauso nuo to, kada atšaukiate, ir nuo jūsų nupirktos prenumeratos tipo. Už daugumą planų grąžinama viskas, jei atšaukiate praėjus iki 14 dienų nuo pradinio pirkimo. Sužinokite, ar atšaukę gausite grąžinamąją išmoką.

Kas atsitinka, kai atšaukiu savo „Creative Cloud“ prenumeratą?

Atšaukę „Creative Cloud“ prenumeratą jūs nebeturėsite prieigos prie jūsų „Creative Cloud“ programų ir prie daugumos paslaugų, įtrauktų į jūsų mokamą „Creative Cloud“ prenumeratą.

Atšaukę savo „Creative Cloud“ prenumeratą, ir toliau galėsite naudotis nemokamos narystės pranašumais.

Atšaukus jums suteiktos saugyklos debesyje dydis sumažinamas iki 2 GB. Jei viršijate savo saugyklos ribą, jūs turite 30 dienų sumažinti savo naudojimą prisijungus. Po 30 dienų galite netekti prieigos prie kai kurių arba visų savo failų, išsaugotų „Creative Cloud“ serveriuose. Jei norite sužinoti apie savo saugyklą, žr. Kaip sužinoti, kiek saugyklos panaudojau?

Jei įrašėte savo darbą kompiuteryje, jūs ir toliau turėsite prieigą prie šių failų savo įrenginyje.

„Adobe“ ir toliau laikys jūsų originalius vaizdus vienus metus po narystės pasibaigimo. Per tą laikotarpį galite ir toliau paleisti „Lightroom “, kad atsisiųstumėte savo originalius failus iš mūsų debesies paslaugų.

Vis dar turėsite prieigą prie visų savo nuotraukų vietos standžiajame diske, naudodami „Lightroom“ darbalaukiui. Galite toliau importuoti ir tvarkyti nuotraukas bei išvesti redaguotas nuotraukas, naudodami „Export“, „Publish“, „Print“, „Web“ arba „Slideshow“. Prieiga prie „Develop“ ir „Map“ modulių bei „Lightroom for mobile“ negalima jūsų narystei pasibaigus.

 Adobe

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?