Nieko nepirkau iš „Adobe“. Kodėl mano kortelės sąskaitoje įtrauktas mokestis?

Jeigu jūsų kortelės sąskaitoje yra nenumatytas „Adobe“ mokestis, patikrinkite šias galimas priežastis:

Gal pirkote kitam asmeniui?

Jei „Adobe“ produktą ar paslaugą pirkote kitam asmeniui (pvz., šeimos nariui, draugui ar kolegai), mokestis bus nurodytas sąskaitoje faktūroje.

Ar atsisiuntėte bandomąją „Adobe“ produkto arba paslaugos versiją?

Kai kurių „Adobe“ produktų ir paslaugų, pvz., „Adobe Acrobat“, „Adobe Photoshop“, „Adobe Illustrator“ arba „Adobe Stock“, nemokamos bandomosios versijos automatiškai pakeičiamos į mokamas versijas, kai pasibaigia bandomosios versijos laikas. Patikrinkite puslapį Planai ir peržiūrėkite produktus ir paslaugas, kurias este užsiprenumeravę šiuo metu.

Gal bandėte nemokamą „Adobe Stock“ narystę?

Kai baigiasi akcinis „Adobe Stock“ pasiūlymo laikas, prasideda mokama narystė ir kas mėnesį automatiškai nuskaičiuojamas narystės mokestis.

Gal pirkote PDF paslaugą praėjusiais metais, pavyzdžiui, „Create PDF“?

Kai kurios PDF paslaugos atnaujinamos kasmet, pavyzdžiui, „Adobe Acrobat PDF Pack“, „Adobe Acrobat Export PDF“ arba „Fill & Sign“. Prenumeratas galite peržiūrėti puslapyje Planai.

Daugiau panašios informacijos

Dažniausiai užduodami klausimai dėl sąskaitų

„Adobe“ logotipas

Prisijunkite prie savo paskyros