Naudotojo vadovas Atšaukti

Apmokėjimo informacijos atnaujinimas

  1. „Creative Cloud“ vartotojo vadovas
  2. „Creative Cloud“ įvadas
    1. Dažniausiai užduodami klausimai | „Creative Cloud“
    2. „Creative Cloud“ sistemos reikalavimai
    3. „Creative Cloud“ failų sinchronizavimas | Žinomos problemos
  3. Atsisiuntimas, įdiegimas, sąranką ir naujinimas
    1. „Creative Cloud“ programų atsisiuntimas
    2. „Creative Cloud“ programų atidarymas
    3. Darbo srities paleidimas
    4. „Creative Cloud“ programų naujinimas
    5. „Creative Cloud“ programų kalbos keitimas
    6. Pašalinkite „Creative Cloud“ programą
    7. „Creative Cloud“ programų šalinimas
    8. „Adobe“ programų diegimo klaidų taisymas
    9. Kaip ir kada naudoti „CC Cleaner“ įrankį
    10. Programos prieinamos atsisiųsti
  4. Paskyros valdymas
    1. Pakeitimai „Creative Cloud“ planams individualiems asmenims
    2. Pakeitimai „Creative Cloud“ planams komandoms
    3. Prieiga žiniatinklyje ir mobiliuosiuose naudojant naujus „Adobe Creative Cloud“ planus
    4. „Creative Cloud“ bandomosios versijos pakeitimas į mokamą narystę
    5. „Adobe“ slaptažodžio nustatymas iš naujo
    6. Jūsų „Adobe“ plano keitimas
    7. Kredito kortelės ir adreso sąskaitoms siųsti naujinimas
    8. „Adobe“ sąskaitos-faktūros peržiūra, atsisiuntimas arba siuntimas el. paštu
    9. Nepavykusio arba praleisto mokėjimo ištaisymas
    10. „Adobe“ bandomosios versijos arba prenumeratos atšaukimas
    11. Raskite nemokamų ir nebetiekiamų produktų palaikymą
    12. Prisijungimas prie „Adobe“ paskyros
    13. Prisijungimas prie jūsų įmonės arba mokyklos paskyros
    14. „Creative Cloud“ prenumeratos sąlygų ir grąžinimo politikos supratimas
  5. Kūrybinės paslaugos
    1. „Adobe Stock“ naudojimas „Creative Cloud“ programose
    2. „Adobe Fonts“ naudojimas „Creative Cloud“ programose
    3. Šriftų įkėlimas į „Creative Cloud“
    4. „Creative Cloud Market“ nebeprieinama
  6. Bendradarbiavimo ir saugojimo paslaugos
    1. Kas yra dokumentai debesyje?
    2. DUK apie dokumentus debesyje
    3. Failų kūrimas arba konvertavimas į dokumentus debesyje
    4. Dokumentų debesyje nustatymas naudoti neprisijungus
    5. Ankstesnės dokumento debesyje versijos grąžinimas
    6. Darbo bendrinimas komentavimui
    7. Kodėl nematau savo dokumentų debesyje neprisijungęs?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Bendradarbiavimas naudojant „Creative Cloud Libraries“ ir aplankus
    10. Bendradarbiavimo DUK
    11. Failų sinchronizavimas naudojant saugyklą debesyje
    12. Sužinokite, kiek saugyklos debesyje turite
    13. Sinchronizavimo parinkčių nustatymas
    14. „Creative Cloud“ sinchronizuotų failų paslaugos teikimo nutraukimas
    15. Sinchronizuotų failų ir turinio atsisiuntimas
  7. Projektai
    1. Projektų apžvalga
    2. Projektų kūrimas
    3. Projektų bendrinimas
    4. Naujų aplankų ir bibliotekų kūrimas
    5. Aplankų ir bibliotekų perkėlimas
  8. Bibliotekų organizavimas
    1. Grupių bibliotekose kūrimas
    2. Grupių bibliotekose naikinimas
    3. Elementų bibliotekose naikinimas
    4. Elementų bibliotekose perkėlimas
  9. „Creative Cloud“ programos mobiliesiems
    1. Dažni klausimai | Programos mobiliesiems
    2. „Adobe Creative Cloud“ mobiliesiems
  10. Įmonės ir komandos
    1. Mokymas ir palaikymas įmonėms
    2. Mokymas ir palaikymas įmonėms
    3. Greitos pradžios vadovas komandos nariams
  11. Adobe Content Authenticity
    1. „Content Credentials“ apžvalga
    2. „Content Credentials“ naudojimas
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. „Adobe Content Authenticity“ (Beta) tikrinimo įrankis
    5. „Adobe Content Authenticity“ „Chrome“ naršyklės plėtinys
    6. „Content Credentials“ generatyvinio DI mokymo ir naudojimo pirmenybė
    7. Paskyrų kūrybiniam priskyrimui susiejimas
  12. Generatyvinis DI „Creative Cloud“
    1. Generatyvinių kreditų prieiga ir naudojimas

Išlaikykite apmokėjimo metodą aktualų. Sužinokite, kaip atnaujinti kredito ar debeto kortelės numerį, galiojimo pabaigos datą ir ištaisyti visas kortelės klaidas.

Kaip atnaujinti apmokėjimo informaciją

  1. Prisijunkite prie savo „Adobe“ paskyros

  2. Pasirinkite Redaguoti atsiskaitymą ir apmokėjimą.

    Redaguoti atsiskaitymo ir apmokėjimo informaciją
    Pasirinkus „Redaguoti atsiskaitymą ir apmokėjimą“ bus atvertas langas „Jūsų mokėjimo būdas“.

      Vietoj to paprašyta apsilankyti Google Play Store arba Apple App Store?

  3. Pasirinkite Pridėti naują arba Redaguoti.

    Jūsų apmokėjimo būdo lange rodomos parinktys „Pridėti naują“ ir „Redaguoti apmokėjimo būdus“.
    Pasirinkite norimą parinktį pakeisti arba atnaujinti savo apmokėjimo būdą.

  4. Įveskite savo kortelės informaciją, tada pasirinkite Įrašyti.

    Redaguoti apmokėjimo būdą
    Norėdami išsaugoti ir atnaujinti savo apmokėjimo būdą, įveskite teisingą kredito kortelės informaciją.

Pastaba:

visi apmokėjimo informacijos atnaujinimai automatiškai taikomi visoms esamoms ir naujoms sąskaitoms faktūroms.

Vaizdo įrašas: kredito kortelės informacijos ir adreso sąskaitoms faktūroms siųsti naujinimas

Jei 2 veiksme paprašyta apsilankyti „Google Play Store“ arba „Apple App Store“

  1. Pasirinkite Eiti į „Google Store“ arba Eiti į „App Store“.

    Redaguoti atsiskaitymo ir apmokėjimo informaciją

    Jūs paraginami apsilankyti „Google“ arba „Apple“ palaikymo puslapyje.

  2. Norėdami atnaujinti savo informaciją, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

    Redaguoti atsiskaitymo ir apmokėjimo informaciją

    ApplePayment

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl negaliu atnaujinti savo kredito kortelės informacijos?

Jei negalite atnaujinti informacijos, įsitikinkite, kad jos neatnaujinate atsiskaitymo dieną. Be to, dėl 30 dienų ar ilgiau uždelstų mokėjimų paskyra gali būti pristabdyta. Tokiu atveju susisiekite su mumis, norėdami iš naujo suaktyvinti paskyrą ir atnaujinti atsiskaitymo informaciją.

Ar galiu naudoti tą pačią kredito ar debeto kortelę keliems planams?

Jei paskyroje naudojate tą pačią kredito arba debeto kortelę keliems planams, išsami apmokėjimo informacija atnaujinama visiems planams. (Tam tikruose regionuose debeto kortelėms jūsų bankas gali taikyti mokestį.)

Mano pagrindinį mokėjimo metodą panaudoti nepavyko. Ką turėčiau daryti?

Jei nepavyksta panaudoti jūsų pagrindinio apmokėjimo metodo arba jei nepavyksta nuskaičiuoti visos sumos, „Adobe“ gali apmokestinti bet kuriuo kitu jūsų paskyroje esančiu mokėjimo metodu mokėtiną sumą, įskaitant dalines arba papildomas mokėjimo sumas.

Kodėl mano kredito kortelė buvo atmesta ir kodėl manęs prašoma pateikti kitą?

Jūsų kredito kortelė galėjo būti atmesta dėl įvairių priežasčių, pvz., dėl neteisingų kortelės duomenų, nepakankamų lėšų ar banko nustatytų apribojimų. Pateikite kitą kredito kortelę, kad galėtumėte pirkti. 

Kaip būsiu apmokestintas už prenumeratą?

Už prenumeratą būsite apmokestinti tik nemokamos bandomosios versijos laikotarpiui pasibaigus, jei per šį laikotarpį jos neatšauksite. Visos rodomos autorizavimo užklausos skirtos kortelei patvirtinti ir yra panaikinamos, todėl dėl jų nebūsite apmokestinti.

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?