Naudotojo vadovas Atšaukti

Apmokėjimo informacijos atnaujinimas

Išlaikykite apmokėjimo metodą aktualų. Sužinokite, kaip atnaujinti kredito ar debeto kortelės numerį, galiojimo pabaigos datą ir ištaisyti visas kortelės klaidas.

Kaip atnaujinti apmokėjimo informaciją

  1. Pasirinkite Redaguoti atsiskaitymą ir apmokėjimą.

    Redaguoti atsiskaitymo ir apmokėjimo informaciją

      Vietoj to paprašyta apsilankyti Google Play Store arba Apple App Store?

  2. Pasirinkite Pridėti naują arba Redaguoti.

    Redaguoti atsiskaitymo ir apmokėjimo informaciją

  3. Įveskite savo kortelės informaciją, tada pasirinkite Įrašyti.

    Redaguoti apmokėjimo būdą

Pastaba:

Visi apmokėjimo informacijos atnaujinimai automatiškai taikomi visoms esamoms ir naujoms sąskaitoms faktūroms.

Vaizdo įrašas: kredito kortelės informacijos ir adreso sąskaitoms faktūroms siųsti naujinimas

Jei 2 veiksme paprašyta apsilankyti „Google Play Store“ arba „Apple App Store“

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl negaliu atnaujinti savo kredito kortelės informacijos?

Jei negalite atnaujinti informacijos, įsitikinkite, kad jos neatnaujinate atsiskaitymo dieną. Be to, dėl 30 dienų ar ilgiau uždelstų mokėjimų paskyra gali būti pristabdyta. Tokiu atveju susisiekite su mumis, norėdami iš naujo suaktyvinti paskyrą ir atnaujinti atsiskaitymo informaciją.

Ar galiu naudoti tą pačią kredito ar debeto kortelę keliems planams?

Jei paskyroje naudojate tą pačią kredito arba debeto kortelę keliems planams, išsami apmokėjimo informacija atnaujinama visiems planams. (Tam tikruose regionuose debeto kortelėms jūsų bankas gali taikyti mokestį.)

Mano pagrindinį mokėjimo metodą panaudoti nepavyko. Ką turėčiau daryti?

Jei nepavyksta panaudoti jūsų pagrindinio apmokėjimo metodo arba jei nepavyksta nuskaičiuoti visos sumos, „Adobe“ gali apmokestinti bet kuriuo kitu jūsų paskyroje esančiu mokėjimo metodu mokėtiną sumą, įskaitant dalines arba papildomas mokėjimo sumas.

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?