Naudotojo vadovas Atšaukti

Kredito kortelės ir sąskaitų pateikimo informacijos atnaujinimas

Palaikykite aktualią sąskaitų pateikimo informaciją ir apmokėjimo būdą. Sužinokite, kaip pakeisti savo kredito arba debeto kortelės numerį, kortelės galiojimo pabaigos datą ar pakeisti adresą.

Kaip atnaujinti sąskaitų faktūrų pateikimo informaciją

  1. Pasirinkite Redaguoti atsiskaitymą ir apmokėjimą.

    Redaguoti atsiskaitymo ir apmokėjimo informaciją

      Vietoj to paprašyta apsilankyti Google Play Store, Apple App Store arba Adobe Store?

  2. Pasirinkite Pridėti naują arba Redaguoti.

    Redaguoti atsiskaitymo ir apmokėjimo informaciją

  3. Įveskite savo kortelės informaciją, tada pasirinkite Įrašyti.

    Redaguoti apmokėjimo būdą

Vaizdo įrašas: kredito kortelės informacijos ir adreso sąskaitoms faktūroms siųsti naujinimas

Jei 2 veiksme paprašyta apsilankyti „Google Play Store“, „Apple App Store“ arba „Adobe Store“

Kai kuriuose regionuose būsite paraginti apsilankyti „Adobe Store“ skyriuje Atsiskaitymas ir apmokėjimas.

  1. Pasirinkite Eiti į „Adobe Store“.

    Apmokėjimo būdo tvarkymas

  2. Pasirinkite Redaguoti apmokėjimo informaciją.

    Redaguoti apmokėjimo informaciją

  3. Atnaujinkite savo apmokėjimo duomenis lange Mano apmokėjimo informacija.

  4. Pasirinkite Pateikti.

  1. Pasirinkite Eiti į „Google Store“ arba Eiti į „App Store“.

    Redaguoti atsiskaitymo ir apmokėjimo informaciją

    Jūs paraginami apsilankyti „Google“ arba „Apple“ palaikymo puslapyje.

  2. Norėdami atnaujinti savo informaciją, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

    Redaguoti atsiskaitymo ir apmokėjimo informaciją

    ApplePayment

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl negaliu atnaujinti savo kredito kortelės informacijos?

Jei negalite atnaujinti kredito kortelės informacijos, sužinokite daugiau apie galimas priežastis ir sprendimus.

Ar galiu naudoti tą pačią kredito ar debeto kortelę keliems planams?

Jei paskyroje naudojate tą pačią kredito arba debeto kortelę keliems planams, išsami apmokėjimo informacija atnaujinama visiems planams. (Tam tikruose regionuose debeto kortelėms jūsų bankas gali taikyti mokestį.)

Mano pagrindinį mokėjimo metodą panaudoti nepavyko. Ką turėčiau daryti?

Jei nepavyksta panaudoti jūsų pagrindinio apmokėjimo metodo arba jei nepavyksta nuskaičiuoti visos sumos, „Adobe“ gali apmokestinti bet kuriuo kitu jūsų paskyroje esančiu mokėjimo metodu mokėtiną sumą, įskaitant dalines arba papildomas mokėjimo sumas.

„Adobe“ logotipas

Prisijunkite prie savo paskyros