Naudotojo vadovas Atšaukti

Apmokėjimo informacijos atnaujinimas

Paieška

Paskutinį kartą atnaujinta 2024-08-16 | Taip pat taikoma Document Cloud

„Creative Cloud“ vartotojo vadovas
„Creative Cloud“ įvadas
Atsisiuntimas, įdiegimas, sąranką ir naujinimas
Paskyros valdymas
Kūrybinės paslaugos
Bendradarbiavimo ir saugojimo paslaugos
Bibliotekų organizavimas
„Creative Cloud“ programos mobiliesiems
1. Dažni klausimai | Programos mobiliesiems
2. „Adobe Creative Cloud“ mobiliesiems
Įmonės ir komandos

Išlaikykite apmokėjimo metodą aktualų. Sužinokite, kaip atnaujinti kredito ar debeto kortelės numerį, galiojimo pabaigos datą ir ištaisyti visas kortelės klaidas.

Pastaba:

turite komandų planą? Sužinokite, kaip atnaujinti kredito kortelės informaciją, atsiskaitymo adresą arba mokesčių identifikavimo numerį savo paskyroje.

Kaip atnaujinti apmokėjimo informaciją

Prisijunkite https://account.adobe.com/plans.
Pasirinkite Redaguoti atsiskaitymą ir apmokėjimą.

Vietoj to paprašyta apsilankyti Google Play Store, Apple App Store arba Adobe Store?
Pasirinkite Pridėti naują arba Redaguoti.
Įveskite savo kortelės informaciją, tada pasirinkite Įrašyti.

Vaizdo įrašas: kredito kortelės informacijos ir adreso sąskaitoms faktūroms siųsti naujinimas

Jei 2 veiksme paprašyta apsilankyti „Google Play Store“, „Apple App Store“ arba „Adobe Store“

Kai kuriuose regionuose būsite paraginti apsilankyti „Adobe Store“ skyriuje Atsiskaitymas ir apmokėjimas.

Pasirinkite Eiti į „Adobe Store“.
Pasirinkite Redaguoti apmokėjimo informaciją.
Atnaujinkite savo apmokėjimo informaciją lange Mano apmokėjimo informacija.
Pasirinkite Pateikti.

Prisijunkite https://account.adobe.com/plans.
Pasirinkite Eiti į „Google Store“ arba Eiti į „App Store“.

Jūs paraginami apsilankyti „Google“ arba „Apple“ palaikymo puslapyje.
Norėdami atnaujinti savo informaciją, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl negaliu atnaujinti savo kredito kortelės informacijos?

Jei negalite atnaujinti informacijos, įsitikinkite, kad jos neatnaujinate atsiskaitymo dieną. Be to, dėl 30 dienų ar ilgiau uždelstų mokėjimų paskyra gali būti pristabdyta. Tokiu atveju susisiekite su mumis, norėdami iš naujo suaktyvinti paskyrą ir atnaujinti atsiskaitymo informaciją.

Ar galiu naudoti tą pačią kredito ar debeto kortelę keliems planams?

Jei paskyroje naudojate tą pačią kredito arba debeto kortelę keliems planams, išsami apmokėjimo informacija atnaujinama visiems planams. (Tam tikruose regionuose debeto kortelėms jūsų bankas gali taikyti mokestį.)

Mano pagrindinį mokėjimo metodą panaudoti nepavyko. Ką turėčiau daryti?

Jei nepavyksta panaudoti jūsų pagrindinio apmokėjimo metodo arba jei nepavyksta nuskaičiuoti visos sumos, „Adobe“ gali apmokestinti bet kuriuo kitu jūsų paskyroje esančiu mokėjimo metodu mokėtiną sumą, įskaitant dalines arba papildomas mokėjimo sumas.