Trikčių nustatymas ir šalinimas ir pagalba

Atsisiuntimas ir įdiegimas

Kaip atsisiųsti ir įdiegti „Photoshop“?

Galite atsisiųsti „Photoshop“ iš „Creative Cloud“ programų katalogo. Jums reikės prisijungti su savo „Adobe“ ID ir slaptažodžiu, kad galėtumėte atsisiųsti. Daugiau informacijos, taip pat apie tai, kaip įdiegti senesnes versijas arba ieškoti atnaujinimų, rasite temoje „Creative Cloud“ programų atsisiuntimas.

Kodėl nepavyksta įdiegti „Photoshop“?

Klaidos „nepavyko įdiegti“ sprendimų ieškokite Klaida: „nepavyko įdiegti“ „Creative Cloud“ darbalaukio programos. Norėdami išspręsti kitas atsisiuntimo, įdiegimo ir atnaujinimo problemas, žr. atsisiuntimo ir įdiegimo trikčių nustatymo ir šalinimo vadovą.

Ar galiu atsisiųsti bandomąją „Photoshop“ versiją?

Taip! Galite atsisiųsti bet kurios „Creative Cloud“ programos, taip pat ir „Photoshop“, bandomąją versiją iš „Creative Cloud“ programų katalogo. Jums reikės prisijungti su savo „Adobe“ ID ir slaptažodžiu, kad galėtumėte atsisiųsti bandomąją versiją. Išsamių nurodymų rasite temoje „Creative Cloud“ programų atsisiuntimas ir įdiegimas.

Kaip atgauti savo „Adobe ID“ ir slaptažodį?

Skaitykite šiuos paprastus sprendimus dažniausioms „Adobe ID“ ir prisijungimo problemoms, kad vėl galėtumėte prisijungti prie savo paskyros.

Ar galiu „Photoshop“ įdiegti kitame kompiuteryje?

„Photoshop“ ir kitas „Creative Cloud“ programas galima įdiegti ne daugiau kaip dviejuose kompiuteriuose. Jei norite įdiegti ją trečiame kompiuteryje, pirmiau turėsite ją išaktyvinti viename iš ankstesnių įrenginių. Sužinokite daugiau apie „Creative Cloud“ programų suaktyvinimą ir išaktyvinimą.

Paskyros valdymas

Kaip pakeisti slaptažodį?

Prisijunkite prie „Adobe“ paskyros naudodami savo „Adobe“ ID ir slaptažodį. Tada spustelėkite kortelę Security & Privacy (Saugumas ir privatumas) ir skiltyje Password (Slaptažodis) spustelėkite Change (Pakeisti). Daugiau informacijos apie slaptažodžio ir kitos paskyros informacijos keitimą rasite temoje „Adobe“ ID paskyros valdymas.

Kaip galėčiau pakeisti informaciją apie savo kredito kortelę?

Vadovaukitės informacija, kuri pateikiama skyriuje Kredito kortelės ir atsiskaitymo informacijos naujinimas.

Kaip papildyti arba pakeisti savo narystę?

„Creative Cloud“ planus pakeisti yra lengva. Vadovaukitės šiomis išsamiomis instrukcijomis, kad galėtumėte papildyti arba pakeisti savo planą.

Greitai baigsis mano bandomosios versijos galiojimas. Kaip ją konvertuoti?

Bandomoji versija į mokamą narystę konvertuojama paprastai. Vadovaukitės šiomis išsamiomis instrukcijomis, kad galėtumėte papildyti ir pradėti savo narystę.

Kaip atsisakyti narystės ir kas nutiks su mano failais?

Atsisakius narystės, vis dar galėsite naudotis nemokamais „Creative Cloud“ privalumais ir visais jūsų įrenginyje įrašytais failais. Negalėsite naudotis programomis ar dauguma paslaugų, o jums skirta vieta debesijos serveryje bus sumažinta iki 2 GB. Sužinokite, kaip Atšaukti „Creative Cloud“ narystę ir susipažinkite su „Adobe“ prenumeratos sąlygomis.

Dažniausios problemos

Kur galiu rasti pagalbos, jei nežinau, kas yra negerai?

Pradėkite nuo pagrindinių „Photoshop“ trikčių nustatymo ir šalinimo patarimų, kad lengviau išspręstumėte problemas ir rastumėte papildomų išteklių.

Kodėl „Photoshop“ neatpažįsta mano fotoaparato failų?

Gali tekti atnaujinti „Adobe Camera Raw“ – „Photoshop“ naudojamą priedą „raw“ vaizdo failams importuoti. Patikrinkite „Creative Cloud“ darbalaukio programoje, ar yra atnaujinimas. Jei tai nepadeda išspręsti problemos, gaukite daugiau trikčių nustatymo ir šalinimo patarimų, kad išspręstumėte „Photoshop“ fotoaparato problemas.

Kaip ištaisyti grafinės plokštės, perpiešimo arba blyksinčio vaizdo klaidas?

Jei kyla vaizdo generavimo klaidų, programa lėtai veikia arba neveikia, gali būti, kad yra sugedęs, nepalaikomas arba nesuderinamas grafinis procesorius arba grafinė tvarkyklė. Sužinokite, kaip nustatyti grafinio procesoriaus arba tvarkyklės problemas ir jas pašalinti.

Kodėl mano mobiliajame įrenginyje neveikia peržiūros funkcija?

Kelios priežastys gali neleisti „Photoshop“ susijungti su peržiūros įrenginyje funkcija. Sprendimo ieškokite temoje Peržiūros įrenginyje „Wi-Fi“ ryšio trikčių nustatymas ir šalinimas.

Kodėl „Photoshop“ mano kompiuteryje veikia taip lėtai?

Gali reikėti optimizuoti operacinę sistemą, aparatinę įrangą arba „Photoshop“ sąranką. Sužinokite, kaip optimizuoti „Photoshop“ veikimą.

Suderinamumas

Ar „Photoshop“ veiks mano kompiuteryje?

Raskite straipsnį apie „Photoshop“ sistemos reikalavimus ir sužinosite, ar „Photoshop“ veiks jūsų kompiuteryje.

Kokie fotoaparatai tinka „Photoshop“?

„Photoshop“ naudojamas priedas „Adobe Camera Raw“ „raw“ vaizdams iš daugelio skirtingų fotoaparatų importuoti ir patobulinti. Tinkamų fotoaparatų sąrašas: „Camera Raw“ palaikomų fotoaparatų sąrašas.

Kokios grafinės plokštės veikia su „Photoshop“?

Naudojant su „Photoshop“ suderinamą grafinį procesorių (taip pat vadinamą grafine plokšte, vaizdo plokšte arba GPU), programa geriau veikia ir galima panaudoti daugiau funkcijų. Gaukite išbandytų grafinių plokščių sąrašą ir atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie grafinius procesorius.

Ar „Photoshop“ veikia mano gimtąja kalba?

Kur galiu rasti „Photoshop“ leidimo informaciją?

Dabartinės ir ankstesnių „Photoshop“ versijų leidimo informaciją galite rasti leidimo informacijos puslapyje.

Ankstesnės versijos

Naudoju senesnę „Photoshop“ versiją. Kur galiu rasti pagalbos?

Apsilankykite Photoshop Help Archive („Photoshop“ žinynų archyve), kad rastumėte pagalbos ir trikčių nustatymo ir šalinimo išteklių senesnėms programinės įrangos versijoms.

Ar galiu naudoti seną „Photoshop“ versiją naujame kompiuteryje?

Senesnės „Photoshop“ versijos nebuvo skirtos arba išbandytos su dabartinėmis operacinėmis sistemomis. Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris atitinka jūsų „Photoshop“ versijos sistemos reikalavimus.

Ką daryti, jei nerandu originalių diegimo diskų?

Ar galiu įdiegti ir „Photoshop “, ir senesnę „Photoshop“ versiją?

Taip, vienu metu kompiuteryje gali būti įdiegtos kelios „Photoshop“ versijos. Sužinokite, kaip atsisiųsti ankstesnes „Photoshop“ versijas, pvz., CS6, tiesiai iš „Creative Cloud“ darbalaukio programos.