Trikčių nustatymas ir šalinimas ir pagalba

„RoboHelp Classic“ nebesiunčiamas kartu su „Adobe RoboHelp“. Galite perkelti esamus „RoboHelp Classic“ projektus į naujausią „RoboHelp“ versiją. Tačiau, kai perkelsite ir redaguosite projektus, šių projektų nebus galima importuoti atgal į „RoboHelp Classic“ (į 2019 m. laidą ir vėlesnes versijas).

Apsilankykite „RoboHelp“ žinyno puslapyje, kur rasite nuorodų į mokymo priemones, naudotojo vadovą, pradžios vaizdo įrašus ir pan.

Norėdami atidaryti „RoboHelp“ projektą (.xpj failą) „RoboHelp“, atlikite šiuos veiksmus:

  • Pasirinkite File > Upgrade RoboHelp Classic Project.
  • Pasirodžiusiame dialogo lange pasirinkite pageidaujamą .xpj projekto failą ir spustelėkite Open (Atidaryti).
  • Naujo projekto dialogo lange spustelėkite Create (Kurti). „RoboHelp“ projektas dabar išsaugotas kaip .rhpj failas.

Naudokite „Git“ norėdami stebėti savo turinio pokyčius ir bendradarbiauti su kitais autoriais. Norėdami pradėti darbą su „Git“, laikykitės čia pateikiamų nurodymų.

Naudokite „SharePoint“ norėdami organizuoti darbą ir bendradarbiauti su savo komandomis įgyvendindami įvairius projektus. Sužinokite, kaip galite pridėti arba atsisiųsti projektus iš „SharePint“ į „RoboHelp“. Daugiau informacijos ieškokite Bendradarbiaukite naudodamiesi „SharePoint Online“.

Sužinokite kaip išspręsti atsisiuntimo problemas, kylančias dėl „RoboHelp“ ir kitų „Adobe“ programų.

Taip. Galite atsisiųsti visiškai funkcionalią 30 dienų nemokamą bandomąją versiją. Jums reikės prisijungti su savo „Adobe“ ID ir slaptažodžiu, kad galėtumėte atsisiųsti bandomąją versiją. Išsamių instrukcijų ieškokite šiame straipsnyje, kaip įdiegti bandomąją versiją.

Skaitykite šiuos paprastus sprendimus dažniausioms „Adobe“ ID ir prisijungimo problemoms, kad vėl galėtumėte prisijungti prie savo paskyros.

„RoboHelp“ galite įdiegti iki dviejų kompiuterių. Jei norite įdiegti ją trečiame kompiuteryje, pirmiau turėsite ją išaktyvinti viename iš ankstesnių įrenginių. Sužinokite daugiau apie „Adobe“ programų suaktyvinimą ir išaktyvinimą. Jei jums reikia penkių arba daugiau licencijų, apsvarstykite galimybę įsigyti licencijavimo planą.

Yra iš anksto apibrėžtų šablonų, esančių „Admin Console“, skirtų kurti „Adobe RoboHelp“ paketus. Daugiau informacijos ieškokite „Adobe“ pakuočių šablonai.

Prisijunkite prie „Adobe“ paskyros naudodami savo „Adobe“ ID ir slaptažodį. Tada spustelėkite kortelę Security & Privacy (Saugumas ir privatumas) ir skiltyje Password (Slaptažodis) spustelėkite Change (Pakeisti). Daugiau informacijos apie slaptažodžio ir kitos paskyros informacijos keitimą rasite temoje „Adobe“ ID paskyros valdymas.

Savo kreditinės kortelės informaciją galite atnaujinti paskyrų puslapyje, esančiame adobe.com. Žr. Mokėjimas, esantį „Adobe“ parduotuvė | Internetinių užsakymų ir mokėjimo DUK.

Jeigu jūsų prenumerata baigėsi ar buvo sustabdyta dėl kokios nors priežasties (pavyzdžiui, pasibaigus kredito kortelės galiojimui), jums bus pranešta el. paštu, o jūsų programinė įranga rodys įspėjimą, kad jūsų prenumerata pasibaigė. Jei praėjo mažiau nei šeši mėnesiai nuo prenumeratos pasibaigimo, spustelėkite mygtuką „Atnaujinti“, rodomą su įspėjimu, ir įveskite informaciją, reikalingą jūsų prenumeratai paleisti iš naujo.

Atšaukti savo prenumeratą galite susisiekę su „Adobe Support“. Jei atšauksite ją per 14 dienų, atgausite visus pinigus. Kitu atveju turėsite padengti 50 % likusio sutartinio įsipareigojimo. Atšaukę neteksite prieigos prie prenumeratos programinės įrangos. Daugiau informacijos ieškokite Informacija apie prenumeratą ir jos kainą „RoboHelp“ DUK.

Bendruomenė

Prisijunkite prie pokalbio.