Öffne die Adobe-Anwendung.
Zuletzt aktualisiert am
31. März 2026
Bei der Anmeldung bei deinem Adobe-Konto wirst du möglicherweise aufgefordert, einen QR-Code zu scannen. Erfahre, wie du den QR-Code für die Anmeldung verwendest.
Du verwendest ein veraltetes Betriebssystem oder eine veraltete Adobe-Anwendung
Wenn du deine Adobe-Anwendung öffnest und einen QR-Code anstelle des üblichen Anmeldebildschirms siehst, bedeutet das, dass dein Windows-System oder deine Adobe-Anwendungsversion Internet Explorer 11-Komponenten verwendet. Adobe unterstützt diese älteren Browser-Technologien für die Authentifizierung nicht mehr. Der QR-Code bietet eine sichere Möglichkeit zur Anmeldung bei der Verwendung einer veralteten Konfiguration.
Um das Problem zu beheben, gehe wie folgt vor:
Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone oder Tablet. Stelle sicher, dass du:
- den QR-Code korrekt scannst.
- das Kamera-Objektiv sauber hältst.
- für angemessene Beleuchtung und Entfernung sorgst.
Hinweis:
Alternativ kannst du den durch das Scannen des QR-Codes erhaltenen Link kopieren und in einen aktualisierten Web-Browser einfügen.
Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Kennwort bei deinem Adobe-Konto an.
Kehre zur Adobe-Anwendung auf deinem Computer zurück und warte, bis die Anmeldung abgeschlossen ist.
Die QR-Code-Methode ist eine vorübergehende Lösung. Adobe empfiehlt dringend, dein Betriebssystem und deine Adobe-Anwendungen auf die neuesten Versionen zu aktualisieren. Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass du weiterhin die neuesten Sicherheits-Patches und Verbesserungen erhältst.
