Haben Sie Probleme beim Verwalten und Bearbeiten von Cloud-Dokumenten im Creative Cloud-Client? Hier erfährst du, wie du sie beheben kannst.
Keine Internetverbindung
Was verursacht dieses Problem?
Dein Computer ist entweder nicht mit einem Netzwerk verbunden oder die Verbindung ist nicht stabil. Dies führt in der Regel dazu, dass Cloud-Dokumente wieder in den Offline-Modus versetzt werden. Im Creative Cloud-Client wird die Meldung angezeigt, dass Sie offline sind.
Wie behebe ich dieses Problem?
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und versuchen Sie erneut, auf die Anwendung zuzugreifen.
Cloud-Speicher ist voll
Was verursacht dieses Problem?
Ihr Creative Cloud-Speicher ist voll.
Wie behebe ich dieses Problem?
Buchen Sie ein Speicher-Upgrade oder geben Sie Speicherplatz frei, indem Sie Cloud-Dokumente endgültig löschen.
Wenn du Dateien aus Dateien im Creative Cloud-Client löschst, werden sie nur in deinen Ordner Gelöscht verschoben. Sie müssen sie dauerhaft löschen (aus dem gelöschten Bereich), um Speicherplatz freizugeben. Um alle Ihre gelöschten Assets anzuzeigen, öffnen Sie die Creative Cloud-Website.
