Store Fulfillment for Adobe Commerce, développé par Walmart Commerce Technologies | Description du produit

Date d’entrée en vigueur : 14 mars 2023

Qu’est-ce que la solution Store Fulfillment for Adobe Commerce, développé par Walmart Commerce Technologies (« Store Fulfillment ») ?

Store Fulfillment est une solution destinée aux marques disposant de boutiques en ligne et physiques et/ou d’entrepôts et qui souhaitent transformer leurs points de vente physiques en centres de distribution. Store Fulfillment comprend l’application associée « Store Assist » de Walmart Commerce Technologies, qui aide le personnel du magasin à sélectionner, organiser et remettre rapidement les bonnes commandes aux bons Utilisateurs finaux.
 

1. Store Fulfillment for Adobe Commerce, développé par Walmart Commerce Technologies

Licences. Store Fulfillment est concédé sous licence sur la base des commandes traitées en magasin.

La solution comprend les fonctionnalités standard suivantes :

• Flux de communication par e-mail améliorés dans Adobe Commerce pour communiquer avec l’Utilisateur final lors des étapes pertinentes du traitement de la commande (confirmation de la commande, disponibilité de la commande pour le retrait, etc.)
• Visibilité des stocks sur la page de description du produit pour chaque lieu de retrait (magasin, entrepôt, etc.)
• Prise en charge des retraits en magasin ou en point relais
• L’application Store Assist de Walmart Commerce Technologies qui comprend 4 modules :
  • Pick – pour la préparation de commandes individuelles et multiples avec toutes les informations pertinentes sur les commandes et les articles
  • Stage - pour organiser toutes les commandes pour un processus de remise transparent à l’arrivée de l’Utilisateur final
  • Handoff - pour localiser avec précision la bonne commande pour l’Utilisateur final et voir les informations d’identification de l’Utilisateur final pour la remise
  • Orders – un module sur les statuts permettant de rechercher rapidement le statut actuel de la commande
• Fonctionnalité de vérification pour alerter le personnel du magasin que l’Utilisateur final est arrivé pour un retrait en magasin ou en point relais, où les Utilisateurs finaux peuvent fournir certaines informations de vérification (place de stationnement, marque de voiture, couleur de la voiture, etc.)

Quelles sont les conditions requises pour utiliser toutes les fonctionnalités de Store Fulfillment ?

• Disponible uniquement pour les points de vente basés aux États-Unis et au Royaume-Uni
  
• Configuration système requise : Store Fulfillment est compatible avec les versions prises en charge d’Adobe Commerce, comme décrit dans la Stratégie de cycle de vie d’Adobe Commerce (pour la dernière version d’Adobe Commerce, la compatibilité peut prendre jusqu’à 30 jours à compter de la mise à disposition générale de cette version)
• Au moins une boutique physique ou un entrepôt
• Utilisation d’Adobe Inventory Management for Adobe Commerce (anciennement MSI) pour la gestion des stocks
• Configuration minimale requise pour l’application Store Assist :
  • Système d’exploitation – iOS 12 ; Android 6
  • Matériel - 1 Go de RAM, 600 Mo d’espace disque libre
  • Réseau – minimum 3 Mbps

DÉFINITIONS

Le terme Année contractuelle désigne les 12 mois à compter de la date de début de la licence ou chacun des 12 mois suivant ladite date.

Le terme Utilisateur final désigne toute personne physique ou morale de quelque type que ce soit qui, directement ou indirectement, par l’intermédiaire d’un autre utilisateur : visite les sites du client, y accède ou les utilise.

Le terme Commande traitée en magasin désigne chaque commande passée par un Utilisateur final via Store Fulfillment, (a) même si cette commande fait ultérieurement l’objet d’une annulation, d’un remboursement, d’un retour, d’une rétrofacturation ou de toute autre annulation, volontaire ou involontaire, et (b) même si le client reçoit tout paiement pour cette commande.