ذاكرة غير كافية في أثناء تحميل صور raw إلى Adobe Stock

مشكلة معروفة

في Bridge CC 2017 7.0 الذي يعمل بنظام التشغيل Windows إصدار 32 بت، عند سحب صور raw من لوحة Content إلى لوحة Publish للتحميل إلى Adobe Stock، يعرض مربع الحوار Unable to Upload All Images رسالة الخطأ التالية:

Following images could not be uploaded to Adobe Stock.
فشل تحويل ملف Raw بسبب الذاكرة غير الكافية.

مربع الحوار Error في Bridge: ‏Raw file conversion failed due to insufficient memory

إصدارات المنتجات المتأثرة

Bridge CC 2017

نظام التشغيل

نظام التشغيل Windows إصدار 32 بت

عند سحب صورة raw من لوحة Content إلى لوحة Publish، يحول Bridge الصورة raw إلى JPEG لتحميلها على Adobe Stock باستخدام المكوّن الإضافي Camera Raw. لا يتم تحويل إلا تنسيقات الصور raw المدعومة بواسطة Adobe Camera Raw إلى JPEG.

ورغم ذلك، عند تشغيل Bridge CC 2017 على نظام التشغيل Windows إصدار 32 بت، يفشل تحويل تنسيقات الملف raw المدعومة إلى JPEG بشكل متقطع. هذه مشكلة معروفة في نظام التشغيل Windows إصدار 32 بت.

لا تحدث هذه المشكلة عند تشغيل Bridge CC 2017 على نظام التشغيل Windows إصدار 64 بت.         

 Adobe

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟