اختر خيار التوصيل الإلكتروني للبرامج (ESD) عندما تشتري وابدأ بتنزيل برنامجك الجديد في دقائق (راجع المخطط أدناه).

باستخدام خيار ESD، يمكنك العودة إلى حسابك على متجر Adobe للقيام بإيقاف مؤقت للتنزيل ثم الاستئناف لاحقاً، أو حتى إعادة تنزيل برنامج Adobe الخاص بك. إنها خدمة مجانية ومتوفرة من Adobe فقط.

في ما يلي تجدون بعض الأسئلة الأكثر شيوعاً حول ESD، مع معلومات وتعليمات حول التنزيل.

كم من الوقت يستغرق تنزيل منتج؟

تختلف أوقات التنزيل وفقاً لحجم الملف وسرعة الاتصال بالانترنت. تظهر هذه الأمثلة متوسط أوقات التنزيل لمنتجات مختلفة وفقاً لنوع الاتصال.

المنتج  حجم الملف DSL (1.4 ميجا بايت/ثانية) كابل (3 ميجا بايت/ثانية) LAN شركات (10 Mbps)
Adobe Creative Suite 6 Master Collection 7 جيجا بايت 11 ساعة 6 ساعات ساعتان
Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premium 5 جيجا بايت 8 ساعات 4 ساعات ساعة واحدة
Adobe After Effects CS6 1.1 جيجا بايت ساعتان 50 دقيقة 15 دقيقة

Adobe Flash Professional CS6

1.2 جيجا بايت ساعتان 55 دقيقة 20 دقيقة
Adobe Photoshop CS6 1.1 جيجا بايت ساعتان 50 دقيقة 15 دقيقة
Acrobat XI Pro 525 ميجا بايت 50 دقيقة 20 دقيقة 6 دقيقة
Adobe Photoshop Lightroom 4 780 ميجا بايت ساعة واحدة 30 دقيقة 10 دقيقة

* يلزم وجود اتصال بالإنترنت ذو سرعة عالية.

كيف يعمل الشراء والتنزيل؟

  • قم بإضافة نسخة التنزيل من البرنامج الذي تريده إلى عربة التسوق.
  • بعد إنهاء الشراء، سترى رابط التنزيل. اختر الرابط واتبع التعليمات أدناه لتنزيل منتج Adobe الخاص بك.

كيف أقوم بتنزيل البرامج؟

  1. اتبع الرابط لتنزيل منتجاتك من صفحة تأكيد طلبكن أو قسم الطلبات الخاصة بي في My Adobe.
  2. في صفحة التنزيلات، قم بتحديد المنتج الذي تريد تنزيله وانقر على زر "تنزيل".

  3. بعد تنزيل الملف، من الضروري أحياناً النقر المزدوج على الملف إذا لم يبدأ التثبيت تلقائياً.
  4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

إذا كنت تحتاج إلى المساعدة، فراجع لا يمكنني تنزيل منتج تم شراؤه من متجر Adobe.com.

كيف أحصل على الرقم التسلسلي الخاص بي؟

بعد إكمال طلبك، يصلك بريد إلكتروني يتضمن الرقم التسلسلي. يمكنك أيضًا عرض رقمك التسلسلي في أي وقت في حسابك على Adobe.com، ضمن الخطط والمنتجات الخاصة بي > عرض جميع المنتجات. للحصول على المزيد من المعلومات، تفضل بزيارة العثور على رقم تسلسلي.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت