تعرف على كيفية العثور على "محفوظات الفوترة" في حساب Adobe وطباعة الفاتورة الخاصة بك.

معلومات هامة:  

  • لا توفر Adobe الفواتير التلقائية الشهرية عبر البريد الإلكتروني في الوقت الحالي.
  • إذا كان لديك عضوية Creative Cloud لفرق العمل أو Creative Cloud للمؤسسة، يستطيع المسؤول الرئيسي فقط عرض معلومات الفوترة المقترنة بحسابك.
  • لعرض الفاتورة لاشتراك ملغي، حدد الخطط والمنتجات > محفوظات الطلبات. ينطبق هذا إذا كنت قد اشتريت الاشتراك مباشرة من Adobe.
  • في الدول التي يتم تقديم خدمة Digital River‎ بها، شريك Adobe في التجارة الإلكترونية ، يجب الاتصال بنا للحصول على فاتورة للاشتراك الملغي.

ها هي طريقة البحث عن فاتورة Creative Cloud وطباعتها

  1. قم بالوصول لحساب Adobe ID وقم بتسجيل الدخول من خلال Adobe ID الخاص بك وكلمة المرور، أو من خلال حسابك الاجتماعي (Facebook أو Google).

  2. في الخطط والمنتجات، انقر فوق إدارة الخطة.

    إدارة الخطة

    يتم عرض أحد الخيارات المميزة أدناه، بناءً على دولتك:

    خيارات طباعة الفاتورة
    يتم عرض إما الخيار "محفوظات الفوترة" أو "عرض محفوظات المعاملة"
  3. انقر فوق الخيار أدناه الذي يطابق شاشتك (على النحو الموضح أعلاه)، واتبع التعليمات المتبقية.

خيار محفوظات الفوترة

  1. في محفوظات الفوترة، ابحث عن الفاتورة التي تريد طباعتها ثم انقر فوق زر طباعة بجوارها.

    تظهر نسخة بتنسيق PDF من الفاتورة أو الاستلام في علامة تبويب مستعرض منفصل.

    طباعة الفاتورة
    طباعة الفاتورة
  2. لطباعة الفاتورة، انقر فوق أيقونة الطباعة في عارض PDF، أو اختر ملف > طباعة في المستعرض الخاص بك.

    إذا لم يكن لديك عارض PDF مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فأنت بحاجة إلى تثبيت Adobe Reader.

    ملاحظة:

    إذا تم عرض شاشة فارغة في المستعرض عندما تحاول طباعة الفاتورة، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بالمستعرض أو حاول هذه الخطوات مجددًا بمستعرض مختلف.

خيار عرض محفوظات المعاملة

  1. انقر فوق عرض محفوظات المعاملة.

  2. انقر فوق رقم "الطلب" أو "المعاملة" التي تريد طباعة الفاتورة لها. 

  3. في الشاشة التي تظهر، انقر فوق عرض الفاتورة.

    عرض الفاتورة
    عرض الفاتورة

    ملاحظة:

    قد تختلف خياراتك على الشاشة بناءً على دولتك. على سبيل المثال، قد ترى تفاصيل الطلب بدلاً من عرض الفاتورة. اختر الخيار المنطبق واستمر لطباعة الفاتورة.

  4. في الشاشة التي تظهر، انقر فوق زر طباعة.

    طباعة
    طباعة
  5. لطباعة الفاتورة، انقر فوق أيقونة الطباعة في عارض PDF، أو اختر ملف > طباعة في المستعرض الخاص بك.

    إذا لم يكن لديك عارض PDF مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فأنت بحاجة إلى تثبيت Adobe Reader.

    ملاحظة:

    إذا تم عرض شاشة فارغة في المستعرض عندما تحاول طباعة الفاتورة، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بالمستعرض أو استخدم مستعرضًا مختلفًا. 

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت