تعرف على كيفية العثور على محفوظات الفوترة في حساب Adobe وطباعة الفاتورة.

الفواتير الشهرية عبر البريد الإلكتروني غير متوفرة: لا توفر Adobe الفواتير التلقائية الشهرية عبر البريد الإلكتروني في الوقت الحالي.

العملاء من فرق العمل: الفواتير الخاصة بهم متوفرة في Admin Console. لمزيد من المعلومات، راجع إدارة حساب فرق العمل لديك.

البحث عن فاتورة لاشتراك نشط

بالنسبة للاشتراك النشط، اتبع التعليمات أدناه. لعرض فاتورة لاشتراك تم إلغاؤه أو للطلبات الأخرى، راجع الحصول على فاتورة لاشتراك تم إلغاؤه أو للطلبات الأخرى.

 سجّل دخولك إلى https://account.adobe.com/plans.

تسجيل الدخول إلى حساب Adobe

  انقر فوق إدارة الخطة أو عرض الخطة.

شاشة إدارة الخطة

  في محفوظات الفوترة، حدد إما:

  •  لعرض ملف PDF لفاتورتك
  •  لإرسال نسخة إلى عنوان بريدك الإلكتروني 

 هل تشاهد ارتباطًا إلى Adobe Store؟

print-invoice-view-email

   لطباعة الفاتورة، قم بأحد الإجراءات التالية:

  • حدد أيقونة طباعة في عارض PDF.
  • اختر ملف > طباعة في المستعرض. 

 

4_print-invoice

هل أنت أحد عملاء فرق العمل؟

إذا كانت لديك عضوية Creative Cloud لفرق العمل، يستطيع المسؤول الرئيسي فقط عرض معلومات الفوترة المقترنة بحسابك.

هل ترى رابطًا إلى Adobe Store بدلاً من الفواتير؟

إذا رأيت رابطًا لـ Adobe Store في قسم محفوظات الفوترة، فاتبع التعليمات أدناه لطباعة الفاتورة.

  1. في جزء محفوظات الفوترة، انقر فوق رابط Adobe Store.

  2. أدخل Adobe ID وكلمة المرور إذا تمت مطالبتك بذلك.

  3. في شاشة معلومات الخطة انقر فوق عرض محفوظات المعاملة.

  4. انقر فوق رقم "الطلب" أو "المعاملة" التي تريد طباعة الفاتورة لها.

  5. في الشاشة التي تظهر، انقر فوق إما عرض الفاتورة أو تفاصيل الطلب بناءً على منطقتك.

  6. في الشاشة التي تظهر، انقر إما فوق زر نماذج مطبوعة أو زر طباعة بناءً على منطقتك.

  7. لطباعة الفاتورة، انقر فوق أيقونة الطباعة في عارض PDF أو اختر ملف > طباعة في المستعرض.

الحصول على فاتورة لاشتراك تم إلغاؤه أو للطلبات الأخرى

اتبع هذه الخطوات للحصول على فاتورة اشتراك تم إلغاؤه أو للطلبات الأخرى:

  1. سجّل دخولك إلى https://account.adobe.com/orders.

  2. انقر فوق رقم الطلب الذي تريد طباعة الفاتورة له. 

    لا ترى رقم الطلب؟ للحصول على فاتورة لاشتراك ملغي، اتصل بنا.

  3. في جزء محفوظات الفوترة، انقر فوق عرض PDF بجانب الفاتورة التي تريد طباعتها.

  4. لطباعة الفاتورة، انقر فوق أيقونة الطباعة في عارض PDF، أو اختر ملف > طباعة في المستعرض الخاص بك.

الأسئلة الشائعة

لتغيير رقم التعريف الضريبي الخاص بك، راجع ‏‫تحديث رقم تعريف الضريبة‬ | مستخدمو الأعمال‬.

إذا كانت لديك عضوية Creative Cloud لفرق العمل، يستطيع المسؤول الرئيسي فقط عرض معلومات الفوترة المقترنة بحسابك.

إذا كان لديك منتج في غير اشتراك مثل Photoshop Elements أو Adobe Premiere Elements أو Adobe Captivate، فراجع ‏‫الحصول على فاتورة لاشتراك تم إلغاؤه أو للطلبات الأخرى‬.