سجّل الدخول على https://account.adobe.com/plans.
تاريخ آخر تحديث
30 ديسمبر 2024
|
ينطبق أيضًا على Document Cloud
- دليل مستخدم Creative Cloud
- مقدمة عن Creative Cloud
- تنزيل التطبيقات وتثبيتها وإعدادها وتحديثها
- إدارة حسابك
- الخدمات الإبداعية
- التعاون وخدمات التخزين
- معلومات عن المستندات السحابية
- الأسئلة المتداولة عن المستندات السحابية
- إنشاء الملفات أو تحويلها إلى مستندات سحابية
- إعداد المستندات السحابية لاستخدامها في وضع عدم الاتصال
- العودة إلى إصدار سابق من مستند سحابي
- مشاركة عملك للتعليق
- لماذا لا يمكنني رؤية مستنداتي السحابية في وضع عدم الاتصال؟
- Creative Cloud Libraries
- التعاون على Creative Cloud Libraries والمجلدات
- الأسئلة المتداولة عن التعاون
- مزامنة ملفاتك باستخدام التخزين السحابي
- العثور على مقدار التخزين السحابي لديك
- تعيين خيارات المزامنة
- إيقاف Creative Cloud Synced Files
- تنزيل الملفات التي تمت مزامنتها والمحتوى
- المشاريع
- تنظيم المكتبات
- تطبيقات Creative Cloud للجوال
- Enterprise وفرق العمل
- Adobe Content Authenticity
حافظ على طريقة السداد الخاصة بك محدثة. تعرف على كيفية تحديث رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وتاريخ انتهاء الصلاحية وإصلاح أي أخطاء في البطاقة.
ملاحظة:
هل لديك خطة لفرق العمل؟هل لديك خطة لفرق العمل؟ تعرف على كيفية تحديث تفاصيل بطاقة الائتمان أو عنوان الوترة أو رقم التعريف الضريبي على حسابك.
طريقة تحديث معلومات السداد لديك
-
حدد تحرير الفوترة والسداد.
هل طُلب منك زيارة Google Play Store، Apple App Store، أو Adobe Store بدلاً من ذلك؟
ملاحظة:
سيتم تطبيق أي تحديثات على تفاصيل الدفع الخاصة بك تلقائيًا على جميع الفواتير الحالية والجديدة.
-
سجّل الدخول على https://account.adobe.com/plans.
-
حدد انتقال إلى Google Store أو انتقال إلى App Store.
ستتم مطالبتك بزيارة صفحة دعم Google أو Apple.
الأسئلة المتداولة
لماذا لا أستطيع تحديث معلومات بطاقتي الائتمانية؟
إذا لم تتمكن من تحديث معلوماتك، فتأكد من عدم تحديثها في تاريخ الفوترة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي تعليق عمليات الدفع لمدة 30 يومًا أو أكثر إلى تعليق الحساب. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بنا لإعادة تنشيط حسابك وتحديث معلومات الفوترة الخاصة بك.
هل يمكنني استخدام نفس بطاقة الائتمان أو الخصم لخطط متعددة؟
إذا كنت تستخدم نفس بطاقة الائتمان أو الخصم لخطط متعددة في حسابك، فسيتم تحديث تفاصيل السداد عبر جميع الخطط. (في مناطق معينة، قد يتم تطبيق رسوم على بطاقات الائتمان بواسطة البنك.)
فشلت طريقة السداد الأساسية الخاصة بي. ما الذي يتعين علي القيام به؟
إذا فشلت طريقة السداد الأساسية الخاصة بك أو في حالة فشل تحصيل المبلغ بالكامل، يجوز لشركة Adobe خصم الرسوم بأي طريقة سداد أخرى في حسابك لمبلغ الدفع المستحق، بما في ذلك مبالغ السداد الجزئية أو المتزايدة.
