سجّل الدخول على https://account.adobe.com/plans.
تاريخ آخر تحديث
11 فبراير 2025
|
ينطبق أيضًا على Document Cloud
- دليل مستخدم Creative Cloud
- مقدمة عن Creative Cloud
- تنزيل التطبيقات وتثبيتها وإعدادها وتحديثها
- تنزيل تطبيقات Creative Cloud
- فتح تطبيقات Creative Cloud
- مساحة العمل Start
- تحديث تطبيقات Creative Cloud
- تغيير لغة تطبيقات Creative Cloud
- إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لالكمبيوتر المكتبي
- إلغاء تثبيت تطبيقات Creative Cloud أو إزالتها
- حل أخطاء تثبيت تطبيقات Adobe
- طريقة ووقت استخدام أداة CC Cleaner
- تطبيقات متاحة للتنزيل
- إدارة حسابك
- التغييرات على خطط Creative Cloud للأفراد
- التغييرات على خطط Creative Cloud لفرق العمل
- التغييرات على خطط Creative Cloud للمؤسسات
- التغييرات على خطط Creative Cloud لمؤسسات التعليم العالي
- التغييرات على خطط Creative Cloud في جميع أنحاء العالم
- تحويل إصدار تجريبي من Creative Cloud إلى عضوية مدفوعة
- إعادة تعيين كلمة مرور Adobe
- تغيير خطة Adobe الخاصة بك
- تحديث بطاقة الائتمان وعنوان الفوترة
- عرض فاتورة Adobe أو تنزيلها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني
- حل عملية سداد فاشلة أو مفقودة
- إلغاء الإصدار التجريبي أو الاشتراك في Adobe
- البحث عن الدعم للمنتجات المجانية والمتوقفة
- تسجيل الدخول إلى حساب Adobe
- تسجيل الدخول إلى حساب الشركة أو الحساب المدرسي
- فهم شروط اشتراك Adobe وسياسات الاسترداد
- الخدمات الإبداعية
- التعاون وخدمات التخزين
- معلومات عن المستندات السحابية
- الأسئلة المتداولة عن المستندات السحابية
- إنشاء الملفات أو تحويلها إلى مستندات سحابية
- إعداد المستندات السحابية لاستخدامها في وضع عدم الاتصال
- العودة إلى إصدار سابق من مستند سحابي
- مشاركة عملك للتعليق
- لماذا لا يمكنني رؤية مستنداتي السحابية في وضع عدم الاتصال؟
- Creative Cloud Libraries
- التعاون على Creative Cloud Libraries والمجلدات
- الأسئلة المتداولة عن التعاون
- مزامنة ملفاتك باستخدام التخزين السحابي
- العثور على مقدار التخزين السحابي لديك
- تعيين خيارات المزامنة
- إيقاف Creative Cloud Synced Files
- تنزيل الملفات التي تمت مزامنتها والمحتوى
- المشاريع
- تنظيم المكتبات
- تطبيقات Creative Cloud للجوال
- Enterprise وفرق العمل
- Adobe Content Authenticity
- نظرة عامة على Content Credentials
- استخدام Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- أداة الفحص على Adobe Content Authenticity (Beta)
- إضافة Adobe Content Authenticity لمستعرض Chrome
- تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي في Content Credentials وتفضيل الاستخدام
- ربط الحسابات لإسناد الأعمال الإبداعية
- الذكاء الاصطناعي التوليدي في Creative Cloud
حافظ على طريقة السداد الخاصة بك محدثة. تعرف على كيفية تحديث رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وتاريخ انتهاء الصلاحية وإصلاح أي أخطاء في البطاقة.
ملاحظة:
هل لديك خطة لفرق العمل؟هل لديك خطة لفرق العمل؟ تعرف على كيفية تحديث تفاصيل بطاقة الائتمان أو عنوان الوترة أو رقم التعريف الضريبي على حسابك.
طريقة تحديث معلومات السداد لديك
ملاحظة:
سيتم تطبيق أي تحديثات على تفاصيل الدفع الخاصة بك تلقائيًا على جميع الفواتير الحالية والجديدة.
-
سجّل الدخول على https://account.adobe.com/plans.
-
حدد انتقال إلى Google Store أو انتقال إلى App Store.
ستتم مطالبتك بزيارة صفحة دعم Google أو Apple.
الأسئلة المتداولة
لماذا لا أستطيع تحديث معلومات بطاقتي الائتمانية؟
إذا لم تتمكن من تحديث معلوماتك، فتأكد من عدم تحديثها في تاريخ الفوترة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي تعليق عمليات الدفع لمدة 30 يومًا أو أكثر إلى تعليق الحساب. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بنا لإعادة تنشيط حسابك وتحديث معلومات الفوترة الخاصة بك.
هل يمكنني استخدام نفس بطاقة الائتمان أو الخصم لخطط متعددة؟
إذا كنت تستخدم نفس بطاقة الائتمان أو الخصم لخطط متعددة في حسابك، فسيتم تحديث تفاصيل السداد عبر جميع الخطط. (في مناطق معينة، قد يتم تطبيق رسوم على بطاقات الائتمان بواسطة البنك.)
فشلت طريقة السداد الأساسية الخاصة بي. ما الذي يتعين علي القيام به؟
إذا فشلت طريقة السداد الأساسية الخاصة بك أو في حالة فشل تحصيل المبلغ بالكامل، يجوز لشركة Adobe خصم الرسوم بأي طريقة سداد أخرى في حسابك لمبلغ الدفع المستحق، بما في ذلك مبالغ السداد الجزئية أو المتزايدة.
