سجّل الدخول على https://account.adobe.com/plans.
تاريخ آخر تحديث
2 يونيو 2025
|
ينطبق أيضًا على Document Cloud
- Creative Cloud User Guide
- Introduction to Creative Cloud
- Download, install, set up, and update
- Download Creative Cloud apps
- Open Creative Cloud apps
- Start workspace
- Update Creative Cloud apps
- Change the language of your Creative Cloud apps
- Uninstall the Creative Cloud desktop app
- Uninstall or remove Creative Cloud apps
- Fix errors installing Adobe apps
- How and when to use the CC Cleaner tool
- Apps available for download
- Manage your account
- Changes to Creative Cloud for individual plans
- Changes to Creative Cloud for teams plans
- Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
- Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
- Reset your Adobe password
- Change your Adobe plan
- Update credit card and billing address
- View, download, or email your Adobe invoice
- Fix a failed or missed payment
- Cancel Adobe trial or subscription
- Find support for free and discontinued products
- Sign in to your Adobe account
- Sign in to your company or school account
- Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
- Creative services
- Collaboration and storage services
- What are cloud documents
- Cloud documents FAQ
- Create or convert files to cloud documents
- Set up cloud documents to use offline
- Revert to an earlier version of a cloud document
- Share your work for commenting
- Why can't I see my cloud documents offline?
- Creative Cloud Libraries
- Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
- Collaboration FAQ
- Sync your files using cloud storage
- Find how much cloud storage you have
- Set sync options
- Discontinuation of Creative Cloud Synced files
- Download Synced files and content
- Projects
- Organize libraries
- Creative Cloud mobile apps
- Enterprise and teams
- Adobe Content Authenticity
- Generative AI in Creative Cloud
حافظ على طريقة السداد الخاصة بك محدثة. تعرف على كيفية تحديث رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وتاريخ انتهاء الصلاحية وإصلاح أي أخطاء في البطاقة.
ملاحظة:
هل لديك خطة لفرق العمل؟هل لديك خطة لفرق العمل؟ تعرف على كيفية تحديث تفاصيل بطاقة الائتمان أو عنوان الوترة أو رقم التعريف الضريبي على حسابك.
طريقة تحديث معلومات السداد لديك
ملاحظة:
سيتم تطبيق أي تحديثات على تفاصيل الدفع الخاصة بك تلقائيًا على جميع الفواتير الحالية والجديدة.
-
سجّل الدخول على https://account.adobe.com/plans.
-
حدد انتقال إلى Google Store أو انتقال إلى App Store.
ستتم مطالبتك بزيارة صفحة دعم Google أو Apple.
الأسئلة المتداولة
لماذا لا أستطيع تحديث معلومات بطاقتي الائتمانية؟
إذا لم تتمكن من تحديث معلوماتك، فتأكد من عدم تحديثها في تاريخ الفوترة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي تعليق عمليات الدفع لمدة 30 يومًا أو أكثر إلى تعليق الحساب. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بنا لإعادة تنشيط حسابك وتحديث معلومات الفوترة الخاصة بك.
هل يمكنني استخدام نفس بطاقة الائتمان أو الخصم لخطط متعددة؟
إذا كنت تستخدم نفس بطاقة الائتمان أو الخصم لخطط متعددة في حسابك، فسيتم تحديث تفاصيل السداد عبر جميع الخطط. (في مناطق معينة، قد يتم تطبيق رسوم على بطاقات الائتمان بواسطة البنك.)
فشلت طريقة السداد الأساسية الخاصة بي. ما الذي يتعين علي القيام به؟
إذا فشلت طريقة السداد الأساسية الخاصة بك أو في حالة فشل تحصيل المبلغ بالكامل، يجوز لشركة Adobe خصم الرسوم بأي طريقة سداد أخرى في حسابك لمبلغ الدفع المستحق، بما في ذلك مبالغ السداد الجزئية أو المتزايدة.
لماذا تم رفض بطاقتي الائتمانية، ولماذا يُطلب مني تقديم بطاقة أخرى؟
ربما تم رفض بطاقتك الائتمانية لأسباب مختلفة، مثل تفاصيل البطاقة غير الصحيحة، أو عدم كفاية الأموال، أو القيود التي فرضها البنك. يرجى تقديم بطاقة ائتمانية أخرى للمتابعة في عملية الشراء.
كيف يتم تحصيل رسوم اشتراكي؟
سيتم تحصيل رسوم اشتراكك فقط بعد انتهاء فترة الإصدار التجريبي المجاني، بشرط عدم إلغائك الاشتراك أثناء فترة الإصدار التجريبي المجاني. جميع طلبات الترخيص المعروضة مخصصة لأغراض التحقق من البطاقة ويتم عكسها، وبالتالي لا تؤدي إلى فرض أي رسوم.
