تعرف على كيفية تحديث معلومات الفوترة وطريقة السداد الخاصة بك باستمرار.

تحديث بطاقة الائتمان أو معلومات السداد

تحديث بطاقة الائتمان

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Adobe  من خلال Adobe ID وكلمة المرور.

  2. في شريط التنقل العلوي، انقر فوق الخطط.

    في شريط التنقل، انقر فوق الخطط
  3. انقر فوق إدارة الخطة.

  4. انقر فوق إدارة الخطة.

    تظهر نافذة تحرير طريقة السداد أو معلومات الخطة بناء على الدولة. قد يلزم عليك تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID قبل الوصول إلى نافذة معلومات الخطة.

    نافذة تحرير طريقة السداد
    نافذة تحرير طريقة السداد
    نافذة معلومات الخطة
    نافذة معلومات الخطة

    إذا تم عرض نافذة تحرير طريقة السداد (الشاشة على اليسار، أعلاه)

    أدخل تفاصيل السداد الخاصة بك في النافذة المنبثقة ثم انقر فوق حفظ.

    إذا تم عرض نافذة معلومات الخطة (الشاشة على اليمين، أعلاه)

    انقر فوق تحرير معلومات السداد (تجاه الجزء السفلي من الشاشة). ثم قم بتحديث تفاصيل الدفع الخاصة بك في نافذة معلومات السداد الخاصة بي ثم انقر فوق إرسال

    إذا اشتريت خطتك من خلال رمز استرداد

    إذا كانت عملية الشراء من خلال رمز استرداد، ولم تقم بإضافة معلومات السداد بعدُ، فانقر فوق إضافة معلومات السداد. ثم قم بتوفير تفاصيل السداد الخاصة بك.

ملاحظة:

إذا كانت بطاقة الائتمان نفسها مرتبطة بعدة اشتراكات ، فسيتم تحديث جميع الاشتراكات عندما تقوم بتغيير معلومات بطاقة الائتمان لأي من الاشتراكات.

تحديث تفاصيل PayPal

ملاحظة:

السداد بواسطة PayPal غير مدعوم في اليابان.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Adobe من خلال Adobe ID وكلمة المرور.

  2. في شريط التنقل العلوي، انقر فوق الخطط.

    في شريط التنقل، انقر فوق الخطط
  3. انقر فوق إدارة الخطة

  4. انقر فوق إدارة السداد.

  5. قم بأحد الإجراءات التالية:
    • لتحرير تفاصيل السداد لحساب PayPal الحالي، انقر فوق تحرير تفاصيل السداد المحفوظة في PayPal.
    • للتبديل إلى حساب PayPal آخر، انقر فوق تبديل حسابات PayPal .
    تحرير طريقة السداد

    يتم توجيهك إلى موقع PayPal. 

  6. في موقع PayPal، أدخل التغييرات التي تريدها. بمجرد حفظ التغييرات، يتم توجيهك إلى صفحة حساب Adobe الخاصة بك.

  7. لحفظ التغييرات التي قمت بها، انقر فوق حفظ.

    حفظ طريقة السداد

التبديل بين بطاقة الائتمان أو PayPal

ملاحظة:

السداد بواسطة PayPal غير مدعوم في اليابان.

تحديث تفاصيل دفع Creative Cloud للمؤسسة أو لفرق العمل

إدارة حساب مؤسسة

اتصل بنا لتحديث معلومات فوترة Creative Cloud للمؤسسة.

إدارة حساب فرق عمل

قم بتسجيل الدخول إلى Admin Console لتغيير تفاصيل سداد Creative Cloud لفرق العمل الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، راجع إدارة حساب فرق العمل لديك.

تغيير عنوان الفوترة

تغيير العنوان داخل نفس الدولة

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Adobe  من خلال Adobe ID وكلمة المرور.

  2. في شريط التنقل العلوي، انقر فوق الخطط.

    في شريط التنقل، انقر فوق الخطط
  3. انقر فوق إدارة الخطة.

  4. انقر فوق إدارة السداد.

    تظهر النافذة المنبثقة تحرير طريقة السداد

    تحرير طريقة السداد

    قم بتحديث معلومات الفوترة الخاصة بك في النافذة المنبثقة ثم انقر فوق حفظ. 

    لا تشاهد النافذة المنبثقة تحرير طريقة السداد؟

    إذا كانت النافذة المنبثقة تحرير طريقة السداد لا تظهر وتشاهد جزء معلومات الخطة بدلاً منها، فانقر فوق تحرير معلومات السداد. ثم قم بتحرير تفاصيل الفوترة الخاصة بك.

    إذا كانت عملية الشراء من خلال رمز استرداد، ولم تقم بإضافة معلومات السداد بعدُ، فانقر فوق إضافة السداد. ثم قم بتوفير تفاصيل الفوترة الخاصة بك.

    ملاحظة:

    إذا كانت النافذة المنبثقة تحرير طريقة السداد لا تظهر وتشاهد جزء معلومات الخطة في المقابل، فانقر فوق تحرير معلومات السداد. ثم قم بتحرير تفاصيل الفوترة الخاصة بك.

    إذا كانت عملية الشراء من خلال رمز استرداد، ولم تقم بإضافة معلومات السداد بعدُ، فانقر فوق إضافة السداد. ثم قم بتوفير تفاصيل الفوترة الخاصة بك.

تغيير العنوان إلى دولة جديدة

إذا كان لديك اشتراك نشط، اتصل بنا لتحديث عنوانك إلى دولة جديدة.

الأسئلة الشائعة

لديَّ أكثر من اشتراك مرتبط بنفس بطاقة الائتمان. هل يجب عليَّ تغيير معلومات السداد بشكل منفصل لكل اشتراك؟

لا. إذا كانت بطاقة الائتمان نفسها مرتبطة بعدة اشتراكات ، فسيتم تحديث جميع الاشتراكات عندما تقوم بتغيير معلومات بطاقة الائتمان لأي من الاشتراكات.

كيف أقوم بتغيير رقم ضريبة القيمة المضافة أو أي معلومات أخرى متعلقة بالضرائب؟

لتغيير رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة في دول الاتحاد الأوروبي ، راجع تحديث رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة | الدول في الاتحاد الأوروبي.

لتحديث المعلومات المتعلقة بالضرائب في الدول الأخرى، اتصل بنا.

لماذا لا أشاهد أي خيار لتحرير معلومات السداد؟

قد تكون هناك مشكلة في حسابك. لتحرير معلومات السداد، اتصل بنا.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت