Solucionar problemas

Problemas conocidos y corregidos

• No es posible acceder a los servicios de Creative Cloud

• Problemas conocidos y corregidos en Creative Cloud para escritorio

• Las aplicaciones Beta no resultan visibles en la aplicación de Creative Cloud

• Las aplicaciones de Adobe instaladas solicitan inesperadamente la reinstalación

Herramientas de diagnóstico y reparación

• Prepararse para ejecutar Adobe Creative Cloud Cleaner Tool

• Información general de la herramienta Reparación de acceso limitado

• Cómo descargar y ejecutar la herramienta Log Collector

• Descargar y ejecutar la herramienta de reparación de acceso limitado

• Información general sobre la herramienta Log Collector

• Descargar y ejecutar la herramienta Creative Cloud Cleaner Tool

• Ejecutar la herramienta Creative Cloud Diagnostics

Problemas de integración de aplicaciones

• Notificación de error al acceder a las bibliotecas

• Notificación de error al cargar archivos

Problemas de configuración de la aplicación

• No se pueden recibir notificaciones en la aplicación de escritorio de Creative Cloud

• No se puede iniciar sesión en Creative Cloud

• Las aplicaciones desinstaladas aparecen como actualizadas

• Nuevas versiones ausentes del panel

• Instalar aplicaciones que ya no se desarrollan

• Error de descarga en la pestaña Aplicaciones de la aplicación de Creative Cloud

• Falta la pestaña Descubrir o está deshabilitada en la aplicación de Creative Cloud

• Creative Cloud Market ya no está disponible

• La aplicación de Creative Cloud se abre en un idioma diferente

• La aplicación de Creative Cloud muestra una pantalla negra al iniciar sesión

• La pestaña Aplicaciones no muestra las aplicaciones instaladas de creative cloud

Problemas de inicio

• La aplicación de Creative Cloud se queda atascada en la pantalla de inicio

• Encontrar registros de inicio de aplicación

• La aplicación de Creative Cloud se bloquea después de reiniciar el sistema

• Las aplicaciones de Creative Cloud se abren en modo de versión de prueba

• No se puede iniciar sesión debido a un error de servidor desconocido

• Aparece una pantalla en blanco al abrir las aplicaciones de creative cloud

• Las aplicaciones no se inician debido a un error de suscripción

• Las aplicaciones no se inician debido a archivos DLL faltantes

• Las aplicaciones no se inician debido a errores de configuración

Problemas de administración de bibliotecas y archivos

• No se pueden añadir fuentes en Mac

• No es posible acceder a documentos en la nube en varios dispositivos

• No se puede acceder al panel de bibliotecas

• No se pueden encontrar los archivos cargados

• Vínculos rotos en las bibliotecas Creative Cloud

• No se pueden cargar fuentes

• Notificación de errores al instalar archivos de fuentes

• No se pueden encontrar los certificados raíz de confianza

Problemas de instalación y actualización

• La actualización automática está deshabilitada o no está disponible

• Solucionar errores de actualización de Creative Cloud

• La actualización falló debido a problemas de conectividad de la red

• El error 86 causa un fallo en la actualización

• El error 2 o 50 causa un fallo de actualización

• El error 131 causa fallo de actualización

• El error 1002 causa un fallo de actualización

• Dynamic Link Manager causa un error de actualización de la aplicación

• El Administrador de actualizaciones muestra notificaciones de actualización duplicadas

• No se encuentran actualizaciones en la aplicación de Creative Cloud

Problemas de instalación de complementos

• Errores de instalación de complementos con ExManCmd o UPIA

• Errores de instalación de complementos en aplicaciones

• No se pueden encontrar los complementos en Adobe Exchange

Problemas de bloqueo

• La aplicación de Creative Cloud se bloquea al iniciarse

• Las aplicaciones de Creative Cloud se bloquean al iniciarse

Problemas de procesos en segundo plano

• El Sincronizador de contenido muestra un alto uso de CPU en Windows

• Descripción general del Sincronizador de contenido

• creative cloud Core Service muestra alertas de seguridad en Windows

• Averigua si estás usando el Adobe Content Synchronizer genuino

• Problemas de sincronización de archivos