No se pueden encontrar los complementos en Adobe Exchange

Última actualización el 3 sep 2025

Aprenda a resolver el mensaje de error “Se ha producido un error. Quizá no pueda ver todos sus complementos”.

Los complementos no están sincronizados

Si no puede encontrar los complementos que adquirió en el sitio web de Adobe Exchange, es posible que la aplicación de escritorio de Creative Cloud no se haya sincronizado completamente con su cuenta. Siga estos pasos para actualizar su lista de complementos.

Diríjase a la pestaña Aplicaciones en la aplicación de escritorio de Creative Cloud. 

Vaya a Más opciones  junto a Aplicaciones instaladas y seleccione Buscar actualizaciones

El menú ampliado le permite habilitar actualizaciones automáticas, buscar actualizaciones y actualizar todas las aplicaciones.
Busque manualmente actualizaciones y asegúrese de que sus complementos estén sincronizados..

Busque y instale las actualizaciones de las aplicaciones disponibles.

Después de instalar las actualizaciones, vaya a Stock y Mercado > Administrar complementos para ver los complementos y extensiones adquiridos.

La pantalla Stock y Mercado muestra la pestaña Administrar complementos donde puedes ver los complementos instalados.
Puede localizar la tarjeta del complemento instalado para ver la versión y la información relacionada con las funciones.

Sus complementos deberían aparecer ahora también en Adobe Exchange.