El código de error 86 indica que, al intentar actualizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud, se produce un conflicto con otra instancia de la aplicación ejecutada en el equipo.
Para resolver este error, cierre la instancia en conflicto de la aplicación de escritorio de Creative Cloud o cualquier proceso de Adobe. Para ello, siga los pasos indicados a continuación para su sistema operativo.
Para cerrar la aplicación de escritorio de Creative Cloud:
Para cerrar un proceso:
Para cerrar la aplicación de escritorio de Creative Cloud:
Para cerrar un proceso:
Nota: si no encuentra el proceso en el Monitor de Actividad, vaya a Búsqueda de Spotlight. Escriba el nombre del proceso y haga clic en él en la lista de la búsqueda. Luego, siga los pasos 1-4.
Si salir de la instancia en conflicto no funciona, ejecute la utilidad de desinstalación de la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud. La utilidad cierra los procesos en conflicto como parte del proceso de desinstalación.
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