En la página Inicio de la Knowledge Base, selecciona el icono Nueva colección.
Se muestra la superposición Añadir colección.
Última actualización el
30 sep 2026
Las colecciones te permiten tener control directo sobre cómo se agrupa, organiza y prepara la base de conocimiento para una interacción con tecnología de IA.
Una colección es un conjunto revisado de documentos que forman un dominio de conocimiento utilizado como fuente para consultas de IA generativa. Añadir una nueva colección te permite crear una colección vacía con tu propio nombre y descripción.
Antes de empezar
- Debes tener acceso a la consola de la Knowledge Base.
- Debes tener permiso para crear colecciones.
Si no ves la opción para crear una colección, ponte en contacto con tu administrador.
Crear una colección
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Introduce un nombre y una descripción para la colección.
El nombre de la colección:
- Puede incluir letras, números, guiones bajos (_) y guiones (-).
- No puede contener espacios.
- No puede empezar ni terminar con un guion.
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Seleccione Crear para crear la colección.
La página se actualiza y pide al usuario que seleccione una fuente de contenido para añadirla a la colección:
- Tu dispositivo: carga un archivo en Knowledge Base. El archivo reside en la Knowledge Base y no se actualizará si se actualiza el documento fuente.
- Se proporciona un panel de arrastrar y soltar para añadir uno o varios archivos desde el sistema local.
- Hay un botón Examinar archivos disponible para navegar por los archivos del sistema local.
- Almacenamiento en la nube - Permite conectar con un archivo de una carpeta de red sincronizada. Las actualizaciones del archivo fuente se sincronizan automáticamente.
- Se te pedirá que te autentiques en tu cuenta de Google Drive o SharePoint para acceder al archivo.
- Puedes vincular carpetas o archivos individuales.
- Los archivos conectados a la nube permiten al usuario seleccionar un intervalo de tiempo para la sincronización.
- Defina si los archivos deben conservarse si el archivo de fuente se elimina o no.
- Enlaces web : URL a una página web. - El archivo se obtiene cada vez que se accede al archivo.
- Pegue una o más URL públicas en el campo de entrada.
- Hay disponible una opción avanzada para incluir páginas secundarias o solo obtener la URL indicada.
NotaUna colección puede contener uno, dos o todos los tipos de archivo.
- Tu dispositivo: carga un archivo en Knowledge Base. El archivo reside en la Knowledge Base y no se actualizará si se actualiza el documento fuente.
Una vez que incluya los archivos, la página se actualiza para mostrar la colección con todos los archivos incluidos. Para agregar contenido adicional a la colección, seleccione el icono de suma:
