Usar la base de conocimiento en Acrobat

Última actualización el 29 sep 2026

Organiza fuentes confiables, haz preguntas y comparte conocimiento en toda tu organización.

Usa Knowledge Base en Acrobat para organizar contenido de fuentes relacionadas en colecciones y después haz preguntas sobre ese contenido con el Asistente de IA.Tus chats se guardan automáticamente, así que puedes continuar donde lo dejaste.

Los usuarios pueden acceder a Knowledge Base a través de PDF Spaces. Los usuarios con licencia y administradores pueden acceder directamente a la interfaz web de Knowledge Base{5}{6}.

Comprende las áreas principales

La navegación principal proporciona acceso a las áreas principales de Knowledge Base:

Inicio

Ve tus chats recientes y colecciones recientes, y reanuda un chat reciente.

Colecciones

Crea colecciones, añade y administra contenido de fuentes, y abre el Asistente de IA.

Chats

Encuentra, continúa, renombra o elimina chats guardados.

Trabaja con colecciones

Una colección es un conjunto seleccionado de documentos que forma un dominio de conocimiento usado como fuente para consultas de IA generativa.

Usa colecciones para agrupar contenido de fuentes relacionadas para un tema, proyecto o dominio empresarial. Dependiendo de tus permisos, puedes crear y administrar colecciones, añadir contenido de fuentes y compartir acceso con otras personas en tu organización.

Consulte la información general de Colecciones.

Usa el Asistente de IA

Usa el Asistente de IA para hacer preguntas en lenguaje natural y obtener respuestas basadas en las fuentes que elijas, en lugar de buscar manualmente a través de archivos o reunir información tú mismo.

Elige una fuente para tu chat. Antes de hacer una pregunta, selecciona en qué debe basarse el Asistente de IA:

  • Colecciones: haz consultas a un conjunto seleccionado de documentos que tú o tu organización ya han organizado en torno a un tema, proyecto o dominio empresarial.
  • Archivos individuales: haz preguntas sobre uno o más documentos específicos sin añadirlos primero a una colección.
  • Conocimiento de IA: obtén una respuesta de propósito general basada en el propio conocimiento de la IA, sin basarla en ninguno de los documentos de tu organización.
  • La web: obtén respuestas basadas en información actual de la web, en lugar de tus fuentes internas.

Solo un tipo de fuente está activo por chat, así que elige la opción que coincida con lo que estás tratando de encontrar antes de empezar a hacer preguntas.

Haz tu pregunta. Escribe una pregunta como se la harías a un colega: el Asistente de IA interpreta el lenguaje natural, por lo que no es necesario usar palabras clave específicas ni sintaxis de búsqueda.

Revisar la respuesta y sus citas.Cada respuesta basada en una colección, archivo o web incluye citas que remiten al contenido exacto que la respalda, para que puedas verificar la respuesta en lugar de aceptarla sin más.

  • Al seleccionar una cita de una colección o archivo, se abre el documento fuente y se resalta el pasaje específico en el que se basa la respuesta.
  • Al seleccionar una cita web, se abre la página fuente en una nueva pestaña del explorador.

Consulta Usar el Asistente de IA.

Buscar y continuar chats

Los chats se guardan automáticamente y permanecen privados para ti.

Utiliza Inicio para reanudar trabajos recientes o abre Chats para buscar una conversación, continuarla, cambiarle el nombre o eliminarla.

Consulta Buscar y administrar chats.

Compartir y colaborar

Puedes compartir una colección con otras personas de tu organización y asignar acceso de visualización o edición. Según la opción de uso compartido, el acceso puede limitarse a las personas invitadas o extenderse a toda la organización.

También puedes configurar una colección para canales compatibles de Slack o Microsoft Teams. Un administrador debe habilitar y configurar primero la integración correspondiente antes de que los usuarios puedan conectar colecciones a esos canales.

Cuando una colección se conecta a un canal, su alias y configuración de acceso determinan cómo los miembros del canal la referencian y la usan.

Consulta Compartir una colección

Cómo encaja el flujo de trabajo

Un flujo de trabajo típico se ve así:

  1. Agrega y organiza contenido fuente en una colección.Conecta los documentos, archivos o repositorios relevantes para tu tema, proyecto o dominio empresarial, y agrúpalos en una colección para que estén listos para consultar como una sola fuente de conocimiento enfocada.
  2. Selecciona las fuentes que quieres usar. Antes de iniciar un chat, elige si el Asistente de IA debe basarse en una colección, archivos individuales, su propio conocimiento general o la web, lo que coincida con lo que intentas encontrar.
  3. Haz preguntas en el Asistente de IA. Escribe tu pregunta en lenguaje natural, como se la harías a un colega. El Asistente de IA busca en la fuente seleccionada y genera una respuesta basada en ese contenido.
  4. Revisa las citas cuando necesites verificar una respuesta. Haz clic en una cita para ir directamente al pasaje o página exacto que respalda la respuesta, de modo que puedas confirmar la precisión antes de confiar en ella o compartirla con otros.
  5. Regresa al chat guardado cuando quieras continuar. Tus chats se guardan automáticamente, para que puedas retomar la misma conversación más tarde en lugar de volver a explicar el contexto o empezar desde cero.

Prácticas recomendadas

  • Mantén las colecciones centradas en un tema, proyecto o dominio empresarial claro.
  • Usa nombres y descripciones claros para las colecciones de modo que otros puedan entender el propósito del contenido.
  • seleccionar solo las fuentes necesarias para el chat actual.
  • Revisa las citas cuando la precisión o la verificación de la fuente sea importante.
  • Vuelve a un chat existente cuando continúes la misma línea de trabajo en lugar de empezar de nuevo.
  • Compartir colecciones solo con personas que necesiten acceso.

Cosas que debes saber

  • Las acciones de colección disponibles dependen de tus permisos.
  • Solo un tipo de fuente está activo en un chat a la vez.
  • Los chats se guardan automáticamente.
  • Las citas de colección abren el documento fuente y resaltan el contenido citado.
  • Las citas de web abren la Página fuente en una nueva pestaña del explorador.